Intesa Sanpaolo Bewertungen 

Billige Oberarmmanschette !
Messung schwierig, immer Ärger mit Manschette,
dadurch immer hohen Blutdruck mit Fehleranzeige.

Miserabler Service und überfordertes Personal
Ich versuche seit fünf Monaten erfolglos mein Konto von der Filiale in Cernobbio nach Muravera zu transferieren.
Mein Bankberater ist offenbar überfordert mit diesem Anliegen.
Die eingeschrieben Kündigung des Kontos ist wirkungslos. Die Kontogebühren werden weiterhin abgezogen.
Ich kann Ihnen nur raten auf dieser Bank kein Konto zu eröffnen.
Doris Zäch
Schweiz

Ich bin seit dem Jahr 1999 Kunde bei der Banca Intesa, früher Banca Commeciale di Italia. Das Konto habe ich eröffnet um meine Strom- und Telefonrechnungen für mein Haus in Italien per Lastschrift zahlen zu können. Ganz davon abgesehen, dass die Besuche in der Filiale Imperia mindestens 1 Stunde Zeit erfordern bin ich auch mit den sonstigen Leistungen der Bank sehr unzufrieden, u.a. weil die Gebühren sehr hoch sind und die Begründungen für diese Gebühren an den Haaren herbeigezogen sind.
Aber es geht noch schlimmer. Ich habe Mitte September 2022 mein Konto aufgelöst und gebeten das Guthaben auf mein Konto in Deutschland zu überweisen. Man sagte mir, dass dies ca. eine Woche dauert. Das Geld ist heute, fast 4 Monate später auf meinem Konto gutgeschrieben worden, alledings wurde der Betrag nochmals um 9,- € gekürzt. Natürlich ohne Begründung. In den vergangenen Monaten habe ich mehrmals versucht jemanden telefonisch in der Bank zu erreichen. Dies ist mir nicht gelungen und die E-Mail Adresse der Filiale ist auch nicht erreichbar. Dann habe ich mindestens 5 mal die deutsche Niederlassung in Frankfurt kontaktiert, sowohl telefonisch, als auch per Mail. Auf meine Mails wurde nie geantwortet und bei meinen diversen Telefonaten versprach man mir, sich um die Sache zu kümmern. Aber leider ist nichts geschehen.
Ich hatte geplant, in der nächsten Woche persönlich in der Filiale Imperia vorstellig zu werden und mein Geld in bar einzufordern.
Heute nun stelle ich fest, dass mein Geld gestern meinem deutschen Konto gutgeschrieben wurde, wenn auch weniger als im letztem Kontoauszug angegeben.
Ich bin froh, dass diese Gaschäftsbeziehung nun beendet ist und kann nur abraten, bei dieser Bank ein Konto zu eröffnen.
Heutzutage kann man auch von seiner heimischen Bank Sepamandate für europäische Zahlungsempfänger erteilen, was 1999 noch nicht möglich war.
Ich hoffe, dass diese Rezension hilfreich ist!

Die Eröffnung des Kontos klappte reibungslos, jedoch begannen bereits mit erhalt meiner Debitkarte die ersten Probleme, da die Kartenlimits, aus mir unerklärlichen Gründen von der Bank aus auf 0 gestellt wurden. Die Mitarbeiter in meiner Filiale waren immer freundlich und halfen dort wo es ging, jedoch rissen die Probleme nicht ab und ich habe bis heute immer noch größere Probleme mit meiner App sowie mit dem Home Banking, welche leider immer noch größere Probleme bereitet, sei es bei den Genehmigungen von Zahlungen oder bei Überweisungen wenn sie klappen, oft Stunden und mehrere Anläufe in Anspruch nehmen. Die Verifizierung/Bestätigung klappt dann weder über SMS noch über App Verifizierung , da offensichtlich die Server chronisch überlastet sind und das Problem noch nie gelöst ist. Ich hoffe dass sich die Probleme bezüglich den Zahlungen sowie dessen Genehmigung behoben werden, ansonsten sehe ich mich gezwungen Bank zu wechseln,wenn sich jene Probleme mit der Zeit nicht beheben.