Von der Bestellung bis hin zur Pünktlichkeit und Ausführung der Lieferung in Deutschland, war alles bestens. Verpackung sehr qualitativ. Der Qualität des Stuhles hat meine Erwartungen übertroffe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super Model und super Material, kann ich auf jeden fall Weiterempfehlen! Transport und Lieferung ging länger als erwartet. Transport in der Schweiz ist auch mit grösserem Zollgebühr zu rechnen.... Mehr ansehen
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Überdurchschnittlich gute Erfahrung gemacht. In jeglicher Hinsicht. - - - KUNDENSERVICE: Schon vor dem Kauf habe ich per E-Mail Kontakt gesucht, da mir bestim... Mehr ansehen
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Beschreibung passt, Lieferung nach Italien war prompt. Ich bleibe Kunde bei Stefano Design!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aménager son intérieur aujourd’hui peut vite devenir écrasant : une infinité de choix, et pourtant tant de choses semblent génériques ou éphémères. Chez Stefano Design, nous croyons en la simplicité. Un design beau et juste, conçu pour durer, façonné par des personnes qui s’investissent réellement. C’est notre promesse. Nous savons qu’une pièce bien choisie peut transformer un espace — et une vie. Nous créons du mobilier qui reflète non seulement l’endroit où vous vivez, mais aussi qui vous êtes et ce qui compte pour vous. Ancrée dans l’élégance française intemporelle, chaque création possède une véritable personnalité, pour faire de votre intérieur un lieu qui vous ressemble profondément. Attendez-vous à un luxe durable à des prix accessibles, avec une qualité si remarquable que certains la jugent encore plus confortable que les modèles haut de gamme d’origine. Et surtout, un accompagnement humain et sincère, à chaque étape. Laissez votre intérieur parler pour vous, avec chaleur et caractère — un lieu qui vous accueille aujourd’hui, demain, et pour toujours.
Kontaktinformationen
168 Rue Saint-François Xavier, 33170, Gradignan, Frankreich
- 0554544101
- contact@stefanodesign.com
- stefanodesign.com
4,6
Hervorragend
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Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Bei Stefano Design legen wir großen Wert auf hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und einen zuverlässigen Service — Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Stefano Design Team
Schnelle Lieferung
Ich habe einen Sessel bestellt , Ware ist gut angekommen .
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Sessel gut angekommen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Bei Stefano Design legen wir großen Wert auf Qualität und einen zuverlässigen Versand – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Bis bald und nochmals danke für Ihr Vertrauen
Ihr Stefano Design Team
Überdurchschnittlich gute Erfahrung gemacht.
Überdurchschnittlich gute Erfahrung gemacht. In jeglicher Hinsicht.
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KUNDENSERVICE:
Schon vor dem Kauf habe ich per E-Mail Kontakt gesucht, da mir bestimmte Aspekte bezüglich Abmessungen & Farben wichtig waren.
Es wurden hierzu von den Mitarbeitern extra Bilder gemacht und meine nachgefragten Abmessungen manuell nachgemessen und ebenfalls mit Bildern festgehalten.
Darüber hinaus wurden mir sogar Musterproben per Post von Frankreich nach Deutschland geschickt, damit ich die Farben der Materialien besser prüfen konnte.
Bei Onlinekäufen extrem hilfreich - da gerade die Farbdarstellung allgemein in Onlineshops nicht immer der Realität entspricht bzw. entsprechen kann.
Es ging ein paar mal per E-Mail hin & her und stets wurde mir noch am gleiche Werktag oder spätestens am nächsten Werktag geantwortet.
Dabei hatte ich mit verschiedenen Mitarbeitern Kontakt, von denen jeder/jede spezifisch auf meine Anliegen eingegangen ist. Die Kommunikation erfolgte auf Englisch und hat super geklappt. Keine Standard Textbau-Antworten, sondern es wurde mitgedacht und individuell geantwortet.
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BESTELLUNG & LIEFERUNG
Der letztendliche Kauf lief ebenfalls super. Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Samstags bestellt - (Direktzahlung per Paypal). Montags versandt. Mittwochs bereits geliefert. Und das, von der südwestlichen Atlantikküste Frankreichs nach Deutschland.
Natürlich muss es dafür auch beim Versanddienstleister flüssig laufen.
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QUALITÄT & VERARBEITUNG
Das Material, die Farben und die Abmessungen haben in der Realität den zugesendeten Mustern und Massangaben entsprochen. Qualität & Verarbeitung macht einen sehr guten Eindruck.
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FAZIT
Bisher sind 2,5 Wochen vergangen, für eine Langzeit-Erfahrung ist es daher noch zu früh - aber nach dem bisheringen Eindruck scheint es eine langlebige Basis zu sein.
Wer überlegt nach Deutschland zu bestellen, von mir erfolgt eine glasklare Empfehlung.
28. Juli 2025
Antwort von Stefano Design
Lieber Christoph,
herzlichen Dank für Ihr außergewöhnlich ausführliches und positives Feedback! Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie unseren Kundenservice und die gesamte Erfahrung als „überdurchschnittlich gut“ empfunden haben.
