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Das sagen Bewerter
günstige Preise, nicht nur bei den Bongs der Eigenmarke, auch sonst gute Angebote und nette Dreingaben wie die Box mit 30 Packungen King Size Papers, von denen ich seit Jahren zehre. die Bewertungen i... Mehr ansehen
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Ich bestelle schon seit vielen Jahren immer zufrieden in diesem Shop. Was mich jetzt zu dieser Rezension bewegt hat ist der super Kundenservice. Mit freundlichen und ausführlichen Antworten, in denen... Mehr ansehen
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1 Tag nach der Bestellung erfolgte der Versand. Hab was vergessen, würde durch Email erfolgreich der Bestellung hinzugefügt, sehr netter Kundenservice. Ware kam Top Verpackt, mit kleinen Giveaways... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bereits seit 1997 sind wir einer der größten und mit über 250.000 zufriedenen Kunden auch einer der beliebtesten Online-Head- und Growshops in Deutschland. head-shop.de wird von der Plamundo GmbH betrieben und steht für verlässlichen Service, faire Preise und Produkte, auf die du dich verlassen kannst. Smoke- und Grow-Equipment online kaufen war noch nie so einfach. Bei uns findest du alles, was das Raucherherz begehrt: Ob Pfeifen, Papers, Bongs, Grinder oder Growzubehör – unser Onlineshop bietet dir eine One-Stop-Lösung für (beinahe) alle deine Bedürfnisse. Wir versenden deine Bestellung stets schnell, sicher und neutral - und ab einem Warenwert von 50 € innerhalb Deutschlands sogar versandkostenfrei! Dabei legen wir großen Wert auf hohe Produktqualität zu günstigen Preisen. Wenn du Fragen zum Versand, deiner Bestellung oder unseren Produkten hast, ist unser professioneller Kundenservice jederzeit für dich da und hilft dir gerne weiter. Bestelle noch heute und sichere dir die besten Deals rund um dein Rauchvergnügen!
Kontaktinformationen
Junkersstraße 7, 93055, Regensburg, Deutschland
- 0941/41689969
- service@head-shop.de
- head-shop.de
4,5
Hervorragend
63 Bewertungen
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Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, und auch ein sehr schneller Versand. Und bei einem Problem, wurde auch sehr schnell geholfen. Vielen lieben dank. ✌🏼
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es waren sogar extra Geschenke dabei!
Es waren sogar extra Geschenke dabei!
Ich bestelle nur noch hier
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Marcel! Toll, dass wir dir so eine Freude mit unseren Goodies machen konnten! Solange wir was da haben, schauen wir immer, dass wir Sticker und manchmal auch andere Geschenke mit beilegen, für den gewissen Überraschungseffekt :))
Dann bis zum nächsten mal, dein Team von head-shop.de !
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, top Ware , vielen Dank 😉
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Marco, vielen Dank für deine Bewertung!
Sobald die Zahlung bei uns durch ist, versuchen wir, die Bestellungen so schnell wie möglich in den Versand zu bringen, wochentags meist noch am gleichen Tag, damit niemand lange auf sein Equipment warten muss :)
Beste Grüße, dein Team von head-shop.de
Günstige Preise
Günstige Preise. Schnelle Bearbeitung. Kundensupport antwortet auch sehr schnell falls mal was sein sollte.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi David, besten Dank für deine nette Bewertung!
