Jsm Brennholz Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 72 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle Lieferung, die äußerst unkomplizierte Bestellung über das Onlineportal sowie den absolut zuverlässigen Ablauf von Anfang bis zum Ende. Verbraucher schätzen zudem die hervorragende Qualität des Brennholzes und die stets freundliche Art des Personals bei der pünktlichen Zustellung direkt vor Ort. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der gelieferten Holzqualität oder dem unhöflichen Verhalten einzelner Lieferanten bei der Zustellung. So wurden gelegentlich verschimmelte Scheite, unerwartete Abweichungen bei der Holzsorte oder Probleme beim passgenauen Abstellen der schweren Paletten auf dem Grundstück bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden zeigten große Begeisterung für das Produkt, wobei Konsumenten vor allem die sehr gute Qualität und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen große Zufriedenheit zur Qualität, da Verbraucher überwiegend hervorragendes, trockenes und wie... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Bestellung, heben die unkomplizierte Abwicklung über das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Auftragsabschluß. sehr schnelle Lieferungstermin absprache. Lieferung direkt nächsten Tag und ganz pünktlich.Fahrer sehr freundlich und Lieferung bis zu gewünschter Stelle gestellt. Imme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terminvergabe innerhalb des Wunschzeitraumes hat hervorragend geklappt. Lieferung war auf die Minute pünktlich am Anfang des Lieferfensters. Der Fahrer war super nett. Das Holz war gut geschichtet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war sehr schnell. Ich konnte mit Paypal bezahlen. Das Premium Buchenholz ist tatsächlich richtig Premium und das beste Holz ,welches ich einstapeln durfte.Sauber.Sehr gleichmäßige ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Lieferant, von Bestellung bis Lieferung waren keine 5 Werktage. Der Mitarbeiter der ausgeliefert hat, war super nett und hat das Holz dort abgestellt wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank da... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brennholzhändler

Vom Unternehmen geschrieben

JSM-Brennholz steht für zuverlässige Qualität und nachhaltige Wärme. Als spezialisierter Anbieter für Brennholz und weitere Heizmaterialien bieten wir Ihnen eine effiziente und umweltfreundliche Lösung für Ihr Zuhause oder Ihren Betrieb. Unser Sortiment umfasst sorgfältig ausgewähltes und fachgerecht getrocknetes Brennholz, das sich durch einen hohen Heizwert und eine saubere Verbrennung auszeichnet. Darüber hinaus führen wir auch Holzpellets und Briketts, um Ihnen eine flexible Auswahl an modernen Brennstoffen zu ermöglichen. Besonderen Wert legen wir auf Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Beschaffung. Unser Holz stammt aus kontrollierter Forstwirtschaft und wird unter optimalen Bedingungen verarbeitet, damit Sie von gleichbleibend hoher Qualität profitieren können. Mit JSM-Brennholz genießen Sie einen unkomplizierten Bestellprozess, faire Preise und eine pünktliche Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Ob für private Haushalte oder gewerbliche Nutzung – wir bieten Ihnen passende Lösungen für jeden Bedarf. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte zu liefern, sondern auch einen zuverlässigen Service zu bieten, auf den Sie sich verlassen können. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. JSM-Brennholz – Ihre Adresse für natürliche Wärme und verlässliche Energie.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(84)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zum ersten Mal minderwertige Qualität

Habe in den letzten 10 Jahren mehrfach bei JSM bestellt, immer PiniKay-Holzbriketts! Bisher immer gute Ware! Die letzte Bestellung im August 2026 war offensichtlich eine sehr alte, mehrfach nass gewordene Palette! Die Briketts sind derart bröselig, dass ich nach dem Auspacken vor dem Kamin immer die Holzspäne mühevoll wegfegen muss! Hoffen wir, dass diese schlechte Qualität eine Ausnahme war!

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kommunikation bei Mängel

Ich habeschon mehrmals Holz bestellt, das immer in Ordnung war. Dieses Mal wurden außen 25 cm Hölzer gestapelt und der Mitte kleine Stücke von ca, 15 cm im Schnitt. Somit komme ich nicht auf die von mir bestellt Menge. Auf wiederholte Emails wird überhaupt nicht reagiert. Das ist kein Geschäftsgebaren. Ich überlege mir weitere rechtliche Schritte, denn ich fühle mich betarscht.

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein unverschämter Fahrer/Holz nicht rein Buche

Ein unverschämter Fahrer, der das Holz nicht dort abstellen wollte, wo es schon die Jahre davor abgestellt wurde, am Hauseingang. Das bestellte Buchenholz war mit Birke versetzt. War ein dreimaliger Kunde, aber dies definitiv die letzte Bestellung.

16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jsm Brennholz-Logo

Antwort von Jsm Brennholz

Vielen Dank, dass Sie bereits dreimal bei uns bestellt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Lieferung und dem Auftreten unseres Fahrers unzufrieden waren.

Diesmal handelte es sich um eine große Palette mit etwa 900 kg Gewicht und 1,85 m Höhe. Daher konnte der Fahrer sie nicht wie bei früheren Lieferungen am Hauseingang abstellen. Die reguläre Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Wir versuchen dennoch, Wünsche zum Abstellort zu erfüllen, sofern das ohne Gefahr für den Fahrer oder Schäden an Ihrem Eigentum möglich ist.

Ihren Hinweis zur Holzart nehmen wir ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Fotos der Scheite, damit wir prüfen können, ob der Lieferung Birkenholz beigemischt war.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität bei fragwürdigen Lieferkosten

Ich hatte Kaminholz Buche bestellt. Die Qualität der gelieferten Scheite sind sehr gut und die gesamte Abwicklung völlig problemlos.
Einen Stern Abzug deshalb, weil die Terminabsprache der Lieferung zusätzlich kostet. Zu den Lieferkosten von 70 € noch zusätzlich ca. 20 € nur wegen eines Termines zu verlangen, halte ich für unverschämt.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jsm Brennholz-Logo

Antwort von Jsm Brennholz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zur Qualität unseres Brennholzes!

Zu den Lieferkosten möchten wir kurz ergänzen: 70 € inkl. MwSt. für die Lieferung von rund 1.800 kg Holz bei ca. 70 km einfacher Entfernung sind angesichts von Diesel, Maut, Fahrer-, Fahrzeug-, Wartungs- und Versicherungskosten sehr knapp kalkuliert.

Der Aufpreis von ca. 20 € betrifft unsere Fix-Day-Lieferung. Ein fester Termin verursacht zusätzlichen Aufwand bei der Tourenplanung und Disposition.

Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Freude mit Ihrem Brennholz!

Ihr JSM Brennholz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Lieferant

Top Lieferant, von Bestellung bis Lieferung waren keine 5 Werktage. Der Mitarbeiter der ausgeliefert hat, war super nett und hat das Holz dort abgestellt wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank dafür nochmal! Ps: Es war nicht einfach mich zu beliefern, enge Strasse und Sackgasse 😅.
Danke nochmal!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In den letzten Jahren schon mehrfach…

In den letzten Jahren schon mehrfach bestellt. Vielleicht nicht unbedingt die billigsten aber dafür hat das Holz auch die versprochene Qualität und die Abwicklung und Liegferung funtkioniert exakt wie abgesprochen

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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