Die Bestellung sowie Lieferung lief super . Leider keine 5Sterne da das LED-Leuchtmittel kaputt war und diese keine 220V Ausführung ist sondern eine 5V . Jetzt versuche ich seit Tagen so eine LED Bir... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Der Adventskranz ist hochwertig und gut verarbeitet, sieht sehr schön aus. Einziger Kritikpunkt: Es wurde bei der Bestellung nur angegeben, dass die Lie... Mehr ansehen
Wir sind mit den bestellten Produkten rundum zufrieden. Sehr schöne Qualitätsware zu einem echten Schnäppchenpreis. Die Lieferung erfolgte super schnell und auch die Kontaktaufnahme war unkompliziert... Mehr ansehen
Ich hatte ein Metallbild in einem Gartencenter für 299 Euro gesehen. Im Internet wird es zwischen 399 und 209 Eur angeboten. Bei Megafuchs war es letzlich mit 209,99 Euro - inclusive Lieferung - am g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #60 der 93 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
Vom Unternehmen geschrieben
Megafuchs Ihr Versandhandel für Geschenkartikel, Dekoartikel und kreative Wohnaccessoires und vieles mehr
Kontaktinformationen
Bottroper Str 165a, 45964, Gladbeck, Deutschland
- 01729331000
- info@megafuchs.de
- megafuchs.de
4,4
Hervorragend
477 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Tische
27. August 2026
Alles zufrieden
19. August 2026
Der bestellte Artikel ist qualitativ…
Der bestellte Artikel ist qualitativ einwandfrei u.richtig schön. Leider dauerte der Versand knappe 2 Wochen.
25. August 2026
Eine sehr gute Verpackung der Ware und…
Eine sehr gute Verpackung der Ware und schnelle Lieferung.
24. August 2026
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, kam gut verpackt an, Produkte gut wie beschrieben.
17. August 2026
Super kundenfreundlicher Service
Super kundenfreundlicher und schneller Service, auch bei durch Lieferung entstandenen Schäden. Gute Qualität der Ware.
Jederzeit gerne wieder!
29. Juli 2026
Besser die Hände weg von dem Shop!
Etwas in der Kategorie habe ich noch nie zuvor erlebt. Ein Artikel kann nicht geliefert werden, man bucht mir aber nur einen Teil des Betrags zurück. Dann verschwindet mein Paket. Es dauert ewig bis jemand reagiert, man muss dafür auf verschiedenen Kanälen kommunizieren. Teilweise wird man komplett ignoriert, telefonisch ist niemand zu erreichen. Das Geld für das verlorene Paket wollte man mir erstatten, was aber nicht erfolgt ist. Auch jetzt wieder niemand zu erreichen. Mein Geld ist daher voraussichtlich weg. Ich rate von dem Shop ab.
EDIT: Ihre Antwort entspricht nicht der Wahrheit und das wissen Sie. Meine Adressangabe war korrekt. Ich habe Sie zeitnah darauf hingewiesen, dass es einen Fehler bei DHL gab und das Paket auf dem Weg zur Packstation abhanden gekommen ist - was ich nachweisen kann. Sie haben das nur ignoriert. Warum sollte ich ihnen eine andere Adresse nennen? Wir wohnen doch dort. Denken Sie, ich habe das alles nicht gesichert? Nur weil Sie so nachlässig waren? Es gab so viele Fehler von Ihrer Seite - wie lange habe ich jetzt auf mein Geld warten müssen? Sollen wir mal da in die AGB schauen, in welcher Sie verpflichtet sind, das Geld für das Set zurückzubuchen? Wenn Sie in WhatsApp so auf die AGB verweisen.. Apropos WA: Wie professionell ist man als Geschäftsmann, wenn man sich Fehler nicht eingestehen kann und einen Kunden blockiert? Wir können da jetzt auch ein großes Ding draus machen, oder Sie überweisen mir jetzt endlich einfach das noch ausstehende Geld zurück.
17. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten den geschilderten Ablauf gerne sachlich richtigstellen.
Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert, dass von den ursprünglich bestellten zwei Sets leider nur noch ein Set verfügbar war und das zweite Set storniert werden müsste. Sie haben dies bestätigt und uns mitgeteilt, dass Sie das noch verfügbare Set erhalten möchten. Der Betrag für das stornierte Set wurde daraufhin erstattet und das verfügbare Set an Sie versendet.
