KSP Bewertungen 

Unfreundlich am und man bekommt nie eine Rückmeldung

Ich werde die Angelegenheit juristisch prüfen lassen und ggf.
Anzeige gegen KSP erstatten.

Ich lebe seit drei Jahren nicht mehr in Deutschland, und meine Schwester hat einen Brief von ksp erhalten. Darin steht, PayPal verlange 45 €, aber mein PayPal-Konto weist 0 € aus. Wie kommen diese Betrüger also auf die Idee, dass ich in Raten zahlen etwas zahlen soll? Die Polizei in Hamburg muss diesen Fall untersuchen, um diesen Betrug zu stoppen. Wenn jemand einen guten Anwalt kennt, sollte vielleicht etwas machen.

Meine Erfahrung mit KSP war sehr unbefriedigend. KSP hat im ersten Vorgang zwar einmal schriftlich geantwortet und darauf hingewiesen, dass bis zum Vertragsende weitere Monatsrechnungen anfallen könnten. Die Antwort enthielt zugleich eine erheblich erhöhte Forderungsaufstellung mit zusätzlichen Gebühren.
Nach meiner anschließenden Zahlung liegt mir keine klare Mitteilung vor, wie der Betrag verrechnet wurde, ob die Kennzeichnung als Vergleichsbetrag akzeptiert oder zurückgewiesen wurde und welcher Restbetrag gegebenenfalls noch offen sein sollte. Eine nachvollziehbare Erledigungs- oder Verrechnungsbestätigung liegt mir nicht vor.
Später erhielt ich wegen einer weiteren Monatsrechnung ein neues Kanzleischreiben. Darin wurde erneut pauschal behauptet, zuvor sei gemahnt worden. Das Schreiben nennt jedoch weder ein konkretes Mahndatum noch den Zustellweg oder die verwendete Empfängeradresse.
Bei einer anwaltlich geltend gemachten Forderung erwarte ich eine vollständige Kontenaufstellung, eine nachvollziehbare Verrechnung von Zahlungen und konkrete Angaben zu den verlangten Nebenforderungen. Stattdessen blieb für mich vieles ungeklärt. Die Kommunikation wirkte auf mich standardisiert und druckorientiert statt lösungsorientiert. Ich fühlte mich nicht ernst genommen. Deshalb 1 Stern.

1 Stern – Absolutes Totalversagen und organisierte Ignoranz.
Trotz nachgewiesener und fristgerechter Überweisung (inkl. aller Gebühren) wird die Forderung willkürlich weitergeführt und jegliche Kommunikation komplett verweigert. Mails und Belege werden ignoriert, während im Hintergrund weiter Druck aufgebaut wird. Wer so arbeitet, betreibt keinen seriösen Rechtsbeistand, sondern absolute Willkür auf Kosten von Verbrauchern.
Fall liegt bereits bei der BaFin (ID-Nr. 220853) sowie bei der Verbraucherzentrale. Hände weg!

Habe eine Foderung von paypal erhalten.
Habe bei paypal konto.

Totale Katastrophe das Unternehmen in ganz Hamburg. Mit Abstand. Verdient nicht mal 1 Stern. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Unorganisiert und unhöflich. Ich hatte am 27.04.26 Termin für die Wiedereinschaltung meines Stromzählers. Diese Mitarbeiterin am Telefon die sich wie 14 anhört, ist nicht mal in der Lage ein Termin für beide Stromzähler zu machen. Anstatt dass beide Stromzähler angeschaltet werden, wurde nur einer eingeschaltet. Weil dieses Mädchen nicht in der Lage ist beide Stromzähler einzutragen. Obwohl ich sie mehrmals darauf hingewiesen habe, dass ich 2 Stromzähler habe.

Nachdem ich ein weiteren Termin wollte für den anderen Stromzähler, schreibt mir plötzlich ein anderes Mädchen namens Frau Bertelshofer, dass noch eine Restsumme offen ist. Gerade da wo ich den Termin machen möchte ist komischerweise ein Restbetrag auf. Was für ein Zufall. Wieso sagt sie mir dies nicht früher? Wie kann das sein, dass diese Bertelshofer in 20 Minuten, den Termin absagt, ein Brief schreibt und mir noch eine Email sendet? Wenn ich sie nach einer schriftlichen Bestätigung frage antwortet sie einfach nicht. Wochen lang. Hauptsache irgendwie abwimmeln. Sie denkt sie ist mega Anwältin. Dabei arbeitet sie bei einem Unternehmen wie KSP.

