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Ostrom Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.249 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden betonen immer wieder, dass der gesamte Wechselprozess von dem alten Anbieter zu diesem Unternehmen äußerst unkompliziert, schnell und absolut reibungslos verläuft. Darüber hinaus wird die moderne, intuitive Anwendung von vielen Verbrauchern sehr gelobt, da sie eine einfache und übersichtliche Verwaltung aller wichtigen Vertragsdaten ermöglicht. Einige Personen waren unzufrieden mit unerwarteten Preissteigerungen, Tarifkorrekturen nach oben und den damit verbundenen höheren Kosten kurz nach dem Vertragsbeginn. Hinzu kommt, dass manche Reviewer erhebliche Schwierigkeiten bei der telefonischen oder schriftlichen Kommunikation mit dem Kundenservice bemängelten und sich eine deutlich bessere Erreichbarkeit wünschten.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und loben vor allem den schnellen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit zur Dienstleistung, da der gesamte Ablauf und der Anbieterwechsel... Mehr ansehen

Price

Verbraucher bewerten die Preisgestaltung sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden günstige Tarife und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit kundenservice, da einige Verbraucher schnelle Hilfe und freundliche... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit Anwendung und loben die einfache Handhabung sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Problemen wird schnell geholfen, bei meinem Fall konnte der Zählerstand nicht richtig eingeben werden, hier wird der Fehler gesucht. Es wurde intern der Zählerstand eingegeben. Alles bestens 👍... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit viereinhalb Jahren Kunde bei Ostrom und rundum zufrieden. Die Anmeldung ging damals schnell und unkompliziert. Besonders gefällt mir, dass ich jeden Monat meinen Zählerstand in der App ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Wechsel - schnelle Begrüßung, Zusendung nur wesentlicher Unterlagen. Fehlende Infos (wie gebe ich meinen Zählerstand ohne App ein) sind über das Suchfeld per Begriff schnell zu bekomme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Strompreise fallen wieder! Bitte senden Sie mir Ihren Vertrag zu Ich gehe davon aus, dass Ihre Angabe uns keinen höheren Tarif als der genannte über das ganze Jahr an Laufzeit aufbrummen wird.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. auch in
  3. Energieanbieter
  4. Energieversorger
  5. Solarenergieunternehmen
  6. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

⚡️ Energy. Just Better. 🌍 🇩🇪 Ostrom steht für fairen, smarten und grünen Strom in Deutschland und das zu Preisen, die wirklich passen. Unsere flexiblen Tarife sind auf jede Haushaltssituation zugeschnitten. Unser Ökostrom ist zu 100 % TÜV-Nord-zertifiziert, für maximale Transparenz und echte Nachhaltigkeit. Die Ostrom App macht Energiemanagement zum Kinderspiel: digital, intuitiv und jederzeit alles im Blick. Unser Kundenservice ist schnell für dich da, auf Deutsch und Englisch, per Live-Chat oder E-Mail. Wir unterstützen auch Smart Meter und dynamische Stromtarife, mit denen bis zu 35 % Kosten gespart werden können. Über 800 Geräteintegrationen, von E-Autos über Solaranlagen bis hin zu smarter Heizung und Batteriespeichern, optimieren deinen Energieverbrauch automatisch über die Ostrom App. Mit NeoGrid® AI, unserem virtuellen Kraftwerk, verbinden wir dezentrale Geräte wie E-Autos, Wärmepumpen, Solaranlagen und Batteriespeicher intelligent, für ein stabileres Stromnetz, optimierten Energiehandel und Gewinne, von denen du direkt profitierst. // 🇬🇧 Ostrom stands for fair, smart, and green electricity in Germany. Our tariffs are designed to fit every household, offering flexibility and transparency. Our electricity is 100 % TÜV Nord certified green energy, ensuring real sustainability you can trust. The Ostrom App makes managing your energy simple. It is fully digital, intuitive, and gives you a clear overview at all times. Our customer support is fast and available in both English and German via Live Chat or email. We support smart meter and dynamic pricing tariffs, helping you save up to 35%. With over 800 device integrations, from EVs and Solar to Smart Heating and Battery Storage, your energy consumption is automatically optimized through the Ostrom App. With NeoGrid® AI, our virtual power plant, we connect decentralized devices like EVs, heat pumps, Solar, and Battery Storage to help stabilize the grid and optimize energy trading. This creates additional earnings that you directly benefit from.

🇩🇪 Stromtarife von Ostrom 🇬🇧 Electricity tariffs from Ostrom

Vom Unternehmen geschrieben

🇩🇪 Einmal wechseln, immer faire Preise
✓ Günstiger Arbeitspreis ✓ 100 % zertifiziertem Ökostrom ✓ Stressfreier Wechselservice ✓ Flexibler Tarif, monatlich kündbar ✓ Über 100.000 zufriedene Haushalte ✓ Verdiene bis zu 300 € im Jahr mit NeoGrid® AI ✓ Erhalte 50 € für jede Weiterempfehlung
🇬🇧 Electricity in English
✓ All-English website, app, support ✓ We handle your old provider ✓ Over 100,000 clients trust Ostrom ✓ 100% certified green electricity ✓ Earn up to 300 € per year with NeoGrid® AI

🇩🇪 Einfach & fair 🇬🇧 Simple & fair

🇩🇪 Wir bieten Stromtarife für jede Haushaltssituation. 🇬🇧 We offer electricity tariffs for every household.

🇩🇪 Der Wechsel dauert nur 5 Minuten. Den Rest übernehmen wir, inklusive der Kündigung deines bisherigen Stromanbieters. Freu dich auf 100 % Ökostrom und schnellen Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail. // 🇬🇧 Signing up takes just 5 minutes, and we take care of everything else, including canceling your previous provider. Enjoy 100 % green electricity and fast English support via Live Chat or email.

Kontaktinformationen

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7845 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(7.845)

2.413 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel hat schnell geklappt.…

Der Wechsel hat innerhalb von weniger als einem Monat funktioniert. Ich bin auf einen dynamischen Stromtarif gewechselt, nachdem ich erst gut drei Wochen vorher einen intelligenten Stromzähler erhalten hatte. Pünktlich zum Vertragsbeginn war alles am Start, obwohl einige Vorbereitungsschritten erforderlich waren. Dies wurde gut durch den Support unterstützt und zwar durch KI und lebende Menschen.

4. November 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur KI

Nur KI, dann lässt sich nicht zurückdatieren bei der Angabe Zählerstand, dann nur per App, nicht Website. Ich habe drei unfassbare Stunden mit mir dieser App beschäftigt und ich weiß nicht wie oft geschrieben mit dieser noch schlechteren KI als gratos chat GPT. Dann bricht KI einfach chat ab, weil ich nicht höflich genug war, nachdem ich 2 Stunden verarscht wurde.

Und wetten hier runter steht auf die KI Phrase, nur noch ekelhaft oder? Ich bereue es inzwischen sehr. All das Leid und die Zeitverschwendung, lohnen keine paar Euro sparen.

2. November 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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