Unser Ziel ist es immer, jedem Kunden eine individuelle und persönliche Betreuung zu bieten. Dass die zusätzlichen Fotos, die genauen Maßangaben und die zugesandten Materialmuster Ihnen bei Ihrer Entscheidung geholfen haben, bestätigt uns sehr in dieser Vorgehensweise. Wir wissen, wie wichtig gerade die richtige Farbdarstellung und Materialauswahl beim Onlinekauf ist.
Auch freut es uns, dass Bestellung, Versand und Lieferung so reibungslos und schnell verliefen. Von der Bestellung am Samstag bis zur Lieferung nach Deutschland am Mittwoch – wir sind glücklich, dass alles so perfekt geklappt hat.
Was die Qualität betrifft: Der Einsatz von edlen Materialien wie Premium-Anilinleder und Massivholz ist für uns ein Kernaspekt, denn nur so können wir langlebige Möbel schaffen, die nicht nur optisch begeistern, sondern auch im Alltag bestehen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Möbelstück und sind überzeugt, dass es Sie viele Jahre zuverlässig begleiten wird. Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung an Kunden in Deutschland – das bedeutet uns sehr viel.
Herzliche Grüße,
Ihr Stefano Design Team
Hervorragender Service
Prompte Lieferung. Nach Transportbeschädigung
sofortiger Austausch ohne jegliche Probleme.
Insgesamt extrem gute und zugewandte Kommunikation. Sehr zu empfehlen.
Immer gerne wieder.
25. März 2025
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice nach dem Transportproblem schnell reagiert und ohne Verzögerung eine Lösung gefunden hat. Das ist genau das, was wir uns auf die Fahnen geschrieben haben: immer verfügbar sein, zuhören und effizient arbeiten, damit sich jeder Kunde begleitet fühlt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Ihr Stefano Design-Team
Guter Kontakt!
Beschreibung passt, Lieferung nach Italien war prompt. Ich bleibe Kunde bei Stefano Design!
11. März 2025
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank, Markus, für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf und der schnellen Lieferung nach Italien zufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir weltweit liefern und dabei eine persönliche Betreuung durch unseren in Frankreich ansässigen Kundenservice gewährleisten.
Außerdem achten wir besonders auf die Genauigkeit unserer Beschreibungen, damit sie die Qualität und die Eigenschaften unserer Produkte perfekt wiedergeben.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und bis bald für neue Einrichtungsprojekte!
Ihr Stefano Design-Team
Top Produkt und die Qualität stimmt…
Top Produkt und die Qualität stimmt auch. Gerne wieder
29. Oktober 2024
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt und seine einwandfreie Qualität Sie überzeugt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung und wir würden uns freuen, Sie bei Ihren zukünftigen Projekten wieder begleiten zu dürfen.
Ihr Stefano Design-Team
Alles wunderbar
Alles wunderbar, toller Stuhl, schnelle Kommunikation, super Service und schneller Versand. 1000 Dank*
17. Juli 2024
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Stuhl, der schnellen Kommunikation, dem hervorragenden Service und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Stefano Design begrüßen zu dürfen !
Das Stefano Design-Team
Alles unkompliziert und schnell...
21. März 2023
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihren Kommentar Herr Zorn.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefano Design
Tolle Erfahrung zu unsere volle Zufriedenheit / Une expérience formidable à notre entière satisfaction
Von der Bestellung bis hin zur Pünktlichkeit und Ausführung der Lieferung in Deutschland, war alles bestens. Verpackung sehr qualitativ.
Der Qualität des Stuhles hat meine Erwartungen übertroffen. Ich nutze mein Lounge Chair täglich seit der Lieferung und bin sehr zufrieden.
Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Gute Wahl!
******************************
De la commande à la ponctualité et à l'exécution de la livraison en Allemagne, tout était parfait. Emballage très qualitatif.
La qualité de la chaise a dépassé mes attentes. J'utilise ma Lounge Chair tous les jours depuis la livraison et j'en suis très satisfait.
Le rapport qualité-prix est bon. Bon choix !
1. März 2023
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf unserer Seite. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Stefano-Designteam
Von der Bestellung bis hin zur…
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles bestens.
Der Stuhl hat meine Erwartungen sogar noch übertroffen.
Ich bin sehr zufrieden.
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Herr Sarkissian. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf unserer Seite. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Stefano-Designteam
Die Ware kam beschädigt
Die Ware kam beschädigt, schlecht verpackt und demzufolge verdreckt an. Leder aufgeschlitzt, Holz gesplittert. Bislang keinen Ersatz erhalten, unregelmäßige Kommunikation, nie wieder!
1. Dezember 2022
Antwort von Stefano Design
Hallo Frau Sievert,
Wir haben gerade Ihre Bewertung auf Trustpilot gelesen.
Wir entschuldigen uns für den Zustand der an Sie gesendeten Pakete. Diese Pakete hätten nicht in unserem Lager sein dürfen, da es sich um beschädigte Pakete mit fehlerhafter Ware handelte. Es gab also einen Kennzeichnungsfehler und wir entschuldigen uns aufrichtig.
