Sali’s Bike Bewertungen 

207
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg var nede i butikken og købe en cykel. Medarbejderne var så imødekommende og hurtige til at hjælpe. Jeg fik præcis min cykel som jeg ville have den. Og ovenikøbet fik jeg rabat på cyklen og de fors... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sali’s bike is an incredible bike shop with impeccable service. From the moment we walked in the door it was clear that Sali wanted to help us find a fitting bike, and not to sell us an unreasonab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sali’s Cykler er mit faste go-to sted, når min cykel har brug for en kærlig hånd, og de leverer bare ALTID. Topkarakter på hele skalaen - kvalitet, pris, hurtighed, fleksibilitet, serviceniveau, og så... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flere eger på min cykel var faldet af lige inden de to års garanti, men jeg tog den til eftersyn, hvor det gik op for mig hjulene ikke var dækket af garantien, men de fiksede det hele alligevel gratis... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Sali's Bike er en dansk cykelbutik, webshop (salisbike.dk) og cykelværksted i København med speciale i premium citybikes, retrocykler, damecykler og herrecykler. Vores mission er at tilbyde stilfulde og holdbare kvalitetscykler til en fair pris – uden at gå på kompromis med hverken design, komfort eller service. Alle vores cykler leveres 100 % samlet og køreklar, så du kan komme ud at cykle med det samme. Derudover tilbyder vi 2 års gratis service på nye cykler samt mulighed for at personliggøre cyklen med forskellige farver på dæk, sadel og håndtag. Fra vores butik og værksted i København Ø hjælper vi hver dag kunder fra hele Danmark med køb af nye cykler, serviceeftersyn og cykelreparationer. Vores erfarne cykelmekanikere udfører alt fra gear- og bremsejustering til større reparationer med fokus på kvalitet, gennemsigtighed og hurtig ekspedition. Vi tror på, at god kundeservice ikke stopper efter købet. Derfor lægger vi stor vægt på ærlig rådgivning, professionel support og langsigtede kunderelationer. Det afspejles i de mange positive anmeldelser, vi har modtaget fra kunder, som fremhæver vores service, kvalitet og engagement. Uanset om du leder efter en ny citybike, en klassisk retrocykel, et pålideligt cykelværksted i København eller professionel cykelservice, er Sali's Bike dedikeret til at levere en tryg og kvalitetsbevidst oplevelse fra start til slut.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

207 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(207)

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fremragende oplevelse i Salis bike

Jeg var nede i butikken og købe en cykel. Medarbejderne var så imødekommende og hurtige til at hjælpe. Jeg fik præcis min cykel som jeg ville have den. Og ovenikøbet fik jeg rabat på cyklen og de forskellige dele. Jeg kan helt klart anbefale Salis bike til alle der skal købe en cykel.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god service

Super god service, virkelig hjælpsom ejer!
Cyklerne han sælger er præcis hvad jeg ledte efter og fik den hjem kort tid efter bestilling, kan anbefales!

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan klart anbefales

Har haft min cykel fra Sali's i 3 år nu, og jeg er stadig super glad for den. Servicen er altid i top, og man bliver mødt med et stort smil. Har anbefalet dem til flere venner, og nu er vi faktisk en hel flok, der kører på samme cykel. Kan klart anbefales!

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service and prices

Amazing service and prices! I came to Sali’s bike with chain and gear problems, he fixed everything in just 1 hour and the bike is working perfectly. I highly recommend!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Great Scammer

Scammer ! Price you at insane amount and then will ask you to write a positive review on trust pilot then the price will be half (that’s the condition I was given) and that half price actually will be far higher than the reasonable price!

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truende og uprofessionel behandling, defekt cykel og nægtelse af tilbagebetaling

Jeg købte en cykel hos Sali's Bike i marts 2026 for knap 4.000 kr. Fra dag ét var tandhjulet defekt og baghjulet skævt. Cyklen er derudover begyndt at ruste på kort tid.

