Diese Firma ist nicht zu empfehlen!!!
Diese Firma ist nicht weiterzuempfehlen! Das Service ist schlecht. Reparaturen dauern Monate. Bezahlen muss man immer im Vorhinein. Falsche Teile werden geliefert und dann wartet man wieder Wochen auf die neuen Teile - unglaublich, dass es diese Firma mit dieser Verantwortung gegenüber Kunden überhaupt noch gibt.
Antwort von Fietsoptimaal
Hallo Karin,
Door een botsing is je gehele bak en as aan diggelen gereden en deze hebben wij voor je besteld. Helaas had je leverancier de verkeerde kant van de bak opgestuurd; daar kunnen wij helaas niets aan doen. Maar is natuurlijk erg vervelend.
Hopelijk begrijpt je dat wij niet iets zonder betaling naar jouw adres in Oostenrijk sturen.
De afstand tussen Oostenrijk en ons maakt het ook niet makkelijker; normaal maken we de fiets zelf maar dat gaat helaas niet.
Wij doen ons best om het op te lossen.
Groeten
Team Fietsoptimaal.nl