Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet. 2teilige Bestellung kam in einem Paket, was ich ökonomischen auch gut fand. Die Farbe ist nicht so intensiv wie erwartet.
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Handtücher haben eine sehr gute Qualität. Die Badematte ist sehr schön. Der Versand per DPD ist schlecht, der Zusteller hat nicht bei uns geklingelt, sondern die Ware im Paketshop abgegeben. Auch... Mehr ansehen
Ich bin begeistert wie schnell und kompetent das Unternehmen eine Inkorrektheit behoben hat. Sie waren im e-mail Verkehr extrem höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert und haben den Fehler in ein p... Mehr ansehen
Tolle Angebote für besondere Artikel, bei meinem bestelltern Artikel- Bademantel- sind die Motive so farbenfroh, wie im Katalog beschrieben!! Die Qualität so angenehm auf der Haut, wie ich es erwarte... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bäderstudio
- auch in
- Drogeriemarkt
Über Handtuchhandel.de
Vom Unternehmen geschrieben
✓ Kostenloser Versand ab 50€
✓ Gratis Rückversand
✓ Schnelle Lieferung
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✓ Schnelle Lieferung
Bei Handtuchhandel finden Sie all Ihre Badaccessoires, Badtextilien und Toilettenzubehör. Wir sind ein Online-Shop mit einem vielfältigen Sortiment von Top-Marken wie Blomus, Aquanova, Decor Walther, Vossen, Tiger und Walra. Wir verkaufen nur die besten Qualitätsprodukte für Ihr Bad und Ihre Toilette, damit Sie jahrelang Freude an Ihrem Kauf haben.
Kontaktinformationen
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Deutschland
- info@handtuchhandel.de
- handtuchhandel.de
4,3
Hervorragend
380 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, hochqualitative Produkte – ich kann es von ganzem Herzen empfehlen!
5. November 2026
Gut war
Gut war, dass schnell und unkompliziert auf eine unvollständige Lieferung reagiert wurde.
4. November 2026
Ich bin mit Etrias sehr zufrieden
Ich bin mit Etrias sehr zufrieden! Die Bestellung verlief unkompliziert, die Auswahl an Produkten ist groß und die Qualität überzeugte mich. Auch die Lieferung war zuverlässig und alles kam wie erwartet an. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis, ich würde jederzeit wieder bei Etrias bestellen und kann den Shop definitiv weiterempfehlen.
2. November 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Lieferung war nicht vollständig. Keine Klärung
Habe am 20.Oktober eine Lieferung erhalten, doch leider fehlte in einem Set ein Duschtuch. Ich versuche die ganze Zeit eine Klärung herbei zu führen. Ohne Erfolg, immer nur ähnliche Textbausteine und Aufforderung die ganze Lieferung abzulichten. Hab ich getan, auch wenn es für mich nicht wirklich Sinn ergab. Doch nix. Werde es PayPal zur Klärung übergeben. Ich würde dort nicht mehr einkaufen. Hab noch nie so einen schlechten Service erlebt. Als sei man ein Betrüger und wollte sich mit einem Duschtuch bereichern.
20. Oktober 2026
Antwort von Handtuchhandel.de
Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind...
Das ist ganz sicher nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Anliegen wird derzeit von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Aufgrund eines hohen Anfragenaufkommens kann die Bearbeitungszeit leider etwas länger als gewohnt sein. Wir werden uns selbstverständlich bei Ihnen melden, sobald es Neuigkeiten gibt.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern – vielen Dank also noch einmal, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Etrias-Team
Gute Qualität
Gute Qualität, sicher verpackt und schnell geliefert. Kauf auf Rechnung!
23. Oktober 2026
Gute Qualität der Produkte
Gute Qualität der bestellten Produkte und schnelle Lieferung.
29. Oktober 2026
Badeteppich von überzeugender Qualität
Badeteppich wie beschrieben; sehr gute Qualität, gut verpackt und sicher geliefert.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zauberhaft!
Rasche Lieferung, und der Mantel ist zauberhaft! Gute Qualität, freu mich schon auf die nächste Sauna!
10. Oktober 2026
Das Material ist angenehm und weich
Das Material ist angenehm und weich. Es ist leicht zu waschen und hat eine schöne Passform.
5. Oktober 2026
Defekt geliefert, Kundendienst bietet keine Lösung
Das Produkt wurde defekt geliefert. Und seit vier Wochen versuche ich ein Rücksendeetikett oder eine Rückerstattung zu erhalten. Der Etrias Kundendienst meldet sich zwar, beantwortet aber keine Fragen und hat bisher auch keine Lösung vorgeschlagen. Wer darauf keine Lust hat sollte diesen Shop besser meiden.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handtuchhandel.de
Lieber JhonnyGoo,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung defekt erhalten haben und trotz Ihrer wiederholten Kontaktversuche bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.
Insbesondere die lange Bearbeitungszeit von inzwischen vier Wochen entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend und frustrierend ist, und möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich noch einmal an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Wir möchten Ihren Vorgang gerne erneut prüfen und sicherstellen, dass Sie schnellstmöglich eine konkrete Lösung erhalten – sei es in Form eines Rücksendeetiketts oder einer entsprechenden Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Handtuchhandel-Team
Vorsicht !! Händler fühlt sich nicht für die Online-Beschreibung seiner Produkte verantwortlich
Ich bin sehr enttäuscht. In der Onlinebeschreibung der Missoni-Badematte stand, dass ich diese waschen kann, leider habe ich das Etikett bei Lieferung nicht überprüft, sodass ich erst zwei Wochen später feststellte, dass ich sie reinigen lassen muss. Handtuchhandel fühlt sich nicht für die Online-Beschreibung - die im übrigen zuerst auch im Mailverkehr bestätigt wurde - verantwortlich.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handtuchhandel.de
Liebe Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie über die Informationen zur Missoni-Badematte enttäuscht sind und es diesbezüglich zu Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn die Informationen auf der Website nicht mit den Pflegehinweisen auf dem Produkt übereinstimmen. Insbesondere dann, wenn diese Informationen zunächst auch im E-Mail-Kontakt mit Ihnen bestätigt wurden.
Das entspricht selbstverständlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Produktinformationen und unserer Kommunikation daher sehr ernst und werden dies intern weitergeben, damit die Informationen für unsere Kunden so klar und korrekt wie möglich sind.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produktinformationen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Etrias
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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