Das Paket konnte laut Versandverlauf aufgrund der angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgesendet. Nach Erhalt der Rücksendung haben wir Sie kontaktiert und nach einer alternativen bzw. korrigierten Lieferadresse gefragt. Darauf haben wir leider keine Rückmeldung erhalten. Daher wurde anschließend auch der Warenwert des zurückgesendeten Sets abzüglich der angefallenen Versandkosten erstattet.
Eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ist grundsätzlich per E-Mail, WhatsApp und Chat möglich. Unsere Servicezeiten sind täglich von 9 bis 21 Uhr. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf anders wahrgenommen haben, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie während des Vorgangs mehrfach kontaktiert und die entsprechenden Erstattungen veranlasst haben.
Sehr schöner Dekoartikel
Sehr schöner Dekoartikel. Schnelle und gut verpackte Lieferung. Diesen Shop merke ich mir.
23. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Dekoartikel gefällt und Sie mit der schnellen sowie sicheren Lieferung zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren Shop in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Megafuchs begrüßen zu dürfen.
Ihr Megafuchs Team
Esszimmer Stuhl
Stuhl zu hart
Nicht meinen Erwartungen entsprechend
Keine bequeme Position
Schlechtes Material
Stuhlbeine zu hoch
Selbstzahlerin Retoure
23. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Ware sowie dem schnellen Versand zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Megafuchs begrüßen zu dürfen.
Ihr Megafuchs Team
Kundenservice top
Der von mir gesuchte Artikel wurde sofort angelegt im System und der Versand war sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden
11. Juli 2026
Schneller Versand alles unkompliziert
Schneller Versand alles unkompliziert. Gerne wieder
22. Juni 2026
Alles tip top
22. Juni 2026
Dekorativ und wunderschön
Die Artikel die ich bestellt habe sehen wirklich sehr dekorativ und wunderschön aus
22. Juni 2026
Kundenservice und Freundlichkeit
Leider ging von dem Lieferanten an Megafuchs einiges schief, aber die Hilfe und der Service von Megafuchs war sensationell und ich kann dieses Unternehmen mit seinen tollen Produkten nur wärmstens empfehlen, vor allen Dingen die sympathische Korrespondenz mit den Mitarbeitern war so angenehm.
27. März 2026
Reklamation
Ich hatte einen Artikel bestellt, der, vermutlich durch einen Transportschaden, zerbrochen bei mir ankam. Der Karton wies zumindest eine Beule auf. Ich habe die Rücksendung bei OTTO mit dem Hinweis auf Reklamation angemeldet und das Paket im Originalkarton zurückgesendet. Die Rücksendung wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass der Artikel defekt sei. Daraufhin ging der Schriftverkehr hin und her. Unter anderem wurde mir geschrieben, ich hätte den Karton noch sichern müssen, damit kein Schaden entstehen kann. Das ist wirklich lächerlich. Der Artikel kam ja schon kaputt bei mir an. Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen. Vorsicht, wenn es eine Reklamation gibt. Ich habe so eine Bearbeitung jedenfalls noch nicht erlebt.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen, möchten jedoch kurz klarstellen, dass wir Reklamationen nicht pauschal ablehnen, sondern jeden Vorgang nach den auf OTTO geltenden Retouren- und Reklamationsvorgaben prüfen müssen.
Bei einer Reklamation wegen eines beschädigten Artikels benötigen wir nachvollziehbare Informationen zum Schaden, zum Beispiel Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung. Nur so kann geprüft werden, ob ein Transportschaden bereits bei Zustellung vorlag oder ob der Schaden erst später bzw. während der Rücksendung entstanden ist.
Auch bei einer Rücksendung über OTTO ist vorgesehen, dass die Ware vollständig und in unbeschädigtem Zustand versendet wird. Wenn ein Artikel bereits beschädigt angekommen ist, muss dies entsprechend vorab dokumentiert und gemeldet werden, damit eine Reklamationsprüfung möglich ist.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist. Gerne prüfen wir den Vorgang erneut, wenn uns über den OTTO-Nachrichtenverlauf weitere Nachweise oder Informationen zum Zustand der Ware bei Zustellung vorliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Kundenservice Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.