Geben wir weiter! :)
Dann hoffentlich bis demnächst,
dein Team von head-shop.de
Wärmste Empfehlung
1 Extra Stern zusätzlich, da meine Nachricht an den Kundenservice zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt wurde. Ein toller Shop mit bestem Service, BRAAAVOOO und vielen lieben Dank ♥
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Tine, danke dir vielmals für dein liebes Feedback! :)) wir werden es sofort an unsere Kollegin im Kundensupport weitergeben, das freut uns wirklich sehr 😊
Dann hoffentlich bis zum nächsten Mal, dein Team von head-shop.de 💚
Erstes Mal Aktivkohlefilter für mich…
Erstes Mal Aktivkohlefilter für mich und da dachte ich mir, Mensch, teste doch mal diese tollen Startersets! Gesagt, getan! Die Filter an sich funktionieren gut und sind in Ordnung für den Start, das Problem ist nur, dass die mitgelieferten Siebe absolut nicht in die Aktivkohlefilter passen, somit absolut NICHT ZU GEBRAUCHEN. NICHT ZU EMPFEHLEN und ich werde hier NIE WIEDER etwas kaufen. Habe mir 2 Startersets gekauft und beide haben die gleichen Siebe mitgeliefert, alle Siebe sind VIEL ZU GROß für den verdammten Filter, danke für nichts!!!!!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi, danke dir für dein ehrliches Feedback und schade, dass es mit den Sieben nicht direkt gepasst hat! Die mitgelieferten Siebe sind bewusst etwas größer und zum Zuschneiden gedacht, damit sie in ganz verschiedene Aktivkohlefilter passen – viele Kunden haben schon einen Filter daheim und schätzen es, wenn sie die Siebchen übergreifend verwenden können. Viele Grüße, dein Team von head-shop.de
Ich habe schon mehrfach dort bestellt…
Ich habe schon mehrfach dort bestellt und war immer zufrieden.
Nun hatte ich ein Chillum aus Glas das beim Herausnehmen einfach zerplatzt ist... keine Ahnung warum.
Das habe ich dem Shop mitgeteilt und bekam anstandslos sofort Ersatz zugeschickt.
Das finde ich lobenswert.
Kann ich nur empfehlen.
Der Service ist sehr freundlich und der Versand geht auch wirklich schnell.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Sensi, vielen Dank für die mega netten Worte und deine Treue! freut uns sehr, dass du schon öfter bei uns bestellt hast! :))
Dass dein Chillum beim Rausnehmen zerbrochen ist, ist natürlich ärgerlich. Glas ist ein tolles, aber leider auch empfindliches Material: Selbst bei sorgfältiger Kontrolle können feine innere Spannungen im Glas stecken, die man von außen einfach nicht sieht, die sich dann manchmal erst später durch Temperatur oder leichten Druck zeigen. Passiert bei Glas leider ab und zu und liegt schlicht in der Natur des Materials.
Aber genau dafür sind wir ja da, um so etwas schnell zu regeln :)
Danke fürs Vertrauen und die Empfehlung, wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 🙏
Beste Grüße, dein Team von head-shop.de
Tip top Shop.
Tip top Shop.
Super Glas Bong, super Preis, super schnell geliefert.
Weiter so 😉
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Pelli, danke dir für dein nettes Feedback!
Toll, dass dir deine Bestellung so gut gefällt, ganz viel Spaß damit und bis zum nächsten Mal :))
Dein Team von head-shop.de :)
Bester Headshop
günstige Preise, nicht nur bei den Bongs der Eigenmarke, auch sonst gute Angebote und nette Dreingaben wie die Box mit 30 Packungen King Size Papers, von denen ich seit Jahren zehre. die Bewertungen im Shop sind glaubwürdig, die Produkte ordentlich beschrieben, schneller Versand - Super Shop!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Oscar, vielen Dank für dein liebes Feedback! Freut uns sehr, dass du so lange Spaß mit unseren Big Packs hast :)) Dann hoffentlich bis zum nächsten Mal, dein Team von head-shop.de :)
Preis Leistung Top und immer Schnelle…
Preis Leistung Top und immer Schnelle Lieferung.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Michael, danke für deine nette Bewertung!
Wir sind immer dahinter, die Bestellungen so schnell wie möglich in den Versand zu geben, da wir wissen, wie ärgerlich es sein kann, wenn man zu lange auf seine Lieblingsprodukte warten muss :) Dann bis zum nächsten Mal!
