Snag Deutschland Bewertungen 

Vor über 10 Jahren habe ich Snagtights entdeckt und dort regelmäßig bestellt. Der Bestellungsprozess war immer unkompliziert, die Lieferung schnell und die Ware toll.

Neuerdings ist eine Zahlung über Paypal nicht mehr möglich und damit bin ich raus- schade.

Ich habe schon öfter bei Snag bestellt - hauptsächlich Strumpfhosen und Leggins-die Auswahl ist wirklich toll und außergewöhnlich, gar keine Frage.
Aber: Eine Retoure zurück ins United Kingdom zu schicken kostet den Käufer knapp 30€ - das lohnt sich bei Stupfhosen schon mal garnicht - zum Glück ist die Passform bei Strumpfhosen & Leggins echt gut.
In meinem Fall hatte ich eine Jeans für 58€ bestellt und bin dabei genau nach der Größentabelle vorgegangen.
Die angekommene Hose passt überhaupt nicht, weder am Bauch, an der Taille noch am Bein - einfach viel zu groß!
Dann noch 30€ inklusive Zoll zahlen zu müssen, um sie zurückschicken finde ich einfach frech und wenig Kundenorientiert.
What a pitty!

Nachtrag zu meiner letzten Bewertung:
Leider muss ich meine Bewertung ergänzen. Auf meine mehrfachen Nachrichten habe ich zunächst keinerlei persönliche Rückmeldung erhalten, sondern nur eine automatisierte Antwort. Eine individuelle Klärung blieb aus.
Zusätzlich habe ich erst im Rahmen der Retoure erfahren, dass Rücksendungen nach Großbritannien erfolgen müssen. Die dadurch entstandenen Rücksendekosten von 27 € empfinde ich als sehr hoch und nicht transparent kommuniziert.
Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice und dem Retourenprozess bei dieser Bestellung sehr unzufrieden.

Habe erstmals dort etwas bestellt. Ich hatte mir bei den Strumpfhosen ein etwas hochwertigeres Material erhofft, aber zumindest passen sie.
Die Lieferzeit war recht lang.
Aber wenigstens musste ich bei einem Bestellwert von knapp 30€ keine Zollgebühren zahlen.

Snag Tights hat wirklich schöne und haltbare Strumpfhosen (über die anderen Produkte kann ich nichts sagen). Habe nun erneut bestellt und auf einmal fällt Zoll an. Ich habe zu meiner Bestellung der Strumpfhosen, die ja nicht gerade billig sind auch noch Zoll und Auslagenpauschale in einer Höhe von insgesamt 19,11€ gezahlt. Von den Lieferzeiten mal ganz abgesehen, die mittlerweile extrem lange sind finde ich es eine Frechheit, das der Kundendienst es nichtmal für nötig auf eine E-Mail zu antworten.
Dazu kommt noch, dass Retouren selber bezahlt werden müssen und das Porto nach Großbritannien sehr teuer ist!
Es ist sehr schade, denn die Qualität und Passform der Strumpfhosen ist wirklich gut, aber unter diesen Umständen werde ich dort nichtmehr bestellen!

Absolute Mogelpackungen . 75g in einer Packung bei Volumen bis mindestens 150-250g .

Erneut schlechte Erfahrung gemacht ,und damit die eigentlich tolle, gemusterten Strumpfhosen abgeschrieben. Die Strumpfhosen haben allerdings keine Füße, sprich, da ist nur eine Naht, aber keine vorgefertigte Fußform, weshalb sie nie richtig sitzen, wenn man nicht nachjustiert. Mir ist es zudem ein Rätsel, warum das so lange dauert, und warum das die einzige Firma ist, bei der die Lieferung aus England Zoll kostet. Soviel, wie die teuerste Strumpfhose. Im Dezember habe ich 2 Mal bestellt. Die erste Bestellung kam nicht, wurde von mit storniert, die Zweite wurde am 11.12. bestellt und kam am 31.12. Am 2.1. habe ich erneut bestellt und jetzt wurde mir mitgeteilt, sie sei unterwegs, laut Tracking Nummer liegt aber ein BIG PARTIAL HOLD vor und es wurde bisher nichts verschickt. Ich werde paypal einschalten, und mich von der Lieferung verabschieden. So verliert man Kunden.

