Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn. Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzo... Mehr ansehen
Veiligheidsschoenen besteld, waarvan de zool niet volledig was. De mal leek niet goed gevuld te zijn. Na mailen de vraag dit via de online portal te regelen. Hier mijn bestel nummer en postcode i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb bredere voeten en is het lastig om veiligheid schoenen te krijgen die niet klemmen voorin zoals de aluminium/stale neus of te smalle voorkant waardoor je pijn krijgt en later problemen k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Elten Store
Vom Unternehmen geschrieben
Opgericht in 1910 in Uedem aan de Nederrijn door Johann van Elten, betekende zijn versie de doorbraak voor de moderne veiligheidsschoen zoals we hem tegenwoordig kennen:
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.
Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.
Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.
Bezoek nu onze online shop
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.
Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.
Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.
Bezoek nu onze online shop
Kontaktinformationen
Ostwall 7 - 13, 47589, Uedem, Deutschland
- +31 (0) 248901303
- support@elten-store.nl
- elten-store.nl
3,9
Gut
146 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snel en netjes
8. November 2024
Klein probleempje perfect opgelost
Op zondag schoenen besteld en betaald maar maandag nog geen bevestiging ontvangen. Dinsdag gebeld en op verzoek een mail gestuurd met betaalbewijs en na 7 minuten reactie van medewerkster. De volgende dag om 10:00 om de ochtend mijn schoenen binnen 👍🏻 Super service 😃
29. Oktober 2024
betaling werkt niet in diverse…
betaling werkt niet in diverse browsers, krijg geen factuur
15. Oktober 2024
Antwort von Elten Store
Hello Mr Meenderman,
Thank you for your review.
I have checked your case and found that your credit card was partially declined during the last attempts. Unfortunately there is nothing we can do about this, you will need to check the process on your end.
And regarding your second question about the invoice: My colleague from support has already replied to your message and sent you the invoice again.
If you have any further questions, please contact our service team (support@elten-store.nl).
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Ik heb mijn bestelling nog niet
Ik heb mijn bestelling nog niet. Helaas kun je niet achteraf betalen
20. Oktober 2024
Antwort von Elten Store
Good morning,
Thank you for your review.
I have checked your case and have found that your order could not be delivered to you last week and is therefore currently at a GLS depot. Please check the tracking system and the website to see if the parcel can be delivered to you again. The customer service colleague has already contacted you this morning and responded to your tickets.
Have a nice day!
Verena, Team ELTEN
Schoenen besteld geen antwoord terug
Schoenen besteld. 5x gebeld. Krijg je op een antwoord apparaat te horen. Dat je teruggebeld word. Niet dus. Mail heen gestuurd. Geen antwoord terug. Heb wel betaald. Maar kan geld niet terug halen. Word vervolgd. Ik bestel er niet weer.
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elten Store
Hello Peter,
thank you for your review.
I spoke to the colleague who is responsible for Dutch support, she said that unfortunately something got technically stuck with your order and that she had corrected it and let you know. Everything should now be back to normal and you should receive your parcel as soon as possible.
Best regards from Germany,
Verena, Team ELTEN
I have been waiting for my shoes for 7…
I have been waiting for my shoes for 7 days. I still haven't received my order.
10. Oktober 2024
Antwort von Elten Store
Hi Adam,
Thank you for your review.
I have checked your case. The order has been processed as normal and is on its way to you via GLS. You received the tracking number with the confirmation email from us, the parcel should arrive within a few days. If this is not the case, you are welcome to contact our customer support team (support@elten-store.nl).
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Goed
De schoenen die ik bestelde waren geweldig en hun ondersteuning hielp mijn probleem met de levering op te lossen.
15. Oktober 2024
snel geleverd
2. Oktober 2024
Slow and poor communication when there…
Slow and poor communication when there is a problem. After placing the order, the money was deducted, but I never received the product.
1. Oktober 2024
Antwort von Elten Store
Hi Sandra,
Thank you for your review and feedback.
We recently changed our system and have been struggling with problems ever since. Unfortunately, your order was also one of them. My colleague has already transferred the money back to you.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN
Duidelijke website
Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn.
Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzonden in een verpakking ter grootte van een schoenendoos.
10. Oktober 2024
makkelijk bestellen goede schoenen ik…
makkelijk bestellen goede schoenen ik loop veel en heb geen last meer van mijn voeten,
2. Oktober 2024
Snelle levering en al jaren het comfort…
Snelle levering en al jaren het comfort voor mijn werkvoeten🙏🙏🙏
1. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.