Efteling Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Freizeitpark

Vom Unternehmen geschrieben

Wereld van de Efteling 31 mei 1952 was een heuglijke dag: de Efteling werd officieel geopend. Het toenmalige Sprookjesbos groeide in de decennia die volgden uit tot een gigantische Wereld vol Wonderen. Met name Anton Pieck zorgde voor de sprookjesachtige sfeer die de Efteling kenmerkt en tot op de dag van vandaag wordt gekoesterd en bewaakt. De Wereld van de Efteling beperkt zich niet tot het attractiepark en de overnachtingsmogelijkheden maar komt ook tot uiting in evenementen voor de zakelijke markt. Bovendien produceert de Efteling eigen musicals en radio- en televisieprogramma's zoals Sprookjesboom en Jokie.


Kontaktinformationen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider enttäuscht aber ein sehr schöner Park

Ich kann leider nur 3 Sterne geben
Ich war vorgestern mit meine Gruppe da gewesen haben uns am meisten gefreut alle Attraktion zufahren konnten wir leider nicht weil die Hälfte von Attraktion geschlossen war und der Döner war garnicht gut gewesen, aber danse Macabre und fliegende Holländer carneval Festival und symbolica und droomvlucht die waren geil gewesen das nächste was ich auch schön fande waren die Themenbereich und Waffel und Berliner die waren auch geil, aber sonst leider enttäuscht von dem Park, auch wenn der Park schön ist

22. Juni 2026
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Antwort von Efteling

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Schindar. Wie schade, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich erhofft hatten. Würden Sie sich bitte über die offiziellen Kanäle mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Feedback intern besprechen können?🍄

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bewertung für Efteling – 23.12.2025

Unsere Gruppe von 14 Personen hatte große Vorfreude auf den Besuch des Efteling, jedoch verlief der Tag leider enttäuschend.

Eine Person wurde am Besuchstag krank, weshalb wir um eine Erstattung eines Tickets baten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme – telefonisch und per E-Mail – erhielt unsere Anfrage keine Kulanz. Laut Efteling sei eine Stornierung außerhalb der Widerrufsfrist nicht möglich, was wir nachvollziehen können, jedoch hätten wir uns in diesem Fall, da nur ein Ticket betroffen war, mehr Entgegenkommen erhofft.

Darüber hinaus mussten wir aufgrund technischer Probleme am Eingang über eine Stunde warten, obwohl wir pünktlich zum Öffnungstermin nach einer dreistündigen Anreise eingetroffen waren. Ein Ticket konnte nicht gescannt werden, und die Klärung dauerte über eine Stunde. Die gesamte Gruppe zeigte Verständnis für die Situation, leider war dieses Verständnis nicht auf Gegenseitigkeit.

Insgesamt war der Parkbesuch selbst angenehm, aber Organisation und Kundenservice in kritischen Situationen ließen deutlich zu wünschen übrig. Wir würden uns wünschen, dass Efteling in Zukunft flexibler und kulanter auf unerwartete Vorfälle reagiert, insbesondere bei größeren Gruppen.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Efteling

Beste Helena,

Bedankt voor je bericht.

Inmiddels hebben wij al contact met je gehad per mail, waarin we hebben uitgelegd waarom we je hierin niet tegemoet kunnen komen.

Het spijt ons dat de oplossing niet hetgeen is dat jullie verwacht hadden, maar hierin kunnen we geen ander antwoord voorzien.

We hopen dat jullie mooie herinneringen hebben gemaakt in de Wereld vol Wonderen en kijken er naar uit jullie opnieuw te verwelkomen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind gerade vor Ort und es leider…

Wir sind gerade vor Ort-das erste Mal- und es leider mehr als enttäuschend. Es ist jedes 2. Fahrgeschäfte geschlossen wegen Umbau. Zusätzlich sind dann Karussells temporär gesperrt. Wir sind wirklich ziemlich unglücklich und unzufrieden.

3. Oktober 2025
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Antwort von Efteling

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch im Efteling nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auf unserer Website geben wir bekannt, wenn eine Attraktion vorübergehend wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist, damit Gäste ihren Besuchstag gegebenenfalls entsprechend anpassen können. Wir bedauern, dass Sie aufgrund der vorübergehenden Schließung einen weniger schönen Tag hatten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie alle unsere Attraktionen genießen und auf einen bezaubernden Tag zurückblicken können. ✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuscht

Leider sehr enttäuscht, man gibt viel Geld aus für die Tickets und den sprit und dann haben nur 3 oder 4 fahrgeschäfte auf .
Überall ist irgendwas abgesperrt und viele umbauten.

