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fairforce.one | faire-Regulierung Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 270 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den unkomplizierten, völlig transparenten und äußerst zuverlässigen Service, der bei der gesamten Abwicklung von Unfallschäden eine enorme Entlastung darstellt. Das gesamte Team wird als sehr freundlich, fachlich kompetent und bei allen Rückfragen jederzeit hilfsbereit sowie bestens erreichbar beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den unerwarteten zeitlichen Verzögerungen und dem teilweise etwas langwierigen Verlauf des gesamten Schadensprozesses. Einige Personen bemängelten zudem, dass sie wiederholt selbst aktiv werden und nachhaken mussten, um wichtige Informationen zu erhalten und den Fortschritt zu beschleunigen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Service und schätzen die große Entlastung bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal und lobten die durchweg freundliche sowie kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und loben die stets freundlichen und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zu user experience und berichten von einer schnellen, unkomplizierten sowie... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher loben die schnelle und kompetente Kontaktaufnahme sowie die gute telefonische Betreuung in... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte bereits meinen zweiten Schaden innerhalb von 3 Jahren und die Fairforce one hat mal wieder alles für mich geregelt. Gerade bei einem Unfall hasse ich den Aufwand, den man sich trotz Beruf und Al... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe fairforce.one nach einem unverschuldeten Unfall genutzt und mich gut betreut gefühlt. Die Kommunikation war klar, der Ablauf verständlich und man musste sich selbst kaum um etwas kümmern.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste mich um nichts kümmern, fairforce hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. So blieb mir Ärger mit der gegnerischen Versicherung erspart . Dankeschön dafür. Gerd Albrecht

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fairforce hat uns individuell und sehr gut beratend zur Seite gestanden und unsere Ansprüche ggü. einer ausländischen Versichrung geltend gemacht. Sie stehen einem jederzeit bei Fragen zur Seite. Das... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #5 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen
  2. #4 der 6 besten Unternehmen in Kfz-Reparatur und -Wartung
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Rechtsberatungsstelle
  4. #12 der 53 besten Unternehmen in Softwareunternehmen
  5. #14 der 45 besten Unternehmen in Softwareanbieter

Über fairforce.one | faire-Regulierung

Vom Unternehmen geschrieben

Über fairforce.one

fairforce.one ist ein digitaler Unfall-Concierge aus Leipzig, der Unfallgeschädigte in ganz Deutschland bei der vollständigen Durchsetzung ihrer Schadenersatzansprüche gegenüber der Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers begleitet – für Geschädigte kostenneutral.

Träger der Marke ist die fairforce Rechtsdienstleistungsgesellschaft mbH, Weißenfelser Straße 65 J, 04229 Leipzig, tätig seit 2017 und registriert als Rechtsdienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). fairforce.one arbeitet bundesweit und auf der Seite der Geschädigten.

Was ein Unfall-Concierge macht

Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall müssen innerhalb weniger Tage mehrere Entscheidungen getroffen werden: Sachverständiger, Werkstatt, Ersatzmobilität, Umfang der Ansprüche, Korrespondenz mit dem gegnerischen Versicherer. fairforce.one übernimmt diese Organisation vollständig und koordiniert alle Beteiligten so, dass der Geschädigte nur eine Ansprechstelle hat. Der Unterschied zur Unfallmeldung beim eigenen Versicherer: fairforce.one prüft den Schaden nicht aus Sicht des Zahlungspflichtigen, sondern erfasst alle Positionen, die dem Geschädigten zustehen.

Wie der Ablauf bei fairforce.one aussieht

  • Erstkontakt und Aufnahme von Unfallhergang, Beteiligten und Fahrzeugdaten
  • Ersteinschätzung der Haftungslage und des voraussichtlichen Schadenumfangs
  • Beauftragung eines unabhängigen Kfz-Sachverständigen zur Beweissicherung
  • Organisation von Ersatzmobilität und Reparaturtermin
  • Anmeldung und Bezifferung aller Ansprüche beim Versicherer des Unfallgegners
  • Prüfung der Abrechnung des Versicherers auf Kürzungen und Nachforderung offener Positionen
  • Laufende Statusverfolgung im digitalen Kunden-Informations-System von fairforce.one

Für wen fairforce.one arbeitet

fairforce.one betreut Geschädigte nach unverschuldeten oder teilverschuldeten Verkehrsunfällen – als Fahrer, Halter, Beifahrer, Motorrad- oder Radfahrer sowie als Fußgänger. Betreut werden Privatpersonen ebenso wie Gewerbetreibende, Selbstständige und Flottenbetreiber mit Nutzfahrzeugen.