Ich bin seit Jahren Kundin von Snag Tights, seit heute dann nicht mehr. Die bestellten Strumpfhosen wirken billig verarbeitet und lange nicht mehr so gut, wie sie mal waren.

Ich habe mich dank der Kommentare hier bereits erkundigt. Leider ist heute das Paket angekommen und ich musste 17 EUR Einfuhrgebühren zahlen. In der Rechnung von Snag Tights ist aber bereits eine MwSt. abgeführt.

Kontakt zu Snag Tights wurde aufgenommen, um Erstattung gebeten. Wenn darauf nicht reagiert wird, eröffne ich eine Fall bei Paypal.

Wie gesagt, das wars, obwohl ich es sehr schade finde, weil sie mal sehr gut waren.

Snag Tights bieten wirklich aussergewöhnliche Modelle auch für mehrgewichtige Frauen. Mittlerweile wurde das Sortiment durch weitere Kleidungen erweitert. Alles schön und gut, aber wenn man bestellt, sollte man IRGENDWO auf der Homepage drauf hingewiesen werden, dass Zoll anfallen kann! Das hat mich ziemlich geärgert.
Dazu kommen die extrem langen Lieferzeiten (knapp 4 Wochen) und der nicht antwortende Service.
Ach so, Retouren müssen selber bezahlt werden und Porto nach Großbritannien ist verdammt teuer!
Schade, werde ich eben nichts mehr bestellen :-(

Ich war bisher immer zufriedene Kundin, aber jetzt bin ich weg und kann niemanden mehr empfehlen, dort zu bestellen! Am 1. Dezember 2025 habe ich eine Bestellung im Wert von 56 Euro getätigt. Ich erhielt per Mail eine Bestätigung, dass ich benachrichtigt werde, wenn das Paket losgeschickt wird. Erwartete Lieferung in maximal 7 Tagen. Dies ist nie passiert und eine Trackingnummer habe ich auch nicht erhalten. Am 16. Dezember 2025 schrieb ich eine Mail an den Kundenservice mit allen wichtigen Details und der Frage, was mit meiner Bestellung ist. Keine Antwort. Am 26. Dezember 2025 erfolgte eine zweite Nachfrage, was mit meinem Paket ist.

Ich erhielt keinerlei Reaktion außer eine automatische Antwort vom System. Am 27. Dezember dann plötzlich eine Mitteilung der DHL, dass mein Paket unterwegs ist, am 29. eintreffen wird und ich Einfuhrabgaben von 18 Euro bezahlen muss.

Gekommen ist mein Paket dann heute, am 03. Januar 2026 und ich musste die zusätzlichen 18 Euro bezahlen.

Ich musste bisher noch nie - auch nicht bei höheren Bestellungen - Einfuhrabgaben bezahlen. Darüber gab es keinerlei Info oder Hinweis. Bei einer Bestellung von 56 Euro empfinde ich 18 Euro zusätzliche Gebühr ohne Info vorab als ziemlich hoch. Durch andere Bewertungen habe ich erfahren, dass anscheinend die Einfuhrabgaben bei einigen erhoben wurden, obwohl sie nicht darunter fallen und dies ein Fehler von Snag Tight ist. Na super, jetzt darf ich mich zusätzlich noch darum kümmern, dieses Problem bei mir mit Snag Tight abzuklären. Eine Info hierbei wäre von ihrer Seite aus schön gewesen, aber diesbezüglich gab es keinerlei Hinweise.

Eine Erklärung oder Antwort vom Kundenservice habe ich bis jetzt nicht erhalten. Das ist wirklich schade und unzuverlässig! Bei den höheren Preisen für die Sachen sollte eigentlich auch ein gewisser Umgang mit den Kunden wichtig sein. Ich habe früher viel und regelmäßig dort bestellt und den Shop Freund:innen und Kolleg:innen empfohlen. Ich bin jetzt raus.

Obwohl ich bei Snagtights Deutschland bestellt habe, fielen Zollgebühren an. In den FAQs steht, dass die Waren aus Schottland verschickt werden, aber das scheint nicht der Fall zu sein. Bei einem Warenwert von 36 Euro musste ich noch ca. 13 Euro Gebühren draufzahlen.