Wäre sie eine kompetente Anwältin würde sie dort nicht arbeiten. Mit ihren 30 Jahren tut sie so als wäre sie was weiß ich was. Sie ist das beste Beispiel, dass jedes talentlose Mädchen Anwältin werden kann. Diese Gen-z Generation ist unerträglich. Und wie kann dieses Unternehmen mir gar keine Bestätigung senden? Ist das normal? Ich mein die Summen die ich überwiesen habe, wurden sowieso von ihre eigene Steuern gezahlt. Sie würde von meinem eigenem Geld nicht mal 1 Cent bekommen.

am 30.04.26 hatte ich dann den Termin für den anderen Stromzähler. Aber da erschien leider kein Mitarbeiter. Einfach so. Am 07.05.26 hatte ich noch einen Termin. Dieser Termin wurde gar nicht an mein Energieversorger gesendet. Sie wüssten nichts vom 07.05.26. Unglaublich. Termine werden einfach nicht richtig weiter gegeben. Verstehe auch nicht wie ein Energieversorger sich von einem Unternehmen wie KSP vertreten lassen kann.

Anschließend habe ich es dann per Email versucht. Weil ich dachte per Email wird vielleicht kein Kind wie am Telefon sein. Aber wer eine Email schreibt, bekommt nicht mal eine Antwort. Bis heute nicht. Ist das normal, dass man auf Mails nicht antwortet? Sie haben mein Energieversorger bescheid gesagt gehabt. Sie sollten sich bei mir melden. Und dies hätte man mir Per Email nicht sagen können?

Erst am 19.05.26 hatte ich dann endlich den Termin wo ein Mitarbeiter endlich erschienen ist. Den Termin hab ich von meinem Energieversorger selber bekommen, weil diese KSP Menschen mir keinen Termin mehr zustellen konnten.
Wie kann sowas überhaupt existieren?

Die ganzen Mitarbeiter können nichts. Nicht mal Termine vergeben. Hatte zig Termine nur für eine Wiedereinschaltung. Schaut euch mal die Leute auf der Homepage an die dort arbeiten. Mit sowas will man normalerweise gar nichts zutun haben. Alles seltsame leute.

Die Dame am Telefon unterbrach mich direkt nach 1ner minute und wurde im Ton sehr unfreundlich ich blieb ruhig und ließ die ausprechen nachdem ich ihr meine Situation mehrfach erklärte wälzte sie auf die Gegenpartei ab das sie ja schuld sein daraufhin erklärte ich ihr das ich mit denen davor gesprochen hatte und die mir sagten die ihnen das Geld nicht zukommen liesen nach 3 verschiedenen Aussagen hieß es dann von der selben Dame doch das es geschickt wurde und zeigte keinerlei Verständnis oder gehör für das was ich ihr versuchte zu erklären und wurde dann noch ausfallend indem sie sagte: Ich spreche doch klares Deutsch mit ihnen oder nicht es kann doch nicht so schwer sein es hat nix damit zutun das wir keinen bock auf unseren Job haben. Woraufhin ich ihr erklärte das sie anständig mit mir reden kann und nicht ausfallend werden müsste zumal sie mich anfangs mehrfach unterbrochen hat und weiterhin Respektlos wurde also sowas von unhöflich und Respektlos bin ich noch nie behandelt worden wenn ich mit einem Inkasso Unternehmen sprechen musste. Zumal ich ruhig geblieben bin und nicht einmal ausfallend wurde.

