FAVELA Clothing Bewertungen 

Bodenlose Frechheit!!!!!!
Man antwortet einfach nicht auf Emails oder Anrufe bezüglich der Bestellung und telefonisch ist der Gesprächspartner nie erreichbar!
Warte seit fast einem Monat auf meine Bestellung, Hauptsache das Geld ist schon überwiesen.
Es ist einfach unverschämt nicht mal eine Rückmeldung zu bekommen, was denn nun mit meiner Bestellung ist. Bin so sauer und hoffe für den „Laden“ , das sich noch was tut. Sonst lauf ich da ein. Ratingen ist nicht weit und vielleicht bekommt man ja dort eine Antwort bzw. die Ware oder mein Geld!!!!
Aber bestellen werde ich dort NIE wieder !!!!!!!!!!!!!!

Warte leider seit 12.06. auf einen Pullover. Keine Antwort vom Kundenservice, nur eine kurze Nachricht über IG, vor einem Monat das das Paket bald rausgeht. Bis heute nichts angekommen. Sehr schade, bin sowas von Favela nicht gewohnt.

Das Material ist echt gut, sehr angenehm zu tragen aber die Lieferzeit ist wirklich ausnahmslos schlecht...
3 Wochen für 1x Tshirt und 1x Hose...

Selbst ein Stern ist noch zuviel. Habe im Juni ein Shirt bestellt und bis heute weder das Shirt noch mein Geld gesehen. Auf eine Antwort vom Kundenservice wartet man vergeblich, ich habe mindestens 10 Mails geschrieben.Selbst auf mein Einschreiben wurde bis heute nicht reagiert.
VORSICHT BETRUG!!!

Schlechtesten Klamotten Shop den es gibt.

Ich warte seit 6 Wochen auf meine Bestellungen. Laut Seite wären es in der Regel 5-10 Tage Versand.

Der Support? Der funktioniert garnicht. Mein Geld sehe ich warscheinlich auch nicht mehr.

Nicht kaufen Leute!

Lieferzeit war unfassbar lang. Hat man sich noch gut geredet, da es einen Sale gab. Aber ab der Retoure ging alles den Bach runter. Mal davon abgesehen, dass die Passgrößen unterirdisch gewesen sind - habe ich jetzt geschlagene 4 Monate auf mein Geld gewartet. Großes Lob an Paypal, dass sie drangeblieben sind.

Ich habe vor über einem Monat einen Hoodie bestellt, eine Woche später wurde die Sendung bei DHL angekündigt und seit dem passiert nichts mehr...
Ich habe mich an die Info@ gewendet, keine Antwort...
Ich habe das Kontaktformular verwendet, keine Antwort...
Ich habe mich über Shopify gemeldet, keine Antwort...
Ich habe angerufen, der Teilnehmer ist nicht zu erreichen...

Ich vermute stark, dass es sich hierbei um eine Betrugsmasche handelt und würde deshalb von einem Kauf abraten

ignorieren meine mails bei bestellung von 4 hoodies. 1 hoodie wurde auch noch als fehlend angezeigt wahrscheinlich doch nicht auf lager, ziemlich schade… warte schon 3 wochen. immernoch nur eklektronisch vermerkt sonst nichts

Retourniert und hab kein Geld zurück bekommen.

Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Mein Sohn hat Kleidung bestellt, die erst nach einem Monat unvollständig ankam (von 5 bestellten Teilen kam nur eine Hose, und die war zu groß), und niemand ist im Service erreichbar. Wir schicken nun als letzten Versuch einen Widerruf des Kaufvertrages per Einschreiben, aber ich mache mir keine großen Hoffnungen, dass mein Sohn sein Geld wiedersieht. Also - Finger weg von diesem Unternehmen.

Sowas habe ich noch nie erlebt! Auf Instagram wird man blockiert per E-Mail sowie Anrufe werden ignoriert. Eugen der „Geschäftsführer“ ignoriert einen ebenfalls. Bestellungen werden nicht ausgeliefert Retouren werden nicht Erstattet. Artikel fehlen in Bestellungen. Ich habe 3 Bestellungen getätigt während des „Schlussverkaufs“ die erste kam an 2/10 Artikel waren drinnen die restlichen 8 keine Erstattung für bekommen bis heute nicht. Bestellung 2 einige Artikel Retourniert und keine Erstattung erhalten zurückgesendet wurde nach Ankunft innerhalb der 14 Werktage. 3 Bestellung bis heute nicht da das ganze ist jetzt schon c.a 2 Monate her. Sowie es hier aussieht handelte es sich dabei um keinen „Schlussverkauf“ sondern um einen Firmen Exit da wurde so wie es scheint noch so viel Geld gemacht wie es ging um danach zu schließen. An alle die das hier lesen bitte meldet diese Firma ebenfalls der Verbraucherzentrale! Dieser Mann sollte nie wieder eine Firma führen dürfen. Meldet diesen Betrieb und diese Personen bei allen Verbraucherzentralen die es gibt. Vielleicht erhalten wir so unser Geld Zurück.
Ps. Eugen Kelberer Ich hoffe du hast eine schöne letzte Zeit mit dem Geld das du von uns alles hier einbehalten ist!
Lg Peter

Retoure wurde drei Monate lang nicht bearbeitet, auch nach mehrfachen Kontaktversuchen per Mail und per Telefon keine Antwort.
Der Fall musste letztendlich über Paypal in einem Schlichtungsverfahren geklärt werden.

