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iHero ApS Bewertungen 

8.893
TrustScore 4 von 5

4,1

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Unternehmensdetails

  1. Telefonreparaturdienst
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Computerreparaturdienst
  5. Hi-Fi-Shop
  6. Reparaturladen für Mobiltelefone

Über iHero ApS

Vom Unternehmen geschrieben

Velkommen til iHero

Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.

Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.

Hvorfor handle hos iHero?

Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.

Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.

Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.

Dansk lager og kundeservice

Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.

Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.

For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.

Stadig ejet og drevet af stifterne

iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.

Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.

Anmeldt af tusindvis af kunder

Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.

Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.

Tak fordi du handler hos iHero

Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.

God shopping!
— Team iHero


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

8893 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(8.893)

1.380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CarTVbox ging nicht dann ging es los

Habe eine CarTVbox gekauft welche in meinem Modell laufen sollte laut Auflistung, aber nicht lief. Die Aussage die ich bekam war, „man kann ja nicht alles prüfen“. Eine Rücksende Etikett wurde mir verweigert. Somit auf eigene Kosten zurückgeschickt. Ab da brach der Kontakt ab. Nach zwei Wochen noch kein Geld zurückbekommen. also Paypal eingeschaltet selbst darüber keine Reaktion. Paypal hat mir dann das Geld erstattet. Danke dafür. Zu dem Händler gibt es nur eins zu sagen. Unseriös Hände weg.

8. Januar 2025
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Antwort von iHero ApS

Hello!
I think you wrote this review on the wrong page?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 3 Wochen Lieferzeit

Über 3 Wochen Lieferzeit! Leider sind die Funktionen wie versprochen nicht gegeben! Es spricht dort auch (extra?) niemand Englisch, sodass Lösungsansätze nicht möglich sind. Katastrophe!

10. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super produkt

9. Dezember 2023
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Antwort von iHero ApS

Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
God jul! 🎄
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Monat 03/2023 gekauft

In Monat 03/2023 gekauft. 03/04 zurück geschickt da es garnicht funktioniert und wir 3 Wochen mit dem Service rum gekaspert haben. Paket angekommen !!! Können sie aber nicht zu ordnen ...bla bla bla
Das ist pure abzocke . Jetzt habe ich PayPal eingeschaltet. Wenn das nicht funktioniert werde ich mich an einen Anwalt wenden.und mich interessieren auch keine Aussagen wie das tut uns leid zu hören. Schickt das Geld zurück und fertig. Gaaaanz mies

15. Juni 2023
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Antwort von iHero ApS

Hi Natascha, we are very sorry that the package has not yet arrived, if you want it, I am sure we can find a solution if you contact us at customer service Mvh Ihero

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von iHero/CarTVBox und…

Finger weg von iHero/CarTVBox und diesem Gerät. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll diese Firma für schlecht zu bewerten.
Die Box funktioniert nicht richtig und daher habe ich den Support angeschrieben. Der iHero ApS Support antwortet erst nach Tagen, was dann aber nichts mit dem Thema zu tun hat. ich habe schon zum 5 mal gefragt, wie ich die Box wieder zurück schicken kann. Als Antwort kommt, geht momentan nicht. Dank Paypal bekomme ich jetzt endlich mein Geld wieder, musst aber 17,90 für den Versand bezahlen!

EDIT: der Händler iHero ApS versucht mal wieder so zu tun, als wäre er ein anderer Anbieter. Ich habe die CarTVBox über iHero ApS bestellt bekomme auch den Support von iHero ApS. Sie versuchen aber gerade, die Bewertung löschen zu lassen!

29. April 2023
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Antwort von iHero ApS

We are really sorry to hear that, contact us at customer service and we will try to find a solution

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box funktioniert nicht

Die Box funktioniert nicht! Rücksendung nach Dänemark auf eigene Kosten, bis jetzt keine Rückerstattung, nun mittlerweile dank PayPal doch Rückerstattung

1. Mai 2023
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Antwort von iHero ApS

We are really sorry to hear that, contact us at customer service and we will try to find a solution

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!!!

Gerät hat nicht wie erwartet funktioniert. Gerät auf eigene Kosten zurück geschickt. Dann nichts mehr gehört. Keine Antworten auf meine Nachrichten, kein Geld.

Finger weg!!!!

27. März 2023
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Antwort von iHero ApS

can i get you to contact customerservice on kundeservice@ihero.dk so we can find a solution

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke, retoure muss man selber zahlen und dann behauptet man, das Paket ist nie angekommen....mein Geld seh ich nie wieder!!! Schlechter service, Betrug!!!

22. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitzenklasse

30. Oktober 2017
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Antwort von iHero ApS

Hej Janne :-)

Tak for anmeldelsen :-))

Med venlig hilsen

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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