Unmöglich dieses Verhalten von KSP hatte bei papal offene Forderung in Höhe von aufgerundet 47 Euro. Ich habe jetzt 3 mal versucht das Konto mit 70 Euro auszugleichen. 3 mal versucht zu überweisen 3x ist das Geld zurückgekommen.
Anscheinend ist Paypal nicht fähig Geld zu buchen.
Dann kam Brief von KSP mit Mahnung ist bis da auch in Ordnung. Summe per Blitzüberweisung bezahlt Bestätigung per Mail Geld da. In der Mail steht Zahlung erhalten, jetzt wollen die nochmal 84,84 Euro. Schreiben vom 15.07.2026 Forderung 81,06 Euro habe ich ja 3x vorher bei palpal zu zahlen nachweisbar. Ich grad angerufen und gefragt was, da nicht stimmt. Die Dame so 84,84 Euro sind für Mahnbescheid. Hab gefragt ob die mich verarschen wollen. Wo ist der Mahnbescheid? Haben sie keinen bekommen, ich Nein! Soll ich jetzt Strafanzeige wegen Betrug stellen und zur Verbraucherzentrale gehen? Ich zahle nichts mehr und fertig. Schreiben vom 15.07.26 heute 05.08.26 wo soll der Mahnbescheid swin🤔🤔🤔🤔 unglaublich aber wahr. Was für ein Geschäftsgebahren. Man muss KSP melden. Ja ist Urlaubszeit, da müssen die Taschen voll werden.

Unfassbar, eine Schande für den Berufsstand. Es spottet jeder Beschreibung, wie diese Firma arbeitet.
Jede negative Bewertung hier, ist zu 100% gerechtfertigt. Am besten bei der Verbraucherzentrale beraten lassen, über weitere Vorgehensweisen beim Schriftverkehr mit diesen Menschen.

Ungerechtfertigte Forderung (ähnlicher Fall, wie ich es auch in einer anderen Bewertung gelesen habe; eine Labor-Rechnung, die drei Jahre nach der entsprechenden Leistung gestellt wurde, konnte nicht zugestellt werden, weil wir zwischenzeitlich umgezogen sind); nun sollte ich Mahnkosten und Zinsen zahlen. Insgesamt hat sich die Angelegenheit nun über fünf Monate hingezogen, weil die Kanzlei alles so langsam bearbeitet hat. Meine Erklärungen und Einwände wurden nicht akzeptiert; in den Antworten ist die Rechtsanwältin nicht einmal darauf eingegangen. Dank meiner Rechtsschutzversicherung muss ich nicht zahlen; fair ist es trotzdem nicht. Eine Kanzlei, deren Geschäftsmodell offenbar auf ungerechtfertigten Forderungen basiert, die die meisten dann doch begleichen, um Ärger zu vermeiden.

Treiben Geld für PayPal ein und behalten sich zwei Monate davon ein , mit der Begründung wir müssen ja auch bezahlt werden und bin immer noch bei PayPal im Minus , PayPal meint ich muss bis zum 17.7 warten was soll denn da raus kommen ?

Nix denn die Überweisen das Geld nicht weiter an die und die Aufstellung von ksp kommt auch nicht . So ein Unternehmen sollte verboten werden .

Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. Wir sind Deutschlands führende Anwaltskanzlei für Inkasso und juristische Mengenprozesse😂😂😂

Prozess gegen Picture Alliance GmbH vertreten durch KSP Massenabmahner gewonnen.
Mal schön bis zur letzten Minute gewartet um meine Beweise offen zu legen und das Geld von KSP verbrannt😂
Ich habe es vorher gesagt aber KSP ist ist unbelehrbar. Privat würde ich solch eine Kanzlei mit Besserwissern nicht beauftragen.

Bitte liebe Menschen die das hier lesen. Bitte zahlt die Rechnungen nicht. Das ist auch wieder ein Inkasso Unternehmen was versucht Gelder einzutreiben. Wer hier bezahlt muss nicht ganz sauber sein. Generell: antwortet auf keine Mail, setzt den Spam Filter ein und ggf. sogar manuellen Filter. Wenn es eine berechtigte Forderung ist würde ein Mahnbescheid vom Amtsgericht Hagen erlassen. Dann kann reagiert werden und hier kann dann mit 50% Abschlag gezahlt werden, wenn es berechtigt ist. Bei Beträgen unter 500 € nicht bezahlen und Mahnbescheid ablehnen. In der Regel gehen die Firmen nicht weiter und lassen es bei so Mini Beträgen auf ein gerichtliches Verfahren ankommen. Und selbst wenn… dann müssten sie es ja erstmal belegen… also Leute legt euch zurück und lasst euch nichts erzählen von solchen Drückerfirmen ;-). Schönen Gruß an die KSP Rechtsanwälte…

