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Bei eurer Zürcher Filiale in der Schweiz ist die Kommunikation und Art und Weise des Behandeln der Kunden ist absolut nicht kulant. Absolut Unprofessionell, und ohne Lächeln. Es wurden mir gewisse U... Mehr ansehen
Mir wurden im Mai 2023 trifokale Linsen von Zeiss bei Euroeyes in Berlin eingesetzt. Voruntersuchung, Operation, wie die Behandlung eines Nachstars über YAK Laser verliefen zu meiner vollsten Zufriede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 01.08.2023 war es endlich soweit, ich hatte meine Trifokale Linsen-OP in Leipzig. Bei Dr. Jørgensen und seinem ausgesprochen liebevollen OP-Team, fühlte ich mich von Anfang bis Ende in erfahrenen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
EuroEyes ist eine der größten selbstständigen Klinikgruppen für Augenchirurgie in Deutschland. Durch den Einsatz von modernsten Augenlaser- und Linsenverfahren, ermöglichen wir unseren Patienten den Start in ein brillen- und kontaktlinsenfreies Leben. Jeder unserer erfahrenen Top-Ärzte führt jährlich mehr als 1.000 Augen-OPs durch. Mit weit über 1.000.000 Augenbehandlungen in über 30 Jahren ist EuroEyes eine der wenigen Klinikgruppen mit einer solchen Langzeiterfahrung. Dr. Jørn S. Jørgensen, Gründer, Inhaber, ärztlicher Leiter und Geschäftsführer ist einer der gefragtesten Augenspezialisten und Vorreiter für den Einsatz augenchirurgischer Verfahren.
Kontaktinformationen
Valentinskamp 90, 20355, Hamburg, Deutschland
- kostenlose Hotline: 0800 - 1711 1711
- service@euroeyes.de
- euroeyes.de
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Super nettes und kompetentes Personal.
Sehr gute Beratung
Die Beratung bei Frau Taseva war sehr kompetent und freundlich. Es wurde Zeit genommen um alle Fragen zu beantworten. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und freue mich auf meine OP.
Bei eurer Zürcher Filiale in der…
Bei eurer Zürcher Filiale in der Schweiz ist die Kommunikation und Art und Weise des Behandeln der Kunden ist absolut nicht kulant. Absolut Unprofessionell, und ohne Lächeln. Es wurden mir gewisse Unterlagen die ich 2 Mal anfragen müsste, versprochen und auch erst nach 2 Wochen. Kam nix … deswegen bin ich jetzt gezwungen lieber zu euch nach De zu kommen. Absolut freche Art, absolut kein Vertrauen an eure Klinik in Zürich! Frech, unhöflich, inkompetent ! Ich hoffe es wird was doch unternommen … es gibt viel Raum für Verbesserung in Zürich!
Implantation von Trifokallinsen…
Die Implantation meiner Trifokallinsen bei EuroEyes war eine rundum hervorragende Erfahrung. Während des Eingriffs sorgte Herr Dubiley mit seiner ruhigen, souveränen Art für eine entspannte Atmosphäre, die mir viel Sicherheit gegeben hat.Ein großes Dankeschön geht auch an Dr. Fleischer für die ausgezeichnete Nachbetreuung – sorgfältig, verständlich und jederzeit aufmerksam.Ebenso verdient das gesamte Team großes Lob: freundlich, professionell und perfekt organisiert. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens begleitet. Fazit: Ein Team, das Vertrauen schafft, ein Eingriff, der reibungslos verlief, und eine Betreuung, die Maßstäbe setzt. Klare Empfehlung.
Hände weg!!!!
Die Aufklärung ist unterirdisch. Mir wurde die Femto-Lasik Methode empfohlen, die schlussendlich zum Glück gut ausgegangen ist. Dass es aber noch andere, resp. weniger invasive Methoden gab, haben sie mir nicht gesagt. Ich hätte mich anders entschieden.