Wie gestern mitgeteilt, haben wir den Spediteur beauftragt, die neue Ware auszuliefern und die defekten Produkte zurückzunehmen.
Dies wird innerhalb der nächsten zwei Wochen erfolgen.
Sie geben in Ihrer Nachricht an, dass die Kommunikation unregelmäßig ist, aber seit Ihrer ersten Nachricht vom 2. Dezember haben wir Ihnen immer geantwortet und Sie über die Maßnahmen informiert, die wir ergreifen werden, um das aufgetretene Problem zu lösen.
Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit der Lieferung des von Ihnen bestellten Stuhls zufrieden sein werden.
Vielen Dank, wir stehen Ihnen wie immer zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Es hat alles perfekt gepasst
Es hat alles perfekt gepasst. Hochwertiges Produkt, pünktliche Lieferung.
30. November 2022
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen, Herr Giesen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf unserer Seite.
Mit freundlichen Grüßen,
Wir waren sehr zufrieden hochwertige…
Wir waren sehr zufrieden hochwertige Qualität der Stühle
18. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stefano Design
Herr Fritz, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Geduld bei der Lieferung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Stefano Design-Team
Der Bezug ist leider total ungeeignet…
Der Bezug ist leider total ungeeignet mit Katzen. Ausserdem ist die Farbe schwarz und nicht wie angegeben anthrazit.
31. August 2022
Antwort von Stefano Design
Guten Tag Herr Stich,
Es tut mir leid, nicht zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Kaschmir ist ein Material, das dazu neigt, etwas mehr Staub festzuhalten als andere Materialien wie Stoffe oder Leder. Es ist daher normal, dass die Haare Ihrer Katze auf dem Stuhl verbleiben, wenn Ihr Haustier zu Haarausfall neigt.
Für Kaschmirprodukte gibt es spezielle Bürsten, wie Sie sie hier finden: https://www.amazon.de/EastVita-d%C3%A9pilation-%C3%A9lectrostatique-v%C3%AAtements-compagnie/dp/B09725ZNTP?th=1
oder hier: https://www.amazon.de/Redecker-Brosse-cachemire-bois-poirier/dp/B00FGUZ84W
Dies sind Beispiele, wir haben diese Produkte nicht persönlich getestet.
Wisse, dass ich verfügbar und bei Bedarf zu deiner Verfügung bleibe.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Stefano-Designteam
Super Model und super Material
Super Model und super Material, kann ich auf jeden fall Weiterempfehlen!
Transport und Lieferung ging länger als erwartet.
Transport in der Schweiz ist auch mit grösserem Zollgebühr zu rechnen.
28. Juni 2022
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Arcuri.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Geduld während der Lieferung und wir freuen uns, Sie auf unserer Website wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
L'équipe Stefano Design
Wunderschöner Stuhl
Wunderschöner Stuhl, top Qualität und schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist TOP! Gerne wieder!
27. Juni 2022
Antwort von Stefano Design
Danke für deinen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auf unserer Website wiederzusehen. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.
Mit freundlichen Grüßen,
L'équipe Stefano Design
Antwort von Stefano Design
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf unserer Seite. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Stefano Design-Team
Loungesessel ein Eye-Catcher
Der Loungesessel mit dem Ottomane ist in der Kategorie “Preis-/Leistung” ganz oben *****
Die Materialien und Verarbeitung sind Top - die Metallteile und Lackierung sind sehr sauber verarbeitet, das Holz mit seiner Struktur passt zum ganzen und das Leder ist qualitativ robust und 1A Qualität.
In jeder Ambiente wird der Sessel zum einem Eye-catcher, bei uns in einer gemütlichen Leseecke.
Die Montage ist sehr einfach, die Montageanleitung hat eine gute Darstellung und die Verpackung ist beachtenswert - d.h. Ausgerechnet.
Der Lieferant und das Produkt kann man nur bestens empfehlen - Danke an Stefano Design.
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stefano Design
Sehr geehrter Herr, wir freuen uns, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt.
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar.
Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Herzlich,
L'équipe Stefano Design
Liefertermin wurde nicht eingehalten…
Liefertermin wurde nicht eingehalten und nicht wirklich kommuniziert, wann die Ware effektive kommen werden. Ansonsten sehr gut.
17. Januar 2022
Antwort von Stefano Design
Guten Tag Herr,
bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Die derzeitige Situation in den Häfen ist sehr kompliziert. Die Reedereien können uns ohne Vorankündigung Verzögerungen von einigen Tagen bis zu mehreren Wochen mitteilen.
Wir tun unser Bestes, um gegenüber unseren Kunden transparent zu sein, wenn wir solche Informationen erhalten.
Wir sind unter contact@stefanodesign.fr erreichbar und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Stefano Design-Team
Ich bin mit der Lieferung und der…
Ich bin mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Gute Wahl!
15. Oktober 2021
Antwort von Stefano Design
Guten Morgen, Sir,
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Stefano Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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