epubli Bewertungen 

2.989
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 336 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine wirklich außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zahlreiche Kunden loben die besonders transparente Website sowie die äußerst einfache Bedienung, die das Erstellen und Veröffentlichen eigener Bücher im Alltag sehr unkompliziert gestaltet. Verbraucher betonen darüber hinaus die durchgehend hervorragende Druckqualität der physischen Produkte und schätzen die ausgesprochen hilfreichen Tipps für eine erfolgreiche Formatierung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der materiellen Ausführung und bemängelten konkrete Probleme wie stark verrutschte Cover oder unsauber verarbeitete Bindungen bei der Lieferung. Einige Personen erwähnten außerdem unzureichende Erfahrungen mit dem Kundenservice sowie verwirrende organisatorische Zuständigkeiten bei der Abwicklung ihrer Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Produkt, da die Druckqualität und Verarbeitung überwiegend... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über die hervorragende Qualität der gedruckten Bücher. Die Mehrheit... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, da die Plattform als einfach in... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu website, wobei vor allem die hervorragende... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die schnelle sowie problemlose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut gefällt mir, wie logisch man Schritt für Schritt durch die verschiedenen Pfade geleitet wird, egal ob man ein Buch nur drucken oder direkt veröffentlichen möchte – alles ist sehr verständlich erkl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Qualität der Bücher. Super, dass sie als PDF-Dateien verarbeitet werden. Einzig das Dateigrößenlimit von 250 MB ist lästig, weil man das oft nur einhalten kann, indem man die Fotoauflö... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon mehrere meiner Bücher dort drucken lassen. Die Bücher sehen immer toll aus und haben eine gute Qualität. Zudem ist die Erstellung sehr leicht und das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Unternehmen, reaktiv, hilft bei Fragen oder leitet weiter an Professionnelle, die helfen können. Die Website ist transparent und einfach zu bedienen. Etwas teurer, ja, aber deswegen gute Qualitä... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2989 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(2.989)

325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht geeignet für bestimmte Arten von Geschichten

Es gibt bestimmte Arten von Geschichten, für die es als E-Book einen recht großen Markt gibt und für die ich eine zuverlässige Plattform mit allgemeiner Distribution brauche. Genau das hat hier über einige Monate sehr gut funktioniert. Genau bei der ersten Abrechung wurde ich plötzlich mit einem Hinweis auf einen AGB-Verstoß gekündigt. Alles, was für epubli zu sehr nach ***** aussieht, wird offenbar irgendwann gelöscht, auch wenn der Inhalt vergleichsweise harmlos ist und vom Mitbewerb genommen wird (der sich nun freut). Positiv ist nur, dass ich die Auszahlung noch erhalten habe.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von epubli

Hallo Markus,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es freut uns, dass du mit unserer Distribution und den Verkaufsmöglichkeiten deiner E-Books zunächst gute Erfahrungen gemacht hast.

Wir können nachvollziehen, dass die Kündigung deines Accounts und deiner Veröffentlichungen enttäuschend war. Unsere Plattform unterliegt jedoch klaren Vertragsbedingungen und Inhaltsrichtlinien, die für alle Autor:innen gleichermaßen gelten. Werden Inhalte oder Veröffentlichungen festgestellt, die gegen diese Vorgaben verstoßen, sind wir verpflichtet, entsprechend zu handeln – auch wenn vergleichbare Inhalte auf anderen Plattformen verfügbar sein mögen. Dass andere Anbieter Inhalte anders bewerten, bedeutet leider nicht, dass wir dieselben Maßstäbe anlegen können.

Es freut uns, dass wir dein offenes Autorenhonorar trotz der Kündigung noch vollständig auszahlen konnten.

Wir wünschen dir für deine zukünftigen Veröffentlichungen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Berlin, dein epubli-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein rundum überzeugender Prozess von…

Ein rundum überzeugender Prozess von der ersten Idee bis zum fertigen Hardcover. Die Plattform ist übersichtlich, alle Schritte – vom Verkaufspreis über die Metadaten bis zum Vertrag – sind klar geführt und verständlich erklärt. Auch bei individuellen Anliegen (Kategorien, Reihenbildung, mehrsprachige Zeichen) hat alles reibungslos funktioniert. Der Druck selbst kam in hoher Qualität und termingerecht an. Die automatische Anbindung an Buchhandel, Amazon und die Deutsche Nationalbibliothek macht epubli zu einer wirklich kompletten Lösung für Selbstverleger. Gerne wieder!

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich gebe epubli eine 10

Ich gebe epubli eine 10, weil ich mit meiner bisherigen Erfahrung sehr zufrieden bin. Die Produktion und Druckqualität meiner bisherigen Bücher – darunter das „Apostolische Manifest 2026“ – haben mich überzeugt. Die Bücher wurden in der angekündigten Zeit geliefert und entsprachen meinen Erwartungen hinsichtlich Verarbeitung und Qualität.