So macht das leider kein Spaß

15. September 2025
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Antwort von Efteling

Schade zu lesen, dass Sie einen weniger bezaubernden Tag im Efteling hatten. Wir möchten Sie bitten, uns telefonisch oder per E-Mail an informatie@efteling.com zu kontaktieren.
Heute sind wir telefonisch bis 21:00 Uhr unter +31 (0)416 537 777 erreichbar.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Besuch für Familien mit kleinen Kindern – Preis und Leistung passen nicht

Wir haben den Park mit zwei kleinen Kindern besucht. Alle Besucher ab 4 Jahren zahlen den vollen Eintrittspreis – nur Kinder bis 3 Jahre sind ermäßigt. Unsere Kinder durften aufgrund ihrer Körpergröße jedoch rund 90 % der Attraktionen nicht nutzen.

Besonders frustrierend: Obwohl es an fast allen Fahrgeschäften vorab Schilder und Kontrollstationen gibt, wird das von den Mitarbeitern oft nicht konsequent beachtet. Wir standen deshalb mehrfach lange in der Schlange, um dann erst kurz vor dem Einstieg wegen fehlender Körpergröße abgewiesen zu werden.

Am Besuchstag waren zudem rund 30 % der Attraktionen und die meisten Fastlane-/Single-Rider-Zugänge geschlossen. Lange Wartezeiten, hohe Kosten und viele Enttäuschungen waren die Folge.

Positiv sind die märchenhafte Gestaltung und die Sauberkeit des Parks. Leider sind Speisen und Getränke extrem teuer.

Fazit: Ein optisch toller Park, aber für Familien mit kleinen Kindern und bei vielen geschlossenen Attraktionen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht. Wir empfehlen den Besuch zu diesen Konditionen nicht.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Efteling

Wie schade, dass Ihr Parkbesuch nicht bezaubernd war! Wir bitten Sie, uns dieses Feedback auch per E-Mail, Chat oder Telefon mitzuteilen. Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich musste aufs WC meine Familie hat…

Ich musste aufs WC meine Familie hat sich beim Baron in die Reihe gestellt. Ich habe höflichst gefragt ob ich dann zu meiner Familie dazu stoßen könnte. Die Antwort von Esmee Baron war nein ich hätte meinen Toilettengang vorher anmelden müssen. Ich habe die Leute gefragt ob sie was dagegen hätten und es war ok ich wurde aus der Reihe geholt. Sorry Kundenfreundlichkeit geht anders

25. August 2025
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Antwort von Efteling

Schade zu lesen, dass Ihr Besuch nicht ganz nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Wir möchten Sie bitten, sich über die offiziellen Kanäle von Efteling mit uns in Verbindung zu setzen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Vergleich zu anderen Freizeitparks eher mittelmäßig

Wir haben den Park mit unseren Kindern (11 + 13) besucht. An sich hat uns der Park gut gefallen. Wir hatten auch richtig Glück mit den Wartezeiten. Teilweise durften wir in den Achterbahnen sogar sitzen bleiben und noch eine Runde fahren, weil an den Tagen nicht viel los war.

Im Park gibt es typisches Freizeitpark-Essen - also Junkfood, nichts Besonderes aber in Ordnung. Die Mitarbeiter waren auch alle sehr freundlich.

Nicht so gut gefallen hat uns, dass die Fahrten alle sehr kurz sind - verglichen mit anderen Freizeitparks wirklich zum Teil enttäuschend kurz. Außerdem wurde der Park über den Tagesverlauf irgendwie nicht sauber gemacht, so dass die Mülleimer komplett überfüllt waren und der Müll zum Teil auch auf dem Boden und in den Ecken lag. Das habe ich so auch bisher in keinem anderen Freizeitpark erlebt.
Insgesamt hatten wir eine gute Zeit im Park, aber nochmal würde ich ihn nicht besuchen.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Efteling

Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback, Nicole! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du uns dies mitteilst, möchten dir jedoch empfehlen, dies über unsere offiziellen Kanäle zu tun. Auf diese Weise können wir gemeinsam den Efteling jeden Tag ein bisschen schöner machen! Wir hoffen, dich bald wieder in der Welt voller Wunder begrüßen zu dürfen🍄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war Mega

Es war mega, kann man nur weiterempfehlen den Park.
Super freundlich die Mitarbeiter und auch sehr hilfsbereit. Es ist gut gepflegt alles und auch mega strukturiert und Organisiert, so daß die Wartezeiten zwa lang sind, aber nicht übertrieben wie in anderen Parks in der Größe.
Waren zum erstenmal dort und definitiv nicht das letztemal, den leider haben wir nicht alles geschafft 8stunden mit 2 kleinen Kinder ist zu wenig Zeit für den schönen Park zum anschauen.

25. Juni 2025
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Antwort von Efteling

Wie schön, dass Sie uns zum ersten Mal besucht haben, Melanie. Danke für die schönen Komplimente! Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. 🍄✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich Weltklasse!!

Für mich Weltklasse!!
Natürlich muss man warten, natürlich ist es auch mal voll, aber in welchem Freizeitpark ist das nicht so??
Alles schien