Kirsch Bewertungen 

Tak til montør ARSIM fra Kirsch som monterede vores nye gardiner købt hos SEGA. ARSIM leverede flot montagearbejde og var overraskende hjælpsom med at flytte et par loftslamper for os. Tusinde tak for din hjælp! Mvh Henrik i Glostrup.

For ca. 2 måneder siden bestilte jeg en markise fra Sega med levering og montering via Kirsch. Monteringen var aftalt til i dag mellem kl. 7.00-12.00, og jeg havde naturligvis afsat formiddagen til at være hjemme og vente.

Kl. 8.45 – altså næsten 2 timer inde i det aftalte tidsrum – ringer Kirsch og fortæller, at de alligevel ikke kommer, fordi markisen ligger på et lager i Randers.

Det er virkelig svært at forstå, hvordan man kan have en aftale flere måneder fremme i kalenderen og først på selve dagen – og endda næsten 2 timer efter det aftalte starttidspunkt – opdage, at markisen ikke er tilgængelig.

Hvis man allerede inden montøren skulle afsted vidste, at markisen lå på et lager i Randers, kunne man jo som minimum have kontaktet mig inden kl. 7.00, så jeg ikke skulle sidde og vente forgæves.

Jeg har nu fået en ny tid onsdag den 2/9, hvilket betyder, at jeg endnu en gang skal afsætte tid og være hjemme for at vente på, om aftalen denne gang bliver overholdt.

Jeg har fuld forståelse for, at der kan ske fejl i logistikken, men det er håndteringen og den manglende information, jeg er meget utilfreds med. Når en aftale har været planlagt i ca. 2 måneder, forventer jeg simpelthen, at der er styr på, hvor varen befinder sig – eller i det mindste at jeg får besked i god tid, hvis der er problemer.

Jeg håber meget, at den nye aftale bliver overholdt, og at markisen denne gang rent faktisk dukker op sammen med montøren.

Havde besøg af Danny, og han var hurtig og omhyggelig. Flot opsætning af gardiner i hele huset.

The blinds fit very well over the window. The installation was done by Arsim who did a great job setting them up perfectly. He also helped move a electrical outlet for the installation. Good overall experience.

Arsim var meget effektiv, dygtig og sød. Han var god til at forklare hvordan vedligeholdelsen var og hvad var bedst for gardinerne. Tak for god service!

Vi havde behov for nye persienner til flere rum i huset og efter kyndig vejledning af Christopher bestilte vi uden videre problemer.

Persiennerne blev monteret af Danny og det var ligeledes en meget positiv oplevelse, således alt nu bare fungerer perfekt!

Alt i alt en yderst positiv oplevelse!

Vi havde ARSIM i dag og han er grundig og omhyggelig og lavede et flot stykke arbejde ARSIM arbejdede uafbrudt i 7 timer

Hilsen fra snedkermester gennem 55 år.

It is a scam. I have paid a small fortune for 3 curtains. Ordered on 18th May, had to pay in full upfront. They were ready 9 weeks after the order. When they came to install it, one of the curtains were mis-measured and therefore wrong. They drilled a hole in my ceiling. They said they will order a new curtain and come to fit it. Then some weeks passed and they informed me that the curtain came out of stock. Since then it is impossible to communicate with them. The customer service is non existent and when you wait 30 minutes on the line they tell you they can't do anything and it is the other department that doesn't have a phone. They are rude on the phone barking at me that I have to stop calling and writing to them. It is 20th of August and I still have a hole in my ceiling, don't have a date for a new curtain or confirmation that someone will come and they have my money. I have no where to call and I am extremely disappointed with the situation. Please stay away!!!

Vi havde besøg i dag af Arsim det var en dejlig oplevelse han var meget sød og rar og super dygtig til sit arbejde så top karakter herfra vi vil helt klart be om at få Arsim ud næste gang vi skal ha sat gardinet op igen 🤩🤩🤩🤩🤩

Virkelig god oplevelse med Arsim fra Gardinbussen. Super professionel opsætning og tog sig tid til at sikre sig vi ved hvordan vi skal passe på vores gardiner

Vi havde en virkelig god oplevelse da gardinerne blev monteret af Kirsch. Montøren Arsim var sød, venlig og meget professionel.
Han var meget grundig og det er et meget flot arbejde han har lavet.

De vil ikke indrømme at vores gardiner er er skæve de svinger med 94 cm i toppen og midt på 92 cm

Vi havde besøg af en konsulent/sælger som vi forklarede vores behov. Det kunne nemt løses.
Da vi så fik monteret det og det slet ikke var det, vi havde accepteret henviste firmaet til, at der i kontrakten stod at det sælgeren havde lovet ikke kunne lade sig gøre.
Det er decideret svindel og jeg vil aldrig handle med det firma igen.

Martin og Danny Madsen, var utrolig søde og alle mine ønsker blev mødt.! Det der er blevet sagt og gjort, er sket til punkt og prikke.
Det har været en imødekommende og god service.
Alt pap, plast og papir blev fjernet.
Venlige og behagelige servicemedarbejdere.
Jeg er ovenud tilfreds. Mange stjerner til Danny
Venlig hilsen
Solveig

Har nu købt 2 markiser af to omgange samt gardiner til vores hus af flere omgange. Har brugt dem både i vores nuværende bolig samt i vores tidligere bolig. Altid god service, hurtig reaktion når noget har drillet. Især god service fra deres sælger albert, samt deres gardin montør Danny Madsen, som er særdeles service minded.
Også en stor ros til det hold der har monteret begge vores markiser.

Jeg vil til enhver tid anbefale firmaet hvis man skal vælge gardiner eller markiser.

Har bestilt 4 gardiner med motor. Det ene var beskadiget og det 4 holdt pludselig op med at virke efter 1 dags brug.
Må jo sige deres kunde support er ikke eksisterende. Der går uden tvivl 3 dage fra hvert spørgsmål der bliver stillet. Og hver gang et svar der henviser til manual. Kunde support ved ikke noget om gardiner. De ved bare der findes en manual... Virkelig ringe kunde service dette firma har. Købt gardiner igennem Jysk, så det er synd for dem, de har valgt dette firma.. Når nu man tænker på hvor gode jysk er i deres kundeservice..

Danny fra Kirsch Gardiner
Virkelig god service og meget behagelig og behjælpeligt!
Han hjalp en trygt i mål med vores flotte gardiner

Har købt 3 Markiser hos Sega Kirsch.
Da vi skulle benytte dem begyndte den ene at klikke og markise ville ikke lukke i.

Vi informere Sega Kirsch omkring vores Markise der ikke virker!

Sega Kirch fortalte os, at der ikke var garanti for denne fejl, og vi skal selv skulle justere på denne markise. Da vi havde betalt ekstra for service og montering af markisen synes vi ikke, at fejlen lå hos os.

Vi vil ikke anbefale andre, at købe markiser hos Sega Kirch, med mindre de er klar til selv at justere deres markiser efter de har betalt for denne service!

Vi har købt to stofgardiner og fire up and down-gardiner, og vi er rigtig glade for det færdige resultat. Undervejs oplevede vi nogle udfordringer med to af up and down-gardinerne, men der blev hurtigt taget hånd om det, og bestilt nye gardiner til os.

Både sælgeren, kundeservice og montøren var utrolig søde, hjælpsomme og professionelle, hvilket gjorde oplevelsen meget positiv trods de små problemer undervejs. Derfor giver vi 4 ud af 5 stjerner.