Ich wurde überhaupt nicht aufgeklärt über die Schmerzen nach der OP und auch nicht über den doch eher langen Heilungsprozess inkl. Schmerzen, Fremdkörpergefühl und massiv trockenen Augen.
Fazit: Bin froh habe ich die Augen gelasert, würde mich aber nie mehr für diese Klinik entscheiden und würde auch davon abraten.
Super!
Professionell und freundlich, habe mich immer gut aufgehoben gefühlt!
Super Erfahrung
Super Erfahrung, Team ist höflich und Zuvorkommend
Der Service war hervorragend
Der Service war hervorragend - es fing an bei der Voruntersuchung, dann bei der OP und bei den Nachuntersuchungen. Man hat sich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt.
Tolle Erfahrung
Das ganze Personal war superlieb und hat sich gut um einen gekümmert. OP lief super.
EuroEyes Kiel Smile Relax Behandlung
Ich hatte die Smile Relax Behandlung und mir wurde wirklich alles gut und umfangreich erklärt.
Man zahlt für die Behandlung ne Menge Geld und man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Alles hat einen hohen Standard und das Personal ist super zuvorkommend. Ich hatte keine Sekunde das Gefühl allein gelassen zu werden.
Die Untersuchungen im Vorfeld und im Nachgang sind sehr umfangreich. Ich hatte mich alternativ auch noch woanders beraten lassen und auch wenn die Praxis dort noch mehr Eleganz und Wohlstand suggeriert hat, war es hier in Kiel bei EuroEyes doch nochmal medizinisch und beratend umfangreicher und wirkte weniger geschäftsmäßig. Man hat sich die Zeit genommen, die es eben brauchte und ich hatte nie das Gefühl nicht noch 100 Fragen stellen zu können.
Außerdem wurde mir Dr. Holland empfohlen, welcher sehr erfahren ist und das merkt man auch.
Die OP selbst dauert nur ein paar wenige Minuten mit allem drum und dran. Das Lasern nur wenige Sekunden. Ich war sehr überrascht als es hieß: "das wars schon".
Ich konnte beim Verlassen des OP´s schon besser sehen als vor der Behandlung ohne Brille und in den Stunden danach wurde es spürbar besser.
Irgendwann kam dann der Punkt, wo es nur noch langsam voran ging. Man muss mit einkalkulieren, dass man längere Zeit etwas verschwommen sieht und Licht- und Windempflindlich ist.
Ich war aber ab OP-Tag allein lebensfähig und konnte mich um mich selbst kümmern und war nicht auf fremde Hilfe angewiesen. Ich hätte sogar den Bus für die Heimfahrt nehmen können, weil ich mich gut orientieren konnte.
Trotzdem würde ich davon abraten, weil jeder anders reagiert und ein gewisser Komfort nach so einer OP kann nicht schaden.
Am nächsten Tag wurde mir bescheinigt wieder Auto fahren zu dürfen (Einzelfallentscheidung, nicht pauschal).
Das Ganze war für mich absolut schmerzfrei und so komfortabel wie es eben sein kann.
Hätte man mir das im Vorfeld nicht alles so genau erklärt, hätte ich anhand meiner Wahrnehmung gar nicht gewusst, dass mir der Arzt unter der Hornhaut stochert oder das gerade ein Fremdkörper auf mein offenes Auge gedrückt wird, um zu Lasern.
Anhand der umfangreichen Aufklärung und persönlichen Paranoia, habe ich es mir viel schlimmer vorgestellt.
Auch die Angst, man selbst könne bei dieser Behandlung durch Blinzeln oder plötzlich in die falsche Richtung schauen, wurde mir genommen und war auch wirklich unbegründet.
Ich finde es aber sehr gut, dass alle Eventualitäten geklärt werden und ich alle Informationen hatte, um mich zu entscheiden.
Ich hoffe es nicht zu brauchen aber wenn dann gerne wieder.
