Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Igennus is a family-run business based in Cambridge, UK, founded by our Chairman Jav Nazemi, and now led by his daughter, Mina, our CEO. The entire Nazemi family are involved in the day-to-day running of the company, including his younger daughter Roxana and his wife. The Nazemi family are supported by a close-knit team of talented people who share our values and bring expertise and inspiration, enabling us to remain strongly science-led. We only develop products we truly believe in and use ourselves.
Vom Unternehmen geschrieben
We’re here to help find the right solution
St John's Innovation Centre, Cowley Road, CB4 0WS, Cambridge, Vereinigtes Königreich
4,6
232 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Sehr gute Erreichbarkeit und Kundenservice bei Schwierigkeiten mit der Bestellaufgabe. Sehr schneller Versand.
Antwort von Igennus Healthcare Nutrition
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eingetroffen ist.
Herzliche Grüße
Jen Middlebrook
Customer Care Manager
Ich kann nur eindringlich davor warnen, als Händler mit diesem Hersteller zusammenzuarbeiten.
Ich habe über Monate hinweg viel Zeit, Mühe und ein hohes Marketingbudget investiert, um die Produkte dieses Herstellers bekannt zu machen, gesponsert und erfolgreich am Markt zu platzieren.
Das Ergebnis dieser „Partnerschaft“:
Nachdem die Angebote aufgebaut waren und liefen, hat der Hersteller aus purem Eigennutz einfach alle von mir erstellten Angebote eins zu eins selbst übernommen. Anstatt eine faire Partnerschaft zu pflegen, tritt der Hersteller nun in direkten Wettbewerb zu seinen eigenen Händlern.
Ich sitze nun auf Ware im Wert von mehreren tausend Euro und muss gegen meinen eigenen Lieferanten konkurrieren, der natürlich ganz andere Margen und Preise ansetzen kann.
Fazit: Wer sein Geld, seine Zeit und seine Arbeit nicht verschwenden möchte, sollte einen großen Bogen um diesen Hersteller machen. Hier wird die Vorarbeit der Händler gnadenlos ausgenutzt, sobald das Risiko abgefangen ist. Absolute Warnung!
Antwort von Igennus Healthcare Nutrition
Sehr geehrter Herr Amus,
Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung.
Wie bereits in unserer vorherigen Antwort erläutert, haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut sorgfältig geprüft. Auch diesmal konnten wir anhand der uns vorliegenden Informationen keine Geschäftsbeziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen feststellen.
Wir können die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen daher derzeit nicht nachvollziehen. Sollten Sie tatsächlich mit uns zusammengearbeitet haben, bitten wir Sie weiterhin, uns unter customercare@igennus.com Ihren Firmennamen, eine Bestellnummer oder andere nachvollziehbare Angaben zukommen zu lassen. Wir werden den Sachverhalt dann selbstverständlich umgehend und sorgfältig prüfen.
Igennus legt großen Wert auf faire, transparente und langfristige Partnerschaften mit Händlern und Vertriebspartnern. Konstruktives Feedback nehmen wir jederzeit ernst und wir sind stets bereit, offene Fragen direkt miteinander zu klären.
Wir freuen uns weiterhin auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen,
Katarina Wolter
Igennus Healthcare Nutrition
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