Wenn ich NULL Sterne geben könnte, würde ich es tun. Unfähiger Kundendienst Intransparente "Angebote" (Achtung ABOFALLE) Ich werde rechtliche Schritte einleiten
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Ich bestelle schon seit längerem die beiden Pilz Getränke für morgens und abends. Geschmacklich absolut top. Meine Konzentration ist besser geworden und ich habe nicht diesen matschigen Kopf wie nac... Mehr ansehen
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Seit 2 Jahren nicht ohne mein Morning Ritual. Ich habe angefangen es wegen meinem ADHS zu trinken. Und BAM.. Ich bin ruhiger, und kann fokussiert arbeiten. Ich habe erst den Raw Kakao getrunken jetzt... Mehr ansehen
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Ich hab schon viele Mushroom Produkte ausprobiert, die meisten waren so mäßig vom Geschmack und der Wirkung. Hier bin ich begeistert sowohl inhaltlich, Geschmack (roh kakao) als auch dieser super gött... Mehr ansehen
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Wenn ich NULL Sterne geben könnte, würde ich es tun.
Unfähiger Kundendienst
Intransparente "Angebote" (Achtung ABOFALLE)
Ich werde rechtliche Schritte einleiten
Antwort von Spacegoods
ich habe mir 3 Beutel von astro dust bestellt, weil ich einen besseren Schlaf brauche. Aber das produkt ist einfach zu süß. ich denke, es wäre besser, es würde weniger süssstoff hinzugefügt. der Verbraucher kann ja immer noch nachsüßen. es ist so, als hätte man versalzene Gerichte im Restaurant bestellt.
Ja und was ich auch Kundenfeindlich finde ist, dass ich für die Rücksendung auch noch zu bezahlen habe.
Antwort von Spacegoods
Produkte sind soweit in Ordnung.
Achtung, bei der Bestellung ist schnell ein Abo abgeschlossen was so leicht übersehen werden kann.
Ich habe die zweite Bestellung 5min nach der Bestätigungsmail storniert.
Mir wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich ist, was ich für äußerst fragwürdig halte.
Für die Rücksendung sollen dann die Versandkosten selbst übernommen werden.
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe.
Man bekommt sowohl deutsche als auch englische Mails ohne dass wirklich auf Stornierung, Rücksendung, Beschwerde und Anliegen eingegangen wird.
Ich mochte die Produkte, aber leider bestelle ich hier nichts mehr.
Antwort von Spacegoods
Ich war immer ein Fan von Spacegoods, leider wurde die Qualitativ viel schlechter. Auch Rhodiola ist nicht mehr enthalten. Ich würde dem Unternehmen raten, schnell wieder zurück zu rudern, um treue Kunden nicht zu verlieren! Dann werde ich auch gerne wieder bestellen
Antwort von Spacegoods
Amazing product, very fast and reliable delivery. Will definitely buy again
Antwort von Spacegoods
Das erste packet ist leider unterwegs verloren gegangen. Wurde von dhl verschluckt. Ich habe ohne probleme Ersatz bekommen. Super Kunden freundlich.
Antwort von Spacegoods
Guten Morgen.
Hatte das erste Mal in 2025 eine größere Lieferung bestellt. War auch kein Problem. Geschmacklich sehr lecker, sehr schokoladig.
Jetzt erneut die gleiche Sorte bestellt… was soll ich sagen?
Geschmacklich nicht mehr annähernd zu vergleichen. Künstlich und nach Süßungsmittel. Das Getränk verursacht Hals Kratzen.
Schade, eigentlich hatte die Firma sehr gut angefangen! Aber wieder so oft ist, hat man die Kunden erst am Haken kann man bei den Zutaten einsparen. Diese Bestellung wird meine definitiv letzte Bestellung gewesen sein. Ich werde zu einem anderen Anbieter wechseln.
Antwort von Spacegoods
Seit 2 Jahren nicht ohne mein Morning Ritual. Ich habe angefangen es wegen meinem ADHS zu trinken. Und BAM.. Ich bin ruhiger, und kann fokussiert arbeiten. Ich habe erst den Raw Kakao getrunken jetzt mixe ich es mit der Schokovariante. Da passt es perfekt. Ich hatte erst ein Abo mit 2 Pack im Monat, aber man konnte es einfach im Kundenportal ändern. Lieferdates und auch große Bundles easy bestellen und auch easy wieder rausnehmen.
Ich habe es so oft weiterempfohlen, und alle meine Freunde sind genauso begeistert. Danke
Antwort von Spacegoods
Ich bestelle schon seit längerem die beiden Pilz Getränke für morgens und abends. Geschmacklich absolut top. Meine Konzentration ist besser geworden und ich habe nicht diesen matschigen Kopf wie nach gewöhnlichem Kaffee.
Kunden-Support ist wirklich oberste Klasse. Läuft etwas schief wird sofort weiter geholfen und auch gerne mal ein Gratisprodukt im Paket mit beigefügt. Hier wird man als Kunde noch ehrlich geschätzt.