Dein Team von head-shop.de :)
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Pfeife hatte kleine paar Kratzer und einen großen, stark sichtbaren Kratzer aber ich denke ich werde sie trotzdem benutzen, hoffe nur sie ist noch nicht gebraucht
22. Januar 2026
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Antwort von head-shop.de
Hi Ferdi! Das tut uns wirklich leid zu hören, so soll die Pfeife natürlich nicht bei dir ankommen.
Bitte nimm kurz Kontakt mit unserem Kundenservice auf (am besten mit einem Foto der Kratzer und deiner Bestellnummer), dann finden wir schnell eine Lösung, z. B. Austausch oder eine passende Alternative.
Zur Beruhigung: Gebrauchte Ware schicken wir ganz sicher nicht raus. Sollte bei uns jemals ein Artikel benutzt zurückkommen, wird er nicht wieder verkauft, sondern entsorgt. Trotzdem ist klar: Kratzer in der Größe sind nicht okay, und das möchten wir für dich sauber lösen.
Hier ist noch die Mail zu unserem Kundenservice: service@head-shop.de
Danke dir fürs Bescheidgeben, dein Team von head-shop.de
Guter Shop
Guter Shop. Preise sind in Ordnung und das Sortiment gefällt mir. Man findet immer wieder was :)
Schneller Versand
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Fabi!
Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und auch unseren Preisen zufrieden bist! :))
Dann bis zum nächsten Mal,
dein Team von head-shop.de!
Nichts erhalten
Meine Bewertung zu headshop.de
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei headshop.de.
Mein Paket wurde an eine falsche Packstation geliefert, und obwohl ich das sofort dem Support gemeldet habe, bekam ich nur die Antwort, ich solle eine neue Bestellung aufgeben. Seitdem warte ich bis heute sowohl auf die erste Bestellung als auch auf die Rückerstattung meines Geldes.
Mehrfach wurde mir gesagt, ich müsse einfach „abwarten“, aber passiert ist nichts.
Ich habe aktuell weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice war wenig hilfreich und ich fühle mich absolut im Stich gelassen.
So stelle ich mir einen zuverlässigen Online-Shop nicht vor.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir können deinen Frust absolut nachvollziehen - auf bezahlte Ware zu warten und sich im Stich gelassen zu fühlen, ist ein mieses Gefühl und sicher nicht der Service, den wir bieten wollen.
Offenbar hat die hinterlegte Adresse beim letzten Mal nicht gestimmt, weshalb das Paket nicht korrekt zugestellt werden konnte. Bitte melde dich unbedingt noch einmal kurz bei unserem Support. Wir möchten veranlassen, dass die Sendung umgehend an eine richtige Adresse oder Packstation nachgeschickt wird, damit du deine Bestellung endlich erhältst!
Liebe Grüße, dein Team von head-shop.de
Top Laden
Lieferung extrem schnell. Kundenservice sehr freundlich und fix. Uneingeschränkt zu empfehlen.
3. Dezember 2025
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Antwort von head-shop.de
Hi Christoph,
vielen lieben Dank für dein super Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass sowohl die extrem schnelle Lieferung als auch unser freundlicher und fixer Kundenservice dich überzeugen konnten! Wir versuchen immer, schnellstmöglich zu reagieren und zu versenden, da wir selber wissen, wie wichtig manchmal ein schneller Versand sein kann und wie sehr man sich auf die Bestellung freut :)
Dein Lob geben wir natürlich direkt weiter an das gesamte Team!
Vielen Dank nochmal für deine Empfehlung und hoffentlich bis demnächst, dein Team von head-shop.de !