Die angegebene Lieferzeit (1-7 Tage) hat auch nicht gepasst. Ich musste einen Monat auf meine Lieferung warten und habe außerdem keine Reaktion auf meine Nachfrage-Mail bekommen.

Hier würde ich nicht nochmal bestellen.

Vorsicht Zollgebühren!!!!
Leider gibts wohl keine Bagatellgrenze für Waren aus England mehr.Ich hab für zwei Strumpfhosen 11,68€ Zollgebühren bezahlt. Ca. 55% des Warenwertes!!!
Leider wird man beim Bestellprozess nicht darauf hingewiesen (müssen sie aber wsl auch nicht).
Sollte man bei der nächsten Bestellung beim Preis mit einkalkulieren. Ware natürlich, wie immer, super.

Ich muss Geld bezahlen wenn ich mein Paket möchte 19.95 Euro weil es aus einem nicht EU Land kommt. Es wird nirgends darauf hingewiesen.
Dafür hab ich Versand bezahlt und die Ware war auch nicht gerade günstig.
Sehr schlechter Service auf Email oder Facebook hat niemand gemeldet.

Unzuverlässig! Man kassiert sofort bei Bestellung das Geld, dann bekommt man irgendwann eine Trackingnummer von Landmark, dort tut sich ewig lange nichts, wenn man dann zwei Wochen nach Bestellung (und eine Woche nach Übermittlung der Trackingnummer) nachfragt, ist die Sendung leider irgendwo verschwunden und wird nicht mehr ankommen.

Was man bestellt hat, ist dann aber leider auch vergriffen. Man soll sich doch großzügigerweise dann was anderes aus dem Sortiment aussuchen (die Ladenhüter). Ich hoffe, ich bekomme wenigstens mein Geld zurück, denn die waren nichtmal in der Lage, mir den Ersatz vom Ersatz vom Ersatzprodukt zurückzulegen während unserer "Emailfreundschaft", inzwischen ist wirklich alles vergriffen was mich auch nur im Ansatz interessiert hätte.

