Neoliane Sante Bewertungen 

Du grand n'importe quoi !!
4 mois pour être remboursé pour une paire de lunettes.
La sécu leur envoie des notifications de remboursement, il faut leur donner les factures acquittées en plus, comme ça les remboursements trainent.
A fuir !!

Madame Sophie LABAT a été très efficace et bienveillante dans ses échanges.

Bonne expérience,retour satisfaisant concernant mes questions de la part d'océane.
J'ai été dirigée vers le service mutuagestion pour mon problème et reçu le tutoriel pour créer mon espace adhérent par mail.

Conseillers au top, Laurent et Amine. Courtoisie, amabilité, professionalisme. Rapide, efficace. Je recommande.

Je tiens à remercier chaleureusement **Maelys** pour son professionnalisme et son efficacité. J'ai contacté le service au sujet de la mutuelle de mon père en raison d'un problème lié à son numéro. Maelys a rapidement identifié l'origine du problème, m'a expliqué la situation avec beaucoup de clarté et a immédiatement fourni une nouvelle carte de tiers payant provisoire. Elle m'a également communiqué toutes les informations nécessaires pour préparer sa prochaine hospitalisation.

Son écoute, sa réactivité et sa bienveillance ont été d'une grande aide. Un grand merci à elle pour la qualité de son accompagnement.

Florence a répondu à mes questions, très réactive et très agréable. Conseille très bien très pro.
Merci à elle.

Mon fils s'est fait démarcher par téléphone pour le compte de NEOLIANE sante et prevoyance, et ils lui ont collé 2 contrats. Tout juste sorti des études et un peu perturbé, il s'est fait embobiné (d'après ses dires), et n'a pas compris ce qu'il se passait réellement, car la personne au bout du fil lui parlait avec un débit de parole super rapide et il n'a pas tout compris. Il pensait que c'était une société qui le démarchait suite a ses candidatures auprès des entreprises pour un poste en alternance. Malgré plusieurs courrier a Neoliane Santé, ils n'ont voulut rien entendre, et mon fils malgré le fait qu'il n'avait aucun revenu, s'est vu contraint de payer les mensualités éxigées, alors qu'il n'avait aucun besoin et n'avait rien demandé. C'est une arnaque énorme, et ça ressemble à du racket organisé. C'est une méthode bien rodée d'attraper les gens faibles ou naïfs par téléphone et de leur coller des contrats débiles pour leur soutirer de l'argent. Ces gens devraient passer en justice pour escroquerie et tromperie. NEOLIANE joue aux mains propres, mais ils se comportent comme des vautours. Ils n'ont aucun pitié. C'est une honte totale, mon fils est sans revenu et il se fait dépouiller avec des prélèvements tous les mois pour rien. Le dernier prélèvement a d'ailleurs été rejeté par la banque faute de provision, c'est une catastrophe. L'humanité est morte pour de bon. ATTENTION NEOLIANE C'EST UNE ARNAQUE !!!!

Suite à mon envoi en recommandé de retractation ds le tps imparti, ils m'ont dit ne pas l'avoir reçu, ils m'ont donc voulu me faire un 1er prélèvement que j'ai rejeté. Grâce à mon numéro de suivi que jai enfin pu retrouvé, j'ai constaté que contrairement à ce qu'ils m'ont rapporté à maintes reprises mon courrier leur avait bien été remit par la poste au lendemain de son expédition.
Attention ! Conservez bien les attestions des Recommandés.

Tiffany très bonne personne agréable prends bien le temps de nous écouter

J ai contacté neoliane pour avoir une réponse de prise en charge sur un devis dentaire.
Et également savoir où en était mon dossier concernant le paiement de mes HI suite à une hospitalisation causé par un tiers.
Melle Sophie labat m a très gentiment renseignée
Elle a était très agréable et compétente.
Mme maison

Je ne suis pas très contente car le courtier m'a mis d'office une prévoyance à 3 Euros que je n'avais pas demandé et il y a eu un problème car neoliane n'avait pas envoyé en temps et en heures le mandat de prélèvement ( pour un prélèvement le 10 du mois). Quand je les ai appelé le 16 ils m'ont dit que le prélèvement avait été refusé or ce sont des menteurs car j'ai de suite appelé ma banque qui m'a dit qu'ils venaient juste de déposer le mandat de prélèvement après que je les aient appelé. Je vais être obligée de rester 1 an et après je fuis cette mutuelle

Très bon accueil et renseignements donnés précis

Bonne réponse Anas J prise en charge globalement correct réponses adaptées aux questions bonne prise en charge
Accueil très chaleureux le conseiller a été courtois poli respectueux et a apporté les réponses à mes questions
Merci

Très bon accompagnement et amabilité de la part de Ramata
Cordialement
Simone Schnurr

Florence a su répondre à mes questions rapidement tout en étant agréable et polie.j’ai été rassurée après avoir eu ses explications.

Merci à Erica, très calme et à l’écoute de mon questionnement concernant les contrats «  responsables et non responsables ».
Et aussi de recadrer, une évidence, au niveau des dates de la période de validité de mon ancien contrat. Je pense avoir été un peu moins concentrée sur ce point.
Encore merci

Complètement nul

Impossible de se faire rembourser

Fuyez cette arnaque