Alles super
Alles super, der Support ist einfach ultra schnell, bei den kleinsten Probleme wird einem sofort geholfen. Artikel waren sehr gut verpackt. Ich bin happy
3. Dezember 2025
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Antwort von head-shop.de
Hi Alex,
vielen lieben Dank für dein nettes Feedback! 😊
Das freut uns riesig zu hören, dass alles super war und du mit unserem schnellen Support so zufrieden bist! Wir legen großen Wert darauf, bei Problemen sofort eine Lösung zu finden, weil wir selbst wissen, wie ärgerlich und frustrierend es ist, wenn man lange auf Hilfe warten muss.
Es ist schön zu hören, dass du happy bist! Bis zum nächsten Mal,
dein Team von head-shop.de :)
Super schnelle Bearbeitung meines…
Super schnelle Bearbeitung meines Problems, super Ware zu einem top Preis !!!
1. Dezember 2025
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Antwort von head-shop.de
Hi Jörg!
Besten Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und wir dir weiterhelfen konnten :)) Wir arbeiten jeden Tag daran, dass wir euch das beste Sortiment zum besten Preis anbieten können, umso mehr freut es uns, wenn das jemandem auffällt!!
Vielen Dank nochmal und bis zum nächsten Mal,
dein Team von head-shop.de
War alles top
War alles top. Super schnell und zuverlässig
15. November 2025
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Antwort von head-shop.de
Hi, vielen Dank für dein nettes Feedback!
Es freut uns sehr, das du mit unserem Service so zufrieden warst!
Dann bis zum nächsten Mal und liebe Grüße :)
Dein Team von head-shop.de
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden . Schnelle Lieferung und viel Auswahl. Einfach super.
22. Oktober 2025
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Antwort von head-shop.de
Hi Sarah,
vielen lieben Dank für dein super Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer Auswahl so zufrieden warst. Wir bemühen uns sehr, dass wir den Standard beim Versand weiterhin so hoch halten können, da wir selber wissen, wie wichtig manchmal eine schnelle Lieferung sein kann :)
Danke dir nochmal für die netten Worte und bis hoffentlich bald! dein Team von head-shop.de :)
Einer der ältesten Headshops Immer noch…
Einer der ältesten Headshops Immer noch sehr schneller und neutraler Versand. Der beste Bongshop seit Internet. Der bei dem ich schon Jahrzehnte kaufe und nicht enttäuscht wurde. Der beste halt.
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Richard,
danke dir für dieses tolle Feedback! 😊
Es freut uns total, dass du uns schon so viele Jahrzehnte die Treue hältst und wir dich nie enttäuscht haben, das ist wirklich das größte Lob, das man bekommen kann!
Danke dir nochmal für die netten Worte und bis bald! dein Team von head-shop.de
ich habe schon mehrfach bestellt und…
ich habe schon mehrfach bestellt und wurde nie enttäuscht. Im Gegenteil, heute wurde ich sogar noch positiv überrascht, ich hatte bei einer Bestellung vergessen, Maße mit anzugeben und habe dann nach Bestellabschluss einfach kurzer Hand eine Mail an den Support gesandt und meine Maße noch mitgeteilt. Nicht nur dass diese noch Berücksichtigung gefunden haben, nein, ich wurde sogar per Mailantwort in Kenntnis gesetzt, dass mein Änderungswunsch noch mit eingeflossen ist. Dies ist in der heutigen Zeit einfach nicht mehr selbstverständlich und muss hervorgehoben werden. Wie schon geschrieben, war dies nicht die erste Bestellung und ich kann den Shop wirklich guten Gewissens weiterempfehlen. Hier fühlt man sich noch aufgehoben.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von head-shop.de
Hi Electribre,
vielen Dank für dein nettes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du so eine positive Erfahrung mit uns und vor allem unserem Support gemacht hast! :)
Wir versuchen immer, auf Änderungen schnellstmöglich zu reagieren, weil wir selbst wissen, wie ärgerlich und zeitaufwendig es ist, wenn das Falsche bei einem zu Hause ankommt.
Danke dir nochmal und bis demnächst, dein Team von head-shop.de :)
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