Hinzu kam, dass einige Artikel für die ich bezahlt hatte, gar nicht erst geliefert wurden und auf dem Lieferschein hinter den jeweiligen nicht gelieferten Artikeln der Vermerk „sold out“ angefügt wurde.
Eine Erstattung oder anderweitige Entschädigung seitens Favela wurde nicht veranlasst.

Habe vor 3 Monaten ein Paket bestellt. Noch nicht angekommen, heute wurde es storniert, nachdem ich zum mindestens 7 mal nachgefragt habe wann das Paket den losgeschickt werden würd. Davor hatte mir ein Mitarbeiter gesagt (schon vor 3 Wochen) das das Paket in dieser Woche abgeschickt werden würd.

Über einen Monat auf Bestellung gewartet, ein Artikel fehlt und der andere ist beschädigt. Der Kundensupport antwortet seit mehr als 2 Wochen auch nicht.
Hab keine Rückerstattung für den fehlenden Artikel erhalten und versuche nun durch meine Bank das Geld wieder zu bekommen.

Also die Wartezeit kann ich leider nicht beurteilen, da ich die Sachen als Weihnachtsgeschenk (2025) bekommen habe. Ich habe mir zwei Pullover ausgesucht, die Qualität ist gut. Doch bei der Bestellung ist leider ein Pulli durch das Logo zu Schäden gekommen, doch durch eine email hat sich das auch erledigt und wir haben einen neuen bekommen. (Den kaputten konnten wir behalten)

Hab vor knapp zwei Monaten einige Artikel bestellt. Nach erst einem Monat stand in der Sendungsverfolgung, dass sie elektronisch durchgegeben worden ist. Nun gut. Dachte dass die Bestellung nun bald endlich mal ankommt, aber Fehlanzeige. Ich warte immernoch vergeblich auf meine Bestellung und der Support hat noch nicht einmal ne Rückmeldung gegeben zu meinen drei Mails, da auch Geschenke dabei waren und die Zeit knapp wurde. Fühl mich mittlerweile hart verarscht und werd definitiv nicht nochmal bestellen. Falls ich die Bestellung noch bekommen sollte, und die Qualität dafür gut ist, ändere ich meine Bewertung dahingehend. Greetz

**Edit**

NULL STERNE. Keine Artikel erhalten und es wurde alles storniert. Abgesehen davon bin ich froh ihm im Nachhinein kein Cent zu gönnen. Slava Ukraini

Es ist quasi alles eins zu eins schief gelaufen, wie es schon mehrfach hier von anderen beschrieben ist. Deshalb komm ich direkt nur zu einem Punkt: ich bin seit einem Monat auf die Rückerstattung am Warten und das Unternehmen juckt es einfach null. Sie setzen scheinbar darauf, dass die Leute los lassen, antworten nicht, um dann die Kohle einzubehalten. Unfassbar peinlich für den Inhaber Eugen, da das mehr als nur verwerflich nach Betrug aussieht. Damals Qualität - heute Leute bezahlen lassen und keine Rückzahlung liefern, stark Eugen. Da mir dieses unseriöse Vorgehen schon vorher auffiel, habe ich bewusst über PayPal bezahlt und muss mich jetzt mit nem Konfliktfall auseinandersetzen, worauf ganz lustigerweise Favela antwortet. Man merkt aber nur, dass sie den Fall unnötig in die Länge ziehen… hoffe das Paypal diese Masche checkt und einfach rückerstattet.

Hab bei Favela bestellt, davon abgesehen dass die Lieferzeit echt lange dauert, 14 Tage um genau zu sein. Fehlt ein Produkt, hab 2 Emails geschrieben. Jedesmal kam nur eine automatisierte Antwort in der steht das die Email in 4-5 Werktagen bearbeitet wird. Diese 4-5 Werktage sind jetzt zu 18 Tagen geworden. Keine Rückerstattung, rein garnichts! Ansonsten find ich die Qualität der Kleidung gut aber das geht wirklich garnicht!

Die Lieferzeit is mal bodenlos unverschämt.
Versand 5-10 Werktage.
Warte nun schon seit über einem Monat und per Support ist keiner erreichbar.
NIE WIEDER!

Es überrascht mich überhaupt nicht, dass hier so viele negative Bewertungen stehen – offenbar haben viele andere genau die gleichen Probleme.

Der Support ist absolut unterirdisch. Auf E-Mails wird einfach gar nicht reagiert. Meine Bestellung hatte außerdem eine extrem lange Lieferzeit von rund zwei Wochen, und dann fehlte auch noch ein T-Shirt komplett. Dazu gab es weder eine Information noch eine Nachfrage, ob ich die Bestellung so überhaupt erhalten möchte – obwohl genau dieses T-Shirt ein wichtiger Grund für meine Bestellung war.

Der einzige Weg, überhaupt eine Reaktion zu bekommen, war ein Streitfall über PayPal. Ironischerweise schreiben sie selbst bei PayPal, man solle bitte zuerst den Support kontaktieren und keinen unnötigen Fall eröffnen. Genau das bringt aber nichts, weil der Support nicht antwortet. Erst nachdem der PayPal-Fall eröffnet wurde, kam plötzlich innerhalb eines Tages eine Reaktion. Auf meine normalen E-Mails kam bis heute nichts.

Auch die Qualität der Kleidung ist leider sehr enttäuschend. Man merkt deutlich, dass am Material und Druck gespart wird. Ich bin kein Modeexperte, aber der Qualitätsunterschied ist deutlich spürbar.

Für mich steht fest: Bei diesem Shop werde ich nicht noch einmal bestellen. Es wundert mich auch nicht, dass ständig mit 50 % Rabatt verkauft wird. Andere Marken wie LFDY bleiben bei ihren Preisen – und da merkt man auch den Unterschied.