Auch hier wird nicht nach Qualifikation eingestellt sondern nach tatsächlichen Dummheit. Ein Bsp.: Ob die Nummer von der ich just in dem Moment anrufe noch aktiv ist, fragt Sie. Muss ich darauf antworten?? Ich denke Nein! Dann sagt sie: Das ist aber kein guter Start! Unfassbar: Sie versteht überhaupt nicht das ich es bin der sie bezahlt…und für einen Brief bekommen die 30 Euro, also erwarte ich auch entsprechendes Verhalten. Ich wünsche jedem Angestellten und vor allem den Telefonistinnen dass ihre eigene Dummheit ihnen so oft es geht im Leben selbst begegnet

Ich weiß nicht, ob es überhaupt noch Sinn macht, diese Firma zu bewerten, weil viel schlechter als 1,1 wird es eh nicht mehr... Aber kann mich nur anschließen: Komplette Abzocke, treibt für Immoscout24 untergeschobene Abos ein und auf Nachfragen und Versicherung, man bekomme Nachweise zugeschickt, gibt es einfach nur eine neue Forderungsmail mit neuen Verzugszinsen.

Diese Firma gehört verboten.

Sehr unfreundlich, legen im Telefonat einfach auf. Keine Klärung möglich.
Man wartet ewig auf das Erledigungsschreiben.

Leider sehr enttäuschende Erfahrungen mit KSP gemacht. Statt sachlicher Klärung wird massiv Druck aufgebaut, obwohl bei 1&1 teilweise kaum nachvollziehbare Leistungen erbracht werden. Kommunikation wirkt standardisiert statt lösungsorientiert. Besonders kritisch sehe ich, dass sogar Berufsgeheimnisträger per E-Mail kommunizieren, obwohl hier aus meiner Sicht Sensibilität und § 203 StGB beachtet werden sollten. Kundenorientierung und rechtssichere Kommunikation sehen anders aus.

Die Herren aus Hamburg pfänden auch Sozielleistungen wie bei mir obwohl das bekannt war.

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Kanzlei, vor allem aufgrund der praktisch nicht vorhandenen Kommunikation.

Die Erreichbarkeit ist faktisch nicht gegeben. Trotz mehrfacher Anrufe zu den angegebenen Öffnungszeiten – sowohl laut Website als auch laut E-Mails – war entweder dauerhaft besetzt oder es lief eine Bandansage, man würde außerhalb der Öffnungszeiten anrufen, obwohl genau innerhalb dieser Zeiten angerufen wurde. Ein tatsächlicher Kontakt kam zu keinem Zeitpunkt zustande.

Auch auf mehrere E-Mails sowie Nachrichten über das Portal wurde nie reagiert. Es gab keinerlei Rückmeldungen, keine Eingangsbestätigungen und keine Informationen zum Bearbeitungsstand. Man wird vollständig im Unklaren gelassen.

Der gesamte Ablauf wirkte extrem unorganisiert und widersprüchlich. Informationen fehlten oder änderten sich ohne Erklärung. Es wurden Vorgänge im Hintergrund durchgeführt (z. B. Änderungen oder Rückerstattungen), ohne dass man darüber informiert wurde oder nachvollziehen konnte, was genau passiert ist. Gleichzeitig zeigte das Portal weiterhin offene Forderungen an, obwohl der tatsächliche Stand ein anderer war.

Man ist gezwungen, ständig selbst den aktuellen Stand zu prüfen und dem Ganzen hinterherzulaufen, ohne jemals eine verlässliche Auskunft zu erhalten. Eine funktionierende Kommunikation findet schlicht nicht statt.

Mir ist bewusst, dass ein Inkassofall nicht ohne eigenen Anteil entsteht. Dennoch rechtfertigt das in keiner Weise ein solches Maß an fehlender Kommunikation und Organisation.

Ich habe bereits in anderen Zusammenhängen mit weniger guten Anwälten zu tun gehabt, aber diese Erfahrung übertrifft das deutlich. Für eine Kanzlei ist das in dieser Form absolut inakzeptabel.