Antwort von Spacegoods
Man schließt ein Abo ab, ohne es zu merken. Als ich es kündigen wollte hat ausgerechnet der Button zum Abschicken der Kündigung nicht funktioniert. Wenn das Produkt gut ist hat man doch sowas nicht nötig....
Antwort von Spacegoods
AUFPASSEN!!!!!!
Ich habe hier ein Abonnement für Vanilla Dust abgeschlossen und nach 2 Monaten gekündigt. Leider buchen sie weiterhin ständig von meinem Konto ab und der Betrag erhöht sich auch immer wieder !!
Mittlerweile sind es fast 50€ im Monat.
Sie ignorieren meine Mails komplett und es wird nicht auf meine Kündigung geantwortet. Bitte macht nicht den selben Fehler wie ich und gebt diesen Menschen eure Kontonummer ….
Antwort von Spacegoods
Das Starter Set ist perfekt und der Geschmack ist wirklich gut.
Antwort von Spacegoods
Absolut top. Richtig tolle Produkte. Sicher verpackt und geliefert. Zudem ein wirklich wunderschönes Design.
Ich bin verliebt.
Antwort von Spacegoods
Das Produkt an sich macht einen guten Eindruck,
aber je nach Geschmacksrichtung ist mehr oder weniger Koffein enthalten, manche Geschmäcker von Star Dust sind vegan, andere nicht.... Sehr verwirrend, dass man gleich in eine Abofalle tappt wenn man ein Starterpaket kauft, ohne dass es irgendwo steht (es steht nur im kleingedrucktem unter dem Produkt : Never run out of product,
Free Shipping,Skip or cancel anytime) und man es nicht per Mail sondern im Kundenkonto deaktivieren muss ist sehr nervig, vorallem wenn man schreibt, dass man zufrieden ist mit der Qualität, dann bleibt das Abo bestehen, musste mich dann nochmal durch die Fragen klicken und sagen, dass ich nicht zufrieden bin um aus der Abofalle zu kommen... bei den Elektrolyten wird die Zitronensäure (welche normal aus Schimmelpilz hergestellt wird) nirgends auf der Website. Es wäre schön wenn man vorab alle Inhaltsstoffe einsehen kann, da man ja auch die Rücksendekosten tragen muss, bei einer Retoure...
Zu eurer Antwort: Schade dass vanilla cinnamon in meiner Lieferung noch mit Milchpulver ungeklärter Herkunft ist, werde es jetzt verbrauchen :( , aber freue mich wenn es in Zukunft generell vegan ist :)
Antwort von Spacegoods
Ich bin sehr zufrieden, mit dem Service, Lieferung und auch mit den Produkten. Ich hätte nie gedacht, dass es so gut schmeckt. Hatte mich für die Geschmacksrichtung Schokolade entschieden. Nun muss man nur noch abwarten wie es wirkt.
Antwort von Spacegoods
Schnelle und zuverlässige Lieferung, sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt. Habe bisher die Vanille-Zimt Variante in kalter Milch und heißem Kaffee probiert. Schmeckt wirklich gut und hält länger wach als nur Kaffee, und das auf eine sehr angenehme Weise. Nicht so Peng! Wach! Wie bei einem Energy Drink oder Espresso, eher unterschwellig und konstant. Besser und effektiver für den Kopf und Magen. Bisher kann ich nicht meckern. Ich bin aber auf die langfristige Wirkung gespannt, die angekündigt ist.
Antwort von Spacegoods
Pünktliche Lieferung, selbst wenn es zu einem Problem mit der Lieferung kommt sind die Mitarbeiter sehr freundlich und versuchen so schnell wie möglich den Fehler zu beheben ohne große Umstände
Antwort von Spacegoods
Vor ca. 3 Monaten bestellt und immer noch keine Waare erhalten. Ich wollte am 26.03. die Bestellung stornieren, dies war Spacegoods seits leider nicht möglich.
Antwort von Spacegoods
Der Transport hat bei mir wirklich lange gedauert. Es kam auch nicht aus UK sondern aus Amerika (wenn ich mich richtig erinnere). Aber das war es wert. Der Kaffee schmeckt mir wirklich gut und hilft mir fokussiert zu bleiben. Ich habe auch noch das mit Zimt Geschmack getestet. Da hats mich allerdings geschüttelt. Auch wenn ich gerne süßes trinke, das fand ich einfach ekelig. Allerdings ist für den Preis wirklich wenig in der Packung. Sie reicht vielleicht gerade so 3 Wochen... Am Preis sollte man feilen!!
Antwort von Spacegoods
Ich hab schon viele Mushroom Produkte ausprobiert, die meisten waren so mäßig vom Geschmack und der Wirkung. Hier bin ich begeistert sowohl inhaltlich, Geschmack (roh kakao) als auch dieser super göttliche Support der mir schnell, zuvorkommend und freundlich schnellstens geholfen hat als es um meinen Rabattcode ging. Dafür hat der Support mich auch noch beschenk. Das nenne ich Kundenservice erster Klasse. Weiter so euer Fan Patrick
Antwort von Spacegoods
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