Ski Essentials Bewertungen 

Die Lieferung der Ware dauert viel zu lange, bis sie ankommt. Die Hoodies haben eine angemessene Qualität, die Sprüche sind cool aber der Druck ist minderwertig. Die Reaktionszeit des Shops ist ebenfalls viel zu langsam. Schade, die Idee ist wirklich gut.

Ich bin über Instagram Werbung auf Ski Essentials gekommen. Eigentlich wollte ich den Black Friday Deal nutzen, doch leider ging etwas bei der Bestellung schief. Nachdem ich per Mail beim Kundendienst nachgefragt, ob meine Bestellung durchgegangen ist, habe ich sehr schnell eine Rückmeldung bekommen & mir wurde, obwohl ich mit der Aktion zu spät dran war, der Rabatt angeboten. Also Kundenservice 1***! Die Lieferung nach Österreich hat 2 Wochen gedauert - finde ich auch voll in Ordnung! Qualität & Größen der Shirts ist auch gut.
Also ich bin schwer zufrieden & würde wieder bestellen!

Kommunikation ist hier leider nicht vorhanden. Die Bestellung wollte ich widerrufen, da sie leider nicht zum geplanten Skiurlaub ankamen. Auf den Widerruf habe ich bis heute trotz Fristsetzung keine Rückmeldung erhalten. Einen Tag nachdem ich den Widerruf per Mail versendet habe, hä ich die Versandbestätigung erhalten. Auch hier auf Nachfrage keine Rückmeldung. Das ist wirklich sehr enttäuschend, vor allem da es sich hierbei um mehrere Hundert Euro handelt.

Ganz schlecht. Dauert viel länger als angegeben und dann kam auch noch das falsche an. Auf eine Antwort per Mail warte ich schon Ewig. Kannn hier nur abraten. Geht echt gar nicht

Ich hatte zwei Hoodies und und ein Paar Socken bestellt, einer der Hoodies hatte mir dann doch nicht so gefallen und ich wollte diesen gerne zurückschicken, da die Retouren im Shop einfach nicht genauer gemanaged werden habe ich den Kundenservice angeschrieben um mich zu erkundigen ob es möglich ist nur einen Artikel zurück zuschicken, darauf bekam ich keine Antwort. Ich habe mich dann dazu entschieden die gegebene Wiederrufserklärung in Anspruch zu nehmen und alles zurück zuschicken, ich habe das Paket zum Glück mit einer Paketverfolgung zurück geschickt, den die Retourenanfrage auch von Klarna wurde vom Shop nie beantwortet und es sah so aus als müsse ich den Preis trotz der vom Shop empfangenen Retoure zahlen, ich habe mich dann an Klarna gewendet und diese haben nach meinen vorgelegten Beweisen meine Zahlungspflicht zurückgezogen.

Angegeben wird, dass die Ware in 3-5 Werktagen ankommt. Leider dauerte die Lieferung über 2 Woche. Auf meine Anfrage wurde jedoch die Bestellung "priorisiert", ansonsten hätte sie noch länger gedauert. Da wir die Shirts aufgrund der zu späten Lieferung nicht mehr benötigt haben, wollte ich eine Retoure anmelden. Diese wurde mir aber nicht genehmigt und ich musste die Bestellung behalten. Von wegen "Widerrufsrecht"... Große Frechheit!! Bei uns hat es sich "ausgeSTART-UPt"

3 Wochen Lieferzeit, komplizierte Retoure, lange Reaktionszeiten des Kundenservice, Retoure auf eigene Kosten + zusätzlich anfallende „Wiedereinlagerungsgebühr“, die ebenfalls schamlos in Rechnung gestellt wird. Somit in Summe über 15€ bezahlt, um Artikel zurückzusenden, die nach 3 Wochen Lieferzeit schlichtweg zu spät für den geplanten Skiurlaub ankamen.
Der Shop ist eine Zumutung! Ein Mal und nie wieder! Dann lieber qualitativ hochwertig bei Montec/DopeSnow shoppen!

Eigentlich keinen einzigen Stern verdient. Ich versuche seit Tagen den Kundenservice zu erreichen, da ich meinen Hoodie gerne zurückschicken würde. Bis jetzt keine Reaktion.

Die Druckqualität war minderwertig, der Versand hat 3 Mal so lange gedauert wie auf der Website angegeben, der Rückversand muss selbst bezahlt werden und es wird eine Einlagerungsgebühr bei Umtausch/Rückgabe berechnet, welche vorher nicht transparent kommuniziert wird. Kundenservice hat zeitnah reagiert. Alles in allem aber nicht empfehlenswert.

Der Stoff und Druck sind sehr gute Qualität!
Eine Größe kleiner bestellen als gewohnt ist durchaus empfehlenswert. Trage normalerweise XL, aber hier reicht L vollkommen aus.
Bestimmt ein Hinkucker beim Après Ski!