Ved første besøg lovede de en hurtig reparation. Problemet var ikke løst da jeg derefter cyklede hjem. Kort efter knækkede kæden 100 meter inde i en cykeltur.

Ved andet besøg fik de repareret kæden, men stadig ikke tandhjulet. Jeg forsøgte i en længere mailkorrespondance at få pengene refunderet. De nægtede.

Ved tredje besøg kom min 63-årige far på mine vegne, da jeg var på ferie. Da han bad om pengene tilbage, blev han verbalt overfaldet af en medarbejder: råbt af, kaldt beskidte ord rettet mod mig personligt baseret på mit udseende, og behandlet på en måde der kun kan beskrives som chikanerende. Da medarbejderen selv prøvede cyklen og opdagede at problemet var tandhjulet og ikke gearet som vi havde sagt, valgte han ydermere at skælde min far ud for at have brugt den forkerte tekniske term. Min far svarede at vi netop søger faglig hjælp fordi vi ikke er cykelsmede og eksperter.

Cyklen var defekt fra købet, ruster efter kort tids brug, og butikken har nægtet refusion på trods af gentagne henvendelser. En ældre mand er blevet chikaneret og råbt ad mens han forsøgte at løse en forbrugersag på vegne af sin datter.
Det er ikke acceptable forretningsmetoder.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sali’s Bike-Logo

Antwort von Sali’s Bike

Kære Freyja,

Vi besvarer normalt ikke anmeldelser på Trustpilot, da vi foretrækker at håndtere eventuelle udfordringer direkte med vores kunder. Men i dette tilfælde finder vi det nødvendigt at korrigere flere forhold i din beskrivelse.

Du købte cyklen i marts og henvendte dig først flere måneder senere med et krav om at få hele købesummen tilbage. Det er vigtigt at forstå, at dansk købelov ikke giver ret til at returnere en brugt cykel og få pengene tilbage flere måneder efter købet, når en forhandler samtidig tilbyder at undersøge og afhjælpe de forhold, der reklameres over.

Det er netop det, vi gjorde. Da du første gang kontaktede os med en reklamation, reparerede vi cyklen uden beregning, som en del af den 2-årige garanti og reklamationsret, der følger med alle vores cykler. Vi har således løbende forsøgt at hjælpe og finde løsninger.

Vi må samtidig tage skarp afstand fra beskrivelsen af vores personale. Vi kan på ingen måde genkende de påstande, der fremsættes om råben, chikane eller personlige kommentarer. Det stemmer ikke overens med hverken vores værdier, vores medarbejdere eller den måde, vi driver forretning på.

Det er naturligvis enhver kundes ret at være utilfreds med udfaldet af en sag. Men utilfredshed med, at man ikke får medhold i et krav om tilbagebetaling, ændrer ikke på de faktiske omstændigheder i forløbet. Ergo, det er også rimeligt, at et hændelsesforløb beskrives sagligt og retvisende. Når der fremsættes alvorlige beskyldninger mod vores medarbejdere uden dokumentation, samtidig med at der udelades væsentlige dele af forløbet, bliver det vanskeligt at se anmeldelsen som et objektivt billede af sagen.

Vores mere end 400 positive anmeldelser på tværs af alle kanaler er ikke opstået tilfældigt. De er resultatet af mange års arbejde med god service, ærlig rådgivning og ansvarlig håndtering af reklamationer – også når vi møder kunder, der ikke får præcis det udfald, de ønsker.

Vi står fortsat ved, at sagen er blevet håndteret korrekt og i overensstemmelse med gældende regler.


Venlig hilsen,
Sali's Bike

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super oplevelse

Jeg havde en super oplevelse hos Sali’s cykler.

De er gode til at møde en, vise en hvad der er at vælge imellem, Samt guide en til den cykel man har brug for. Desuden er priserne mere end fair

De møder altid en med et smil!

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr