Lowa Bewertungen 

Lowa Renegade Heb deze schoenen nu acht jaar en erg veel op gelopen. Al een keer zolen laten vernieuwen, en zelf wat slijtage plekken aan het bovenleer gerepareerd. Maar ze zijn nu echt op. Dus nieuwe besteld, hopelijk is de kwaliteit nog net zo goed als ACHT jaar terug.

I purchased products through lowas.com.tr, a website that appears to impersonate the LOWA brand, and suffered financial harm as a result.

I contacted LOWA through its Instagram account to ask about the website and the reports I had previously submitted. I was told that the website was currently down. However, when I checked, I found that the website was still active and accessible.

When I pointed this out, I received the following response:

“Yes, that’s great because it’s a fake shop.”

As a consumer who has already suffered financial harm, I found this response insensitive and deeply disappointing. I expected my situation to be taken seriously, along with clear information about whether LOWA was taking any action against the website and what steps affected customers could take to protect themselves.

I am not claiming that LOWA operates this website. However, I believe a global brand should take the misuse of its name seriously and respond professionally to consumers who may have been deceived by websites impersonating its brand.

I am sharing my experience to warn other consumers and to encourage LOWA to address this matter responsibly. I would appreciate a clear explanation of whether the company is aware that the website remains accessible and what measures it is taking to protect consumers from potential fraud.

I hope LOWA will treat this matter with the seriousness it deserves and provide more helpful and professional support to affected customers.

Mijn nieuwe Renegades gingen na 3 weken wandelen al kapot (het leer raakte los van de zool). Oorzaak bleek dat ze nadat ze nat waren geworden, te hard gedroogd zijn (van regen naar zon) dus geen garantie. Slecht, maar ok, het zij zo. Bij de mailwisseling hierover met de klantenservice werd ik echter 2x voor leugenaar uitgemaakt: ze betwijfelden of ik ze wel had gebruikt voor wandelen en of ze inderdaad maar een paar weken oud waren (terwijl ik de aankoopbon had meegestuurd). Eerlijke mensen beschuldigen van leugens, dat vind ik zeer kwalijk. Uiteindelijk heeft de lokale schoenmaker ze gerepareerd. Van Lowa geen vergoeding gekregen van de kosten voor terugzending en ook niet van de reparatie. Zeer teleurstellend hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat. Vandaar deze slechte beoordeling voor zowel bedrijf als product.