Ich war Fan der ersten Stunde und habe viele tausende Euro ausgegeben für hunderte Strumpfhosen, Leggings, Slips, Oberteile, Badeanzüge und Bikinis, Kleider usw.
Die erste Enttäuschung war der Adventskalender 2023. Den habe ich bestellt, bezahlt, und er ging auf dem Versandweg verloren.
Nächste Enttäuschung war der Adventskalender 2024. Der wurde beworben mit einem Einkaufsgutschein von 100 Euro in jedem Kalender. Man könnte nicht garantieren dass man ausschließlich unterschiedliche Strumpfhosen hätte wenn man mehrere Kalender bestelle. Ich bestellte vier Kalender. In keinem davon war ein Warengutschein und der Support hat die Beschreibung im Internet geändert auf "in einem Kalender (von allen)" wäre ein Warengutschein. Ich hatte zwar einen Screenshot von dem ursprünglichen Versprechen "in jedem Kalender ist ein Warengutschein von 100 Euro", aber davon hat der Support sich nichts angenommen. Man sitzt in UK und da kann man sich die Kundenprellung erlauben. Und von wegen eventuell Dopplungen. Jeder Kalender war exakt identisch, so dass ich jede Strumpfhose viermal hatte. Und es waren noch nicht einmal besonders schöne Strumpfhosen, sondern im Wesentlichen Ladenhüter in merkwürdigen Farben mit Totenköpfen etc. mit billigen Verkaufspreisen. Es war nur genau eine einzige hochwertige Snag in jedem Kalender, nämlich jeweils eine Wollstrumpfhose in beige. Aber immerhin kamen die Kalender diesmal wenigstens bei mir an.
Danach habe ich noch zweimal große Bestellungen in 2025 abgegeben, jeweils limitierte Neuheiten, einmal bestellte ich teure Leggings mit weitem Bein bzw. Bootcut, insgesamt für gut 400 Euro, und einmal nutzte ich eine 50% Aktion um wiederum Neuheiten/Limited Editions zu bestellen (SubZero Leggings und V2 Leggings in rot und arabesque). Was soll ich sagen. Die erste Bestellung mit Bootcut-Leggings kam nie an, wieder bei "Landmark" auf dem Transportweg verschollen. Die Nachlieferung kam ebenfalls nicht an. Dann waren die Bootcut nicht mehr lieferbar, ich sollte mir statt dessen andere Produkte aussuchen. Ich wählte die mit weitem Bein. Davon kam eine an, der Rest wäre ausverkauft. Ich wartete ein Dreivierteljahr, bis sie wieder lieferbar waren und bekam jetzt endlich den Rest der Bestellung, aber auch nur weil ich die Seite beobachtet und mich aktiv gemeldet habe. Von sich aus hätte Snag das Geld einfach behalten und nichts mehr unternommen.
Und jetzt, die letzte Bestellung mit ZubZero Leggings und den limited Edition Farben - dasselbe Spiel. Landmark hat mein Paket verloren. Als ich nach einer Woche nachfragte, waren die ZubZero nicht mehr lieferbar und die V2 in rot ausverkauft. Bei der ganzen Diskutiererei welche Ersatzprodukte ich bekommen könnte, war der Rest dann auch ausverkauft, inzwischen auch die Ersatz-Ersatz-Auswahl. Ich bin echt dermaßen enttäuscht von dem Laden, dass die nicht einmal in der Lage sind zuverlässig aus UK zu versenden, und dann auch keiner mal so schlau ist, wenigstens die Sachen zu reservieren, die bei der ersten Reklamation noch lieferbar wären, bevor die bei der umständlichen Emailkorrespondenz dann irgendwann auch weg sind. Ich kann es einfach nicht mehr empfehlen. Es nervt nur noch und ist sehr enttäuschend. Der einstmals Top-Service und die ehemals super zuverlässige Versendung ist einer kundenfeindlichen Politik und offensichtlichem unzuverlässigem Billigversand gewichen.

Leider heißt es nurnoch "Special Edition" hier, "Neuheit" da und wirklich gute Produkte sind ausverkauft und tauchen auch nicht wieder auf. Ich habe das Gefühl, dass die Produktpalette nurnoch wild Trends hinterher rennt. Ich warte seit mittlerweile sechs Monaten darauf, dass ein Produkt wieder im Shop erhältlich ist. Im Mai hieß es noch, dass es im Herbst wieder da sein soll. Als ich vor kurzem nachgefragt habe kam nur zurück, dass man keinen Zeitpunkt nennen kann. Aber Hauptsache immer wieder neue Sachen rausbringen (die dann auch sehr fix ausverkauft sind und nie wieder auftauchen)
Wirklich schade, wahr viele Jahre großer Fan von Snagtights, aber so ist es einfach witzlos.

habe meine ersten zwei (2 zum Preis von einer!) "Ionic Ripp oatmetal) bekommen. Sind ultrabequem, sehen toll aus, ich (männlich!) trage sie fast täglich. Ich hätte die gerne auch in marineblau!

Ich bin absolut begeistert von Snag Deutschlang und ihren Produkten. Die waren haben eine tolle Qualität und sind wunderschön. Der Kundenservice ist schnell, kompetent, lösungsorientiert und freundlich. Ich muss legiglich einen Punkt abziehen, sorry, weil man Rücksendungen selbst bezahlen muss und die Rücksendung geht nach Großbritannien! Hier würde ich mir eine deutsche Adresse wünschen für Rücksendungen.

Trotz Reklamation ( Webfehler) 5 Sterne! Ablauf: E-Mail mit Foto und Erläuterung geschickt. Am nächsten Morgen Antwort mit Option Gelderstattung, Gutschein oder Ersatzsendung. Antwortmail und nach ein paar Tagen war der Ersatz da.
Super nette Kommunikation, zwar auf Englisch, aber nichts, was DeepL nicht übersetzen könnte. Also Super-Toppi-Top!

Eure Strumpfhosen sind einfach toll. Super bequem, halten ewig und rutschen nicht. Besonders toll finde ich die Farben und Muster. Ich empfehle euch gerne weiter.