Zögert nicht, Euroeyes ist das Beste was man als Brillenträger machen kann :-)
Aller liebsten Dank an das gesamte Euroeyes Team Oberhausen! Angefangen beim ersten Anruf, beim super lieben und hilfreichen Empfang, über die Beratung und Voruntersuchung bis hin zur OP und den Nachuntersuchungen bin ich vollumfänglich glücklich.
Es wurde sich immer sehr viel Zeit und Ruhe für alle meine Fragen genommen und mein Auge und meine spezielle Situation wurden ausführlich und viel besser Untersucht, als ich es je bei einem Augenarzt erlebt hatte. Ich bin wohl einer von 0,1 % bei denen das Auge nicht so perfekt war, daher habe ich eine Trans-PRK bekommen und meine Augen sind jetzt viel besser als mit Brille. Sie können sich nun endlich entspannen und die Lebensqualität ist enorm gestiegen! Ich kann jedem Brillenträger nur diese erstklassige Praxis empfehlen. Grübelt nicht weiter, ruft direkt an, denn wofür nur noch einen weiteren Tag eine Brille oder Kontaktlinsen tragen? Ich bin sehr glücklich und kann das gesamte Team absolut empfehlen, vielen Dank für Alles :-)
In besten Händen!
Eine Operation an den Augen ist erst mal eine gruselige Vorstellung. Ich hatte ehrlich gesagt große Angst vor dem Eingriff!
Meine Erfahrung mit EuroEyes war besonders im Umgang mit meiner Angst wirklich sehr positiv. Betreut wurde ich in Bremen, die OP selbst fand dann in Hamburg statt und wurde von Dr. Toam Katz durchgeführt. Ich habe ICL eingesetzt bekommen.
Dr. Katz hat so eine ruhige, entspannte Art ausgestrahlt, dass ich mich direkt sicher gefühlt habe. Und auch das gesamte Team in Hamburg war nicht nur herzlich und wertschätzend mir gegenüber, sondern auch untereinander. Es hat mir ein gutes Gefühl gegeben, dass im OP so eine positive Stimmung herrschte.
Vielen Dank an die Teams in Bremen und Hamburg und besonders an Dr. Katz, der mich in meinem ängstlichen Zustand sehr geduldig begleitet und beruhigt hat.
Mit meinen ICL bin ich super glücklich und freue mich jeden Tag darüber, wie gut ich jetzt sehen kann. Life changing ☺️
Mehrere Male werden die Sehwerte im…
Mehrere Male werden die Sehwerte im Vorfeld nicht korrekt ermittelt. Nun sitze ich hier und kann schlechter sehen als vor der OP. Man wurde mit „da wird es bald ein Angebot geben“ in die teurere Variante gelockt.
Wie genau soll man jetzt Auto fahren? Die alte Brille passt nicht mehr. Ich vermute tatsächlich, dass sie die falschen Werte genommen haben. Aber wie kann das passieren? Am OP Tag selbst waren es zum ersten Mal gute Werte. 1 von 3 Mitarbeiterinnen können es richtig. Die anderen beiden sollte man austauschen. Wenn man vorlesen soll und kurz vorm heulen ist, weil man es nicht kann, wird die langhaarige richtig pampig und ungeduldig. Einfach empathielos. Hallo? Man legt hier viel Geld auf den Tisch und kann schlechter lesen als vorher… Zu Männern ist sie übrigens super freundlich.
Mein Tipp: Bleibt bei eurer Brille. Ich hab nicht mal komplizierte Werte gehabt. Sehr teuer. Zumal man jetzt in der Luft hängt. Worauf warten? Und wie lange? Wie fahre ich zur Arbeit?
Neue Brille bestellen oder nicht. Bis in 2 Wochen stimmen die Gläser sowieso nicht.
Also ja man kann Glück haben. Aber wenn man Pech hat, und ich glaube nicht, dass das wenige sind, hängt man in der Luft. Sogar im Warteraum hörte ich ein Gespräch a la „wir warten einfach noch, nein die Linse ist nicht verrutscht“ und die OP war 5 Wochen her!
