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MedExpress Deutschland Bewertungen 

2.132
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.992 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben vor allem die extrem schnelle und absolut zuverlässige Lieferung der bestellten Produkte, welche stets sicher und einwandfrei verpackt bei ihnen ankommen. Zahlreiche Verbraucher betonen in ihren Berichten zudem, dass der gesamte digitale Bestellprozess äußerst unkompliziert gestaltet ist und der Ablauf von Anfang bis Ende reibungslos funktioniert. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlichen Lieferverzögerungen sowie schwerwiegenden Unterbrechungen der wichtigen Kühlkette bei verschiedenen temperaturempfindlichen Sendungen. Anderen Kunden fiel außerdem negativ auf, dass manche Pakete beschädigt ankamen oder der Kundensupport bei dringenden Anfragen sowie Nachbestellungen spürbar unzureichend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt und äußern große Zufriedenheit bezüglich... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und loben die unkomplizierte, schnelle sowie diskrete Abwicklung.... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit order und schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und berichten von einer schnellen, einfachen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Beginn der Behandlung war unkompliziert, einfach aber trotzdem akkurat. Ich fühle mich bei der Behandlung stets durch das Team und unter ärztlicher Aufsicht begleitet und in guten Händen. Ich spü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In begeistert vom Ablauf. Sehr diskret und zuverlässig . Das Medikament selbst ist punktgenau eingetroffen und verspürte nach ein paar Stunden zumindest eine subjektive Wirkung. Schauen wir m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich möchte mich herzlich für die ehrliche und reibungslose Abwicklung meiner Bestellung bedanken. Die Tabletten sind pünktlich – sogar ein bis zwei Tage schneller als erwartet – bei mir angekommen. Da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand den Prozess etwas langwierig von Antrag bis Bestätigung aber am Ende belegt es nur die gründliche Prüfung und Profession der Fachkräfte. Es geht eben um Medikamente und das sollte man nicht v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #5 der 7 besten Unternehmen in Gewichtsabnahme-Coaching
  2. #6 der 6 besten Unternehmen in Arzt
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Endokrinologe
  4. #2 der 2 besten Unternehmen in Dienst für ärztliche Bescheinigungen
  5. #1 der 4 besten Unternehmen in Online-Apotheke für verschreibungspflichtige Medikamente

Vom Unternehmen geschrieben

MedExpress ist ein etablierter Telemedizin-Anbieter mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der digitalen Gesundheitsversorgung. Seit 2013 haben wir über 1,5 Millionen Kunden und Kundinnen im Vereinigten Königreich betreut und freuen uns, nun unseren Service auch in Deutschland anzubieten. Unser Team aus EU-zugelassenen Ärzten sorgt für eine professionelle Online-Beratung zu verschiedenen Gesundheitsthemen. Nach ärztlicher Genehmigung wird Ihr Rezept direkt an eine Versandapotheke weitergeleitet. Ihre Behandlung wird Ihnen von dort schnell, diskret und einfach zugestellt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu unserem Service.

Ihr Partner für digitale Gesundheit

Vom Unternehmen geschrieben

Bewährte Therapien mit Ärzten an Ihrer Seite
MedExpress ermöglicht Ihnen einen unkomplizierten Zugang zur medizinischen Versorgung als bequeme Ergänzung zum persönlichen Arztbesuch. Wir arbeiten mit EU-zertifizierten Ärztinnen und Ärzten zusammen, damit diese Ihnen nach sorgfältiger Prüfung eine zugelassene Behandlung verschreiben können. Unser engagiertes Serviceteam steht Ihnen jederzeit bei Fragen zur Seite.
MedExpress ist für Sie da
Bei MedExpress bieten wir bewährte Behandlungen, ärztliche Expertise, eine fachgerechte und schnelle Lieferung sowie eine diskrete Verpackung.

Unser Versandversprechen

Kostenloser Standardversand mit DHL

Bei MedExpress stehen Diskretion und Zuverlässigkeit an erster Stelle: Ihre Bestellung wird fachgerecht in neutraler Verpackung direkt an Ihre Haustür geliefert. Temperatursensible Medikamente werden automatisch in spezieller Kühlverpackung verschickt. Wählen Sie einfach beim Checkout Ihre bevorzugte Lieferoption aus (DHL Standard oder UPS Express).

Kontaktinformationen

Promotion box for MedExpress Deutschland

Abnehm-Therapie ab 171,96 €

Inkl. Rezept & Medikament. Ärztliche Begleitung einfach von zu Hause.

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(2.132)

2.010 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abnahme

Mein Gewicht hat mich schon länger sehr beschäftigt und ich habe trotz eigener Versuche immer wieder damit zu kämpfen gehabt, dauerhaft abzunehmen. Deshalb habe ich mich irgendwann dazu entschieden, mir Unterstützung zu holen.

Bei MedExpress habe ich mich mit meinem Anliegen gut aufgehoben gefühlt. Der Ablauf war unkompliziert und verständlich. Meine Angaben wurden abgefragt und ich habe alle wichtigen Informationen zur Behandlung bekommen. Man bekommt regelmäßIge Updates und alle wichtigen Informationen, um eine Behandlung zu beginnen.

Ich habe jetzt mit meiner Behandlung begonnen und bin sehr gespannt, wie sich die nächsten Monate entwickeln. Bisher bin ich wirklich sehr zufrieden und froh, diesen Schritt gemacht zu haben.

24. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich keine guten Erfahrungen…

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht.
Meine Lieferung steckt seit Tagen zwischen den Niederlanden und Deutschland fest. Es handelt sich um ein Medikament, welches gekühlt geliefert werden muss. Im Chat verlagert man das Versandrisiko auf den Kunden! Ich soll weitere Tage zuwarten, bis DHL das Paket mit dem Vermerk zurück an Absender wieder zurück sendet. Das ist absolut inakzeptabel. Der Kunde trägt nie das Versandrisiko. Ich soll mich mit DHL in Verbindung setzen. Das ist eine Frechheit! Ich bin jetzt bei Zava - kann ich nur empfehlen. Schnelle Prüfung der Bestellung und umgehende Freigabe. Morgen habe ich mein Medikament, auf welches ich bei Medexpress noch Tage hätte warten müssen. Das eine Behandlungsunterbrechung durch die fehlende Lieferung erfolgt wäre, ist Medexpress wohl egal. Nicht empfehlenswert. Ich habe Paypal eingeschaltet, den Kaufvertrag widerrufen und hoffe auf umgehende Rückerstattung des Kaufpreises.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Bestellung bis Nachsorge rundum Sorglospaket

Ich habe die Wegwoy Pille bei euch bestellt. Ihr habt mich gut durch den Bestellprozess begleitet. Habt mir regelmäßig Updates zu meiner Bestellung gegeben. Zwischen Bestellung und Lieferung lag ein Monat, da die Pille ja erst zum 31.08. auf den Markt kam. Ihr versorgt mich jetzt von Anfang an mit Einnahmetipps bzw. Nebenwirkungen und worauf ich achten soll. Top. Ich danke euch!! Wenn ihr mir nun durch die Nachbestellung weiterhin so fürsorglich zur Seite steht und ab wann ich bestenfalls nachbestellen soll... Bekommt ihr von mir eine 1+

3. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre netten Worte zu unserem Service und dem zügigen Versand sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei MedExpress willkommen zu heißen.


Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update.

Update.: gestern wurde mir versprochen das ich ( gestern ) im laufe des Tages eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte und mir wurde versichert das die Apotheke es verschickt. Seitdem wieder nichts gehört. Weder Sendeverfolgungsnummer erhalten noch Antwort vom Kundendienst

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihr Update. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn versprochene Informationen zur Lieferung ausbleiben. Unsere Kundenservice hat Ihnen heute nochmal kontaktiert.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, schneller Versand, gibt nichts auszusetzen

30. Juli 2026
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass von der Bearbeitung bis zum Versand alles reibungslos für Sie geklappt hat. Falls Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell in Bearbeitung und…

Sehr schnell in Bearbeitung und Versand.

Ich habe keinerlei Beschwerden.

28. Juli 2026
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Eine reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferung stehen für uns an erster Stelle, umso schöner ist Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei MedExpress willkommen zu heißen.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MedExpress Deutschland

Herzlichen Dank für Ihre Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind, und danken Ihnen für die positiven Worte.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich obwohl davor rezept…

Schrecklich obwohl davor rezept vorhanden war und ich die spritze bezahlt habe passiert seit 4 tagen nichts. Kundenservice zu erreichen kann man vergessen

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MedExpress Deutschland

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich aufgrund der Wartezeit auf ein Update frustriert fühlen.

Wir möchten der Sache gerne nachgehen und verstehen, was genau vorgefallen ist. Da wir keine Details zu einzelnen Bestellungen oder Behandlungen öffentlich besprechen können, haben wir Ihre Kontaktdaten direkt über Trustpilot angefordert; so kann unser Team Ihr Konto ausfindig machen und den Sachverhalt genauer prüfen.

Sobald uns Ihre Daten vorliegen, können wir den Fall eingehend untersuchen und Ihnen eine klare Rückmeldung geben. Wir hoffen, das Anliegen schnellstmöglich für Sie klären zu können.

Ihr MedExpress Deutschland-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Feedback

Schnelle Feedback, wenn nicht sofort geliefert wird, ist der Service groß und es gibt ein bisschen Entschädigung

20. Juli 2026
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns wichtig, Sie auch bei Lieferverzögerungen transparent zu informieren und eine gute Lösung zu finden. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kaum Nebenwirkungen

Ich habe kaum Nebenwirkungen. Am Anfang war es noch ein wenig schwieriger mit dem Appetit und den Süßigkeiten. Aber mittlerweile sind bei mir 9 kg weniger. Also alles super

20. Juli 2026
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Falls Sie Fragen zu Ihrem Anliegen haben oder Unterstützung wünschen, ist unsere Kundenservice für Sie da.

Ihr MedExpress Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unfähig und unprofessionell

Absolut unfähig und unprofessionell. Ich habe eine Nachverordnung bestellt. Der Arzt hat diese genehmigt, ich habe alle Nachweise eingereicht das ich das Medikament vorher bereits in der Stärke erhalten haben. Die Bestellung war bestätigt und bezahlt. Fünf Tage später, wärend man auf die Lieferung wartet, wird einem dann mitgeteilt daß sie doch nicht liefern. Geld wurde erst auf Nachfrage erstattet. Der Kundenservice antwortet übrigens zu sehr komischen Zeitfenstern (2 Uhr in der Nacht).

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MedExpress Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung und etwaige Misskommunikation. Falls hierzu noch offene Fragen bestehen, ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da.

Ihr MedExpress Deutschland Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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