Besonders schätze ich, dass epubli nicht nur eine Veröffentlichungsplattform ist, sondern Selfpublisher mit hilfreichen Whitepapern und praxisnahen Informationen unterstützt. Ich freue mich darauf, auch zukünftige Buchprojekte gemeinsam mit epubli zu veröffentlichen.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Übergriffige und respektlose Duzerei gegen meinen Willen

Ich empfinde es als maßlos übergriffig und respektlos von den Mitarbeitern dieser Firma gegen meinen ausdrücklichen Willen penetrant geduzt zu werden. Das ist eine Unsitte mancher Firmen, die besonders "modern" sein wollen, hier wird eine pseudofreundschaftliche Beziehung suggeriert, die mit Freundschaft nichts zu tun hat und lediglich eine "Geld gegen Ware" Beziehung ist. Ich empfinde das als UNERTRÄGLICH, stillos, respektlos, übergriffig.
Die nennen das "kundenfreundlich". Aha, wenn ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich NICHT GEDUZT WERDEN MÖCHTE und man es EXPLIZIT ABLEHNT, zum SIE zu wechseln (hat man mir schriftlich mitgeteilt), dann ist das alles aber nicht kundenfreundlich, es ist einfach nur UNVERSCHÄMT!!!!!
Auch nach mehrfacher Aufforderung werde ich weiterhin penetrant geduzt. Eine solche Frechheit ist mir noch nicht begegnet, üblicherweise richten sich Firmen, wenn ihre Mitarbeiter ein wenig Umgangsformen und Format haben, nach dem Wunsch des Kunden und steigen auf Sie um.
Und das nennen die "kundenfreundlich".

Die Antwort von Epubli bewegt ja das bereits Gesagte. Wie anmaßend ist es bitte schön, und wie KUNDENFEINDLICH, weiterhin das unerwünschte DU zu benutzen. Diese Leute gehören weder zu meinem Familien- noch zu meinem Freundeskreis und es zeugt eben von MANGELNDER KULTUR, den Kunsenwunsch NICHT zu respektieren. Ich möchte mit solchen Leuten weder eine "persönliche" noch sonst irgendeine Beziehung, die über das rein Geschäftliche hinausgeht.
Es ist zur Zeit in Mode gekommen, Kunden UNGEFRAGT zu duzen, bisher haben aber AUSNAHMSLOS ALLE FIRMEN, bei denen ich das SIE eingefordert gabe, sofort die Anrede umgestellt und sich ENTSCHULDIGT. Es zeugt von bodenlose UNVERSCHÄMTHEIT dies einfach zu ignorieren! Ich wiederhole: wenn ich schon bei meinen anderweitigen Kontakten nicht pauschal das DU Pflege, dann doch erst recht nicht mit einer Firma, über die ich mich noch dazu maßlos ärgere! Weitere Veröffentlichungen wied es für mich bei dieser Firma nicht geben, zumal die Verkäufer nicht transparent gehandhabt werden, hin und wieder wird ein kleiner Betrag überwiesen, aber eine exakte Aufstellung, wo ich wieviel Exemplare verkauft habe gibt es nicht.
Diese Leute behandeln ihre Kunden RESPEKTLOS, ÜBERGRIFFIG, UNVERSCHÄMT!!!!

Jetzt kam die nächste Antwort von Epzbli. Reines blabla. Ich möchte hier ÖFFENTLICH die Zusage, künftig mit Respekt und geschäftlicher Distanz Mut SIE angeredet zu werden. Bis dahin ändert sich auch nichts an meiner Bewertung.
Zur Transparenz der Verkäzfe: das ist im Kundenkonto eben nicht transparent sichtbar, d h. Kein Nachweis, auf welcher Plattform welche Verkäufer stattgefunden haben.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
epubli-Logo

Antwort von epubli

Hallo Ulrike,

danke, dass du deine Sichtweise noch einmal so ausführlich geschildert hast.

Wir verstehen, dass dich unsere Kommunikation verärgert hat. Auch wenn wir uns bei epubli grundsätzlich für das „Du“ als Teil unserer Unternehmenskommunikation entschieden haben, nehmen wir dein Feedback dazu ernst. Es tut uns leid, dass du dich dadurch nicht respektiert gefühlt hast.

Auch deinen Hinweis zur Transparenz der Verkäufe möchten wir gerne aufgreifen. In deinem epubli-Konto findest du unter den Verkaufsstatistiken und Abrechnungen detaillierte Informationen zu den gemeldeten Verkäufen und den entsprechenden Tantiemen. Da Verkäufe von den jeweiligen Vertriebspartnern zeitversetzt an uns übermittelt werden, erfolgen auch die Gutschriften nicht immer in regelmäßigen Abständen.

Es bedauert uns sehr, dass wir dich insgesamt nicht von unserem Service überzeugen konnten. Dein Feedback nehmen wir mit und werden es intern weitergeben.

Herzliche Grüße aus Berlin,
dein epubli-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!!

Habe schon mehrfach Bücher drucken lassen. Qualität ist gut, der Preis ist fair und die Erstellung der Bücher ist sehr gut beschrieben. Und es ging sehr schnell. Wirklich TOP!

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top!

Sehr vertrauenswürdiges Unternehmen und ein sehr guter Kundendienst. Bei einem Problem wurde sehr schnell geholfen. Qualität der Ware ist einwandfrei.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher geht's nicht

Das Hochladen als PDF ging super einfach. Alles ist Schritt für Schritt einfach erklärt, der Preis ist absolut gerechtfertigt und mein Buch ist genauso geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Das nächste Buch ist schon in Planung....👍👍

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, mit der Qualität, vor allem ich kann nur ein Exemplar bestellen, da ich individuelle Büchlein fertige. Der Versand ist etwas teuer. Aber sehr empfehlenswert.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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