Und ein großer Kritikpunkt. Während der OP sagt die Ärztin „schauen Sie auf den grünen Punkt“. Dann bewegt sich der Punkt und dann wird sie laut „nein nicht dem grünen Punkt folgen“.
Ähm. Eine Untersuchung vorher sollte man ganz pflichtbewusst dem grünen Kreuz folgen.
„Jetzt geradeaus gucken und dem grünen Punkt nicht folgen“ FEHLTE
Was ist das für eine schlechte Ärztin? Ist deswegen jetzt etwas schief gegangen?
Nur weil sie das 1 Million Mal am Tag macht, weiß ich das doch nicht.
Voll zufrieden
Ich habe mir im Dezember 2024 mir die Augen mit LASIK in Bremen lasern lassen. Bereits nach wenigen Tagen war die Sehkraft vollständig hergestellt. Die Betreuung war sehr gut
Alles perfekt
Alles perfekt. Bin überglücklich über das Resultat. Sehr empfehlenswert. Einfach Top
Sehr kompetente und nette Beratung
Professionalität und individuelle, gute Behandlung
Ich habe mich sehr gut beraten und behandelt gefühlt, das gesamte Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Die OP und Nachbetreuung sind reibungslos und gut organisiert verlaufen, ich bin mit dem Ergebnis mehr als sehr zufrieden! Vielen Dank!
Wer sich hier behandeln lässt
Wer sich hier behandeln lässt, sollte sich fragen ...
... weshalb der Sohn vom Chef ICL hat und sich nicht lasern lässt?
... wieso der stellvertretende ärztliche Leiter der EuroEyes Klinikgruppe BRILLE trägt.
Geldgeile Geschäftsleute, deren Behandlungen nach rund 12 Monaten (?) vorbei sind. Dann darf der Patient zahlen oder an eine überfüllte Uniklinik.
100% Weiterempfehlung!
Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden und kann diese Praxis wärmstens weiterempfehlen. Die Voruntersuchungen wurden schnell und detailliert durchgeführt. Ich fühlte mich während der OP in guten Händen, der Arzt hat einen sehr guten Job gemacht. Einen besonderen Dank an das ganze Team am Empfang und bei den Abmessungen, die einem alles erklärt und die Zweifel genommen haben. Auch die Nachuntersuchungen werden vom Team sehr professionell erledigt. Wer seine Brille loswerden will, ist hier sehr gut aufgehoben.
Die OP ging total in die Hose
Nie wieder Brille, so deren Slogan — ich bin seit 2021 bei Euch in Behandlung, weil‘s “schief“ gelaufen ist.
Bei der OP wird die Netzhaut für den Linseneinsatz (-tausch) geschnitten, währenddessen hat das Hightechgerät abgebrochen….
Seitdem sehe ich knittrig und milchig.
Zwischendurch kamen auch Blitze und Schattenpunkte; so musste ich als Notfall in einer staatl. Klinik behandelt werden (selbstverständlich mit Selbstkostentragung).
Nach der OP ist man extrem Lichtempfindlich UND man braucht eine Lesebrille (nie wieder ohne Brille? Beim Aufklärungsgespräch wurde NICHT darauf hingewiesen)!
Nie wieder würde ich das dort machen lassen. Durch die langjährigen Untersuchungen konnte ich auch das stets wechselnde Personal bemerken, das heißt schon was.
Ach ja, der Chefarzt Dr Lerche sagte zu mir, ich sollte eigentlich Glücklich sein, da meine Lebensqualität sich ja verbessert hat. Ihm sagte ich klar, dass das aufhalten in dunklen Räumen (wg dem Blenden), milchiges, nebliges und verknittertes sehen keineswegs die Lebensqualität verbessern - am liebsten würde ich alles wieder rückgängig machen.
Es ist übrigens egal, welchen Standort man bewertet, da die Ärzte von Standort zu Standort tingeln.
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