karinex Bewertungen 

21
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler

Vom Unternehmen geschrieben

KARINEX – Ihre zuverlässige Quelle für Microsoft-Software KARINEX ist ein inhabergeführter deutscher Online-Shop mit Sitz in Hamburg, spezialisiert auf den Verkauf hochwertiger Microsoft-Softwarelizenzen. Wir bieten Ihnen eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Microsoft Office- und Windows-Produkten – schnell, sicher, transparent und zu fairen Preisen, die Sie nirgendwo besser finden. Unser Angebot umfasst Microsoft Office 2024, Office 2021, Office 2019 sowie Windows 11 – verfügbar als sofort nutzbare Downloadlizenz per E-Mail oder bequem auf hochwertigem USB-Stick. Alle Produkte sind originale Microsoft-Lizenzen und werden mit vollständiger Schritt-für-Schritt-Aktivierungsunterstützung geliefert. Lizenzherkunft und Rechtssicherheit Unsere Produktaktivierungsschlüssel stammen ausschließlich aus rechtmäßig erworbenen Volumenlizenzverträgen. Die Veräußerung erfolgt vollständig rechtskonform unter Berufung auf den unionsrechtlichen Erschöpfungsgrundsatz (EuGH C-128/11 UsedSoft, BGH I ZR 129/08, I ZR 8/13). KARINEX ist im offiziellen Microsoft Partner Center als Publisher registriert (Partner-ID: 7018124, Verkäufer-ID: 92605900). Bei KARINEX steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser deutschsprachiger Support begleitet Sie von der Bestellung bis zur erfolgreichen Installation und steht Ihnen auch bei technischen Rückfragen jederzeit zuverlässig zur Seite. Egal ob Privatperson, Selbstständiger oder kleines Unternehmen – wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Warum KARINEX? - Originale Microsoft-Lizenzen zu transparenten, fairen Preisen - Sofortige digitale Lieferung per E-Mail nach Zahlungseingang - Persönlicher Premium-Support auf Deutsch (Mo-Fr, 10:00–18:00 Uhr) - Bei verpassten Anrufen verbindlicher Rückruf innerhalb von 24 Stunden - Sichere Zahlung über Klarna, Apple Pay, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Giropay und Vorkasse - Rechnung als Zahlungsoption für Geschäftskunden verfügbar - Kostenfreier Versand physischer Datenträger innerhalb Deutschlands per Hermes - Optionaler DHL Express-Versand für besonders eilige Bestellungen - Detaillierte deutschsprachige Installationsanleitungen für jedes Produkt - Schriftliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für alle Bestellungen Kontakt Service-Hotline: +49 1556 3133956 WhatsApp Business: +49 1522 7322222 E-Mail: kundenservice@karinex.de Vertrauen Sie auf KARINEX für Ihre Microsoft-Software – professionell, zuverlässig, kundennah und mit dem Anspruch, Ihnen ein Premium-Erlebnis zu bieten, das deutsche Qualität und persönlichen Service in den Mittelpunkt stellt.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

21 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(21)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,
Software office 24 auf usb stick bestellt
nichts erhalten.
Unbrauchbaren telekom usb stick erhalten.Link zum download der software funktioniert nicht-gelöscht.
Gehe auch von Betrug aus.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug !!!!!!!!!!!

Habe am 13.08.2026 den hier aufgeführten, : " Windows 10 Professional Installations Usb-Stick Bootfähig Reparatur Upgrade 32/64Bit + Lizenzkey
karinex Karina Khrystych (ID: 94262321)
Produkt-ID: 548387900" gekauft. Erhalten habe ich einen defekten und nicht einlesbaren 1GB Stick von der Telekom, mit dem man gar nichts anfangen kann. Eine E-Mail mit dem Produkt Key, wie vom Verkäufer angekündigt, habe ich ebenfalls nicht erhalten. Gehe von Betrug aus !!

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Potentielle Schadsoftware !!!

also es ist ein Serializer nötig, was schon komisch ist, den gibt es zwar von microsoft aber dieser ist wohl manipoliert laut ChatGPT und ClaudeCode

Ich kann nur raten NICHT installieren.

