Bin ziemlich unerfahren mit Kundensupport und war etwas nervös. Zum Glück konnte mir das Shoot-Club Support Team mit einer kompetenten und geduldigen Arbeit bei meinem Problem helfen. Antworten... Mehr ansehen
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Alles um das Thema Softair, Luftgewehr, Schreckschuss, Pfefferspray, CO2, Jagd und Sportschützenbedarf auf shoot-club.de dem Waffen Online-Shop
Kontaktinformationen
Deutschland
- shoot-club.de
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
.357 Magnum von Geco
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Top Ware
Super Team hatte Kontakt aufgenommen…
Super Team hatte Kontakt aufgenommen und alles wurde sofort geklärt. Super schnelle Lieferung kann ich nur weiterempfehlen top weiter so 👍
1 Stern
1 Stern – Sehr enttäuschender Umgang mit einer Reklamation
Meine Erfahrung mit shoot-club war äußerst negativ. Bei meiner im Dezember 2025 gekauften Röhm RG 96 MATCH traten bereits bei der ersten Nutzung nach deutlich weniger als 100 Schuss erhebliche Probleme beim Hülsenauswurf auf. Der Mitarbeiter des Händlers konnte die Störung nach meiner Darstellung selbst nachvollziehen und veranlasste die Einsendung an den Hersteller.
Anschließend sollte ich 38,95 Euro für eine Reinigung bezahlen. Laut Hersteller war die Waffe verschmutzt und funktionierte nach der Reinigung wieder. Ich bestreite jedoch, eine kostenpflichtige Reinigung beauftragt zu haben. Vor der Einsendung wurde ich weder über mögliche Kosten noch über das Kostenrisiko informiert.
Ich hatte weder eine Reinigung beauftragt noch einen Kostenvoranschlag für eine Reinigung bekommen.
Ich habe der Rechnung mehrfach schriftlich widersprochen und um Klärung gebeten. Trotz weiterer Kontaktaufnahme und einer letzten Fristsetzung am 26. August 2026 blieb die Angelegenheit nach meinem Kenntnisstand ungelöst. Zudem hatte ich die Waffe bis dahin nicht zurückerhalten.
Es geht mir nicht nur um den Rechnungsbetrag, sondern vor allem um Transparenz, Kommunikation und den Umgang mit Kundeneigentum. Eine so enttäuschende Reklamationsabwicklung möchte ich nicht noch einmal erleben. Ich würde hier nicht wieder kaufen.
Ich bin bis jetzt rundum zufrieden mit…
Ich bin bis jetzt rundum zufrieden mit der Organisation, Lieferung und dem E Mail Verkehr . Alles lief reibungslos bis jetzt.Danke
Zverlässig
Zverlässig, kostengünstig. Für einen Kleinkaliberschützen eine Top-Adresse. Bestellung, Zahlung und Lieferung laufen problemlos.
Empfehlenswert
Bestellte eine Mossberg SLF 12/76. Auftrag und Zahlungseingang wurde umgehend bearbeitet und bestätigt. Zwei Tage später telefonische Kontaktaufnehme seitens des Händlers wann ich die Flinte gerne geliefert bekommen hätte. Zwei Tage später hielt ich sie gut verpackt in den Händen. Wünschenswert wäre eine ordentliche detaillierte Rechnung gewesen und nicht in Form eines Kassenbons im DIN A6 PDF-Format.
Von Anfang bis Ende alles super…
Von Anfang bis Ende alles super gelaufen.
Sehr gute und schnelle Kommunikation, super schnelle Lieferung. Am 21.10. bestellt, am 23.10. bereits erhalten.
Bin begeistert und kann den shoot-club nur empfehlen.
K403667
Sehr gut Abwicklung vom bezahlen bis…
Sehr gut Abwicklung vom bezahlen bis zur Lieferung.Bin mit allem sehr zufrieden. Habe mir eine Zoraki4918 gekauft.Beim laden des Magazin ist es angebracht gleich eine Ladehilfe mit zu bestellen.
Super schnelle Bearbeitung und…
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Übersichtlich und einfach zu bestellen bei super Preisen. Immer Wieder gern.
Vorsicht!
Habe eine Bestellung am 22.09. storniert und neu bestellt. Die Stornierung wurde bestätigt. Am 15.10. war leider immer noch keine Gutschrift erfolgt. Eine E-Mail am 03.10., 05.10. und 13.10. an den Service half hier nicht weiter. Jetzt muss ich mich um Umsatzreklamation und ggf. Mahnbescheid kümmern - ich hätte dringenderes zu tun.
Wenn man sich fragt, wie die vielen guten Bewertungen zustande kommen: Wenn man die Kundennummer in die Rezension schreibt, bekommt man 5€ Gutschrift versprochen.
Vertrauensvoller Händler
Schnelle Lieferung, gut verpackt und guter Service
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, einfache Bestellung, schnelle Antworten auf Fragen per Mail
Meine Erfahrungen mit dem Shoot-club…
Meine Erfahrungen mit dem Shoot-club sind durchweg positiv! Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, und auch der Service bei einer Reklamation war gut.
Die Antworten auf meine Mails kamen schnell, und waren sehr freundlich! Ich werde weiter hier kaufen, und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
Unglaublich, 5 werktage und keine antwort
Unglaublich, ich kaufe dort ein paar Sachen, weil gute Angebote, soweit kein Problem. Habe am Sonntag bestellt und Altersnachweis geschickt. So, dann kommt garnix: keine Email, keine Versandbestätigung, nix. Ich schreib 2 mal an den Support über 5 Werktage, jetzt immer noch keine Rückmeldung und natürlich auch nix versendet worden. Und schön am Freitag kommt Email, dass ich den Altersnachweis nochmal schicken muss, weil ich ausversehen ein Bild geschickt hatte, wo Ausweisnummer geschwärzt war für Privatkäufe. Aber ich finde unglaublich, dass die die ganze Woche brauchen, um mir das zu sagen. Darf ich schön auf den Versand bis Montag oder länger warten und irgendwann die Woche mal gnädigerweise meine Bestellung erhalten. Unglaublich, wobei angegeben war LIEFERDATUM 23-24, und es wurde bis heute (25.) nicht verschickt. Macht keinen sinn, da kaufe ich nicht mehr.
Herr Jetting hat eine zuverlässige und…
Herr Jetting hat eine zuverlässige und freundliche Abwicklung getätigt.
Allerdings waren ihm bestimmte Zusagen verweigert, sodass sich die Lieferung unnötig verzögert hat.
Borner PM NO1 CO2 Pistole 4,5 mm BB
Borner PM NO1 CO2 Pistole 4,5 mm BB - Realistische Schieß-Action im Komplettset
Kunden-Nr: K401992
Also, ich bin sehr zufrieden mit Kauf. Schnelle Lieferung.
Nix es is einfach alles perfekt
Ich fande die Lieferung war sehr schnell und ich muss echt sagen die Preise sind echt geil
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Alles bestens gelaufen .
Immer wieder gerne
Kann man echt nicht meckern.
Kann man echt nicht meckern innerhalb 24h war die Diana two forty bei mir. Auf e-mails wird binnen weniger Minuten reagiert und jedes Anliegen freundlich geklärt. Als nächstes steht mal ein Besuch des Ladengeschäftes an, ist ja ganz in der Nähe.
Ich empfehle diesen Shop auf jeden Fall mit 5☆
Mfg.K401574
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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