Welche Schadenpositionen fairforce.one prüft und durchsetzt

  • Reparaturkosten auf Basis eines unabhängigen Gutachtens, nicht auf Basis einer Prüfsoftware des Versicherers
  • Wiederbeschaffungsaufwand bei wirtschaftlichem Totalschaden, einschließlich Prüfung von Restwertangeboten
  • Wertminderung des Fahrzeugs nach dem Unfall
  • Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag ohne Fahrzeug – alternativ die Kosten eines Mietwagens der passenden Fahrzeugklasse
  • Sachverständigenkosten, Abschlepp- und Bergungskosten, Standkosten
  • An- und Abmeldekosten sowie Auslagenpauschale
  • Schmerzensgeld bei Verletzungen, auch bei HWS-Distorsionen
  • Verdienstausfall und Haushaltsführungsschaden
  • Rechtsverfolgungskosten einschließlich anwaltlicher Vertretung

In der Praxis bleiben mehrere dieser Positionen unberücksichtigt, wenn Geschädigte den Schaden ohne Unterstützung selbst abrechnen. fairforce.one prüft den Fall systematisch auf alle einschlägigen Positionen.

Was die Betreuung durch fairforce.one kostet

Für Unfallgeschädigte entstehen bei fairforce.one keine Kosten. Die Kosten der Rechtsverfolgung gehören nach § 249 BGB zum erstattungsfähigen Schaden und werden bei eindeutiger Haftung des Unfallgegners von dessen Kfz-Haftpflichtversicherung getragen. Es fallen keine Vorkasse, keine Grundgebühr und keine Erfolgsbeteiligung an. Bei einer Mithaftung werden die Kosten anteilig ersetzt – fairforce.one informiert darüber vor Mandatserteilung, damit die Kostenfolge vorab bekannt ist. Eine Rechtsschutzversicherung ist nicht erforderlich.

Freie Wahl von Werkstatt und Sachverständigem

Geschädigte sind grundsätzlich nicht verpflichtet, eine vom Versicherer benannte Partnerwerkstatt zu nutzen oder einen vom Versicherer beauftragten Sachverständigen zu akzeptieren. fairforce.one weist auf dieses Wahlrecht hin und organisiert auf Wunsch einen unabhängigen Sachverständigen sowie eine Werkstatt in der Nähe des Wohnorts. Bei Leasing- oder finanzierten Fahrzeugen berücksichtigt fairforce.one zusätzlich die Vorgaben von Leasinggeber oder Bank.

Digitale Statusverfolgung ohne App

Der Bearbeitungsstand ist im Kunden-Informations-System von fairforce.one jederzeit einsehbar – direkt im Browser, ohne App-Installation und ohne Registrierungshürde. Sichtbar sind unter anderem der Gutachtenstatus, der Reparaturfortschritt, die Korrespondenz mit dem Versicherer und der Zahlungseingang. Ergänzend steht ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Nachweise und geprüfte Standards

  • Tätig seit 2017 in der digitalen Unfallschadenregulierung
  • Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001
  • Marke fairforce.one eingetragen beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA)
  • Registrierung nach RDG im Rechtsdienstleistungsregister, Registrierungsbehörde: Amtsgericht Leipzig
  • Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 35165
  • Sitz: Weißenfelser Straße 65 J, 04229 Leipzig – Tätigkeitsgebiet: bundesweit

Ziel von fairforce.one ist eine strukturierte, nachvollziehbare Schadenabwicklung: digital organisiert, persönlich betreut und mit dem Anspruch, Geschädigten alle ihnen zustehenden Ansprüche tatsächlich zu erhalten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2539 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

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(2.539)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste mich um nichts kümmern.

Ich musste mich um nichts kümmern, fairforce hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. So blieb mir Ärger mit der gegnerischen Versicherung erspart . Dankeschön dafür.
Gerd Albrecht

18. August 2026
fairforce.one | faire-Regulierung-Logo

Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Hallo Herr Albrecht,
Danke für Ihre schöne Rückmeldung!
Herzliche Grüße nach Thüringen und allzeit gute Fahrt
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert. Das beste ist, dass man sich um nichts kümmern muss und immer Updates bekommt. Kann ich sehr empfehlen!

20. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Genau so soll es sein.
Dickes Danke für das schöne Feedback!
Allzeit gute Fahrt
Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es verdient viel mehr Sterne

Es verdient viel mehr Sterne . Absolut tolle Erfahrung gemacht , alles schnell und einfach geregelt und vor allem alles online . Top.

20. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Liebe Frau S.,
als wir vor 9 Jahren unsere Projekt-Skizze "Eine kundenzentrierte Schadens-Regulierung muss komplett online, am besten einfach mit einem Smartphone möglich sein." auf den ersten Konferenzen vorgestellt haben, wurden wir überwiegend als blauäugig belächelt. (die Schadenwelt ist viel zu komplex, die Geschädigten wollen nur persönliche Ansprechpartner vor Ort, die Flut an Dokumenten und Beteiligten kann nicht datenschutzkonform in Software gegossen werden, etc., etc...)
Warum teilen wir diese Episode aus der Gründungsphase von fairforce mit Ihnen:
Weil sich daraus erklärt, warum wir uns über Ihr Feedback hier grad wie die Kinder gefreut haben :-)
Vielen Dank, Ihnen allzeit gute Fahrt und herzliche Grüße aus Leipzig
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Abwicklung

Kompetente Beratung, sehr freundliche Telefonate mit Mitarbeiter: innen geführt, reibungslose Abwicklung, gute Informationen über den Stand des Verfahrens

18. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Hallo Herr F.,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erfahrungen

Für Erstgeschädigte zu wenig Beratung über Alternativen der Schadensabwicklung. (Möglichkeit Schäden später selbst reparieren zu lassen usw.)

14. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank nochmals

Vielen Dank nochmals, man hatte immer freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Äußerst hilfsbereit und wirklich nett. Auch vereinbarte Rückruf wurden getätigt. Wirklich ein sehr guter Kundenservice mit noch echten Menschen, man muss da ja mittlerweile froh sein. Gern immer wieder obwohl ich hoffe sie nicht gleich wieder benötigen zu müssen.
Vielen Dank an Alle....

11. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer sofort geantwortet

Immer sofort geantwortet, sehr nett,ob telefonisch oder per Mail, würde ich immer wieder gerne nehmen

11. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Liebe Frau L.,
Danke für Ihr schönes Feedback!
Sollte es bei Ihnen mal wieder soweit sein, freuen wir uns Sie erneut zu begleiten.
Als guten Wunsch haben wir für Sie, dass Sie uns lieber nur an andere Unfallbetroffene weiterempfehlen und selbst allzeit gute Fahrt haben :-)
Viele Grüße aus Leipzig
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support

Das Team von fairforce.one unterstützte mich bei einem lange andauernden Fall eines Verkehrsunfalles mit einem französischen Fahrzeug. Nach 6 Monaten Dauer schaltete ich fairforce.one ein. Die Kommunikation verlief stets auf Augenhöhe, stets nette und hilfsbereite Ansprechpartner. Klarer Sachstand durch das Kis. Jederzeit gerne wieder. Dankeschön

12. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Hallo Herr M.,
vielen Dank für das Teilen unserer gemeinsamen Reise!
Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Bewegung in Ihre Sache bringen konnten.
Herzliche Grüße aus Leipzig und allzeit gute Fahrt
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren vom ersten Kontakt bis zur…

Wir waren vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung sehr zufrieden. Alles verlief einwandfrei.

7. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Dass Sie unsere gemeinsame Regulierungsreise so positiv reflektieren, macht uns stolz und froh.
Vielen herzlichen Dank und allzeit gute Fahrt für Sie!
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung des Falles

Schnelle Abwicklung des Falles. Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter. Sie regeln alles von selbst.

5. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Liebe Frau K.,
Danke, dass Sie uns Ihre Unfallregulierung anvertraut haben! Und ein Extra-Danke für das schöne Feedback, das wir eben auch schon direkt ans Team weitergeleitet haben ->wertvoll
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, man wird immer über alles informiert, einfach problemlose Abwicklung

7. August 2026
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Antwort von fairforce.one | faire-Regulierung

Liebe Frau K.,
wenn es sich für Sie einfach und problemlos angefühlt hat, ist das ein tolles Kompliment über das wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Leipzig
Ihr Team fairforce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Es wird alles super erledigt, ein Sachverständiger wird von ihnen in Auftrag gegeben man muss sich um nichts kümmern wirklich super

7. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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