hier das Ergebnis von ChatGPT

Ja, der „VL Serializer“ ist grundsätzlich ein echtes Microsoft-Werkzeug – aber diese konkrete Datei sollten Sie nicht installieren.
Meine Prüfung ergab:
macOS meldet beim Gesamtpaket: „invalid signature“
Auch zwei enthaltene Microsoft-Programme melden: „code or signature have been modified“
Der offizielle Dateiname lautet Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg; Ihre Datei trägt zusätzlich Part2
Das Paket verlangt Administratorrechte, installiert einen dauerhaft laufenden Lizenzierungsdienst und schreibt die Office-Lizenzdatei
SHA-256 Ihrer Datei: 083b505d9ac880629d7ef560e2baaaf59343721ac7e892be737a2403d7a63de1
Warum ein Serializer nötig sein kann: Bei einer echten Office-LTSC-Volumenlizenz überträgt er die Volumenlizenz auf den Mac. Microsoft beschreibt genau dieses Verfahren. Der offizielle Download erfolgt jedoch aus dem Microsoft-365-Admin-Center unter „Volumenlizenzierung“. Microsoft-Dokumentation zum VL Serializer
Bei einer normalen privaten Kauflizenz – etwa Office Home & Business – sollte die Aktivierung üblicherweise über Ihr Microsoft-Konto beziehungsweise den offiziellen Produktschlüssel erfolgen, nicht über einen VL Serializer.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenzschlüssel ungültig

Ich habe eine Office 2024 Lizenz gekauft. Es wird damit geworben, dass der Code unter setup.office einlösbar ist. Dies ist nicht der Fall. Stattdessen wird auf einen sogenannten Serializer verwiesen (zusätzliches Programm), welcher ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt.

Weitere Nachfragen/Mails bzgl. der Aktivierung blieben nach Hinweis darauf unbeantwortet. Auch dass Paypal nicht mehr als Zahlungsmethode angeboten wird bekräftigt das.
Umsatz wurde über meine Kreditkarte reklamiert.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfestellung und Lösung per…

Schnelle Hilfestellung und Lösung per E-Mail, selbst außerhalb der normalen Geschäftszeiten (z.B. Wochenende / Feiertag)

1. Juni 2026
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass wir Sie schnell und zuverlässig unterstützen konnten, auch am Wochenende und an Feiertagen. Ein erreichbarer und lösungsorientierter Service gehört für uns zum Selbstverständnis, nicht zur Ausnahme.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Hatte ein paar Probleme bei der Bestellung der Supprt hat mir super weiter geholfen!

29. Mai 2026
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei den anfänglichen Schwierigkeiten schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten. Genau dafür ist unser Support da, damit am Ende alles reibungslos funktioniert.

Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wirkt

Alles wirkt, danke.

1. Juni 2026
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.

Es freut uns, dass bei Ihnen alles einwandfrei funktioniert. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasches und freundliches Feedback per…

Rasches und freundliches Feedback per Mail. Alles funktioniert!

28. Mai 2026
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als schnell und zuvorkommend erlebt haben und dass bei Ihnen alles einwandfrei läuft. Ein persönlicher und verlässlicher Kontakt ist uns wichtig.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Beratung

14. Mai 2026
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als hilfreich empfunden haben. Eine kompetente und persönliche Beratung liegt uns besonders am Herzen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
karinex-Logo

Antwort von karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos abgelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM!

SCAM!! Code erhalten, der mehrfach genutzt worden ist und somit natürlich nicht funktionert. Auf Nachfrage meldet sich niemand.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
karinex-Logo

Antwort von karinex

Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Allerdings entspricht diese Aussage nicht der Wahrheit. Alle unsere Codes sind gültig und werden ausschließlich einmalig vergeben. Zudem möchten wir klarstellen, dass wir nur innerhalb Deutschlands verkaufen und nicht an andere Länder liefern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Microsoft Office 2024…

Habe mir das Microsoft Office 2024 Professional Plus per Download gekauft, mit Aktivierungsschlüssel, der nach 2 Monaten ungültig wurde.

Anbieter nicht zu empfehlen!

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
karinex-Logo

Antwort von karinex

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Office-Produkt hatten. Unsere Lizenzen sind dauerhaft gültig und werden ausschließlich offiziell aktiviert. Ein Ablauf nach zwei Monaten entspricht nicht unseren Standards und deutet meist auf ein technisches Problem oder eine fehlerhafte Installation hin.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Aktivierung prüfen und Ihnen umgehend eine Lösung anbieten können. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produktkey nach kurzer Zeit nicht mehr gültig

Zuerst ging der gekaufte Produktkey. Jedoch wurde dieser nun anscheinend zu häufig verkauft und eingegeben, sodass er nun nicht mehr gültig ist.
Somit kann ich Office nach nur 3 Wochen nicht mehr nutzen.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
karinex-Logo

Antwort von karinex

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produktschlüssel nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierte. Unsere Lizenzen werden ausschließlich einmalig vergeben und nicht mehrfach verkauft. Wenn ein Schlüssel ungültig wird, liegt dies in den meisten Fällen an technischen Problemen bei der Installation oder an einer fehlerhaften Aktivierung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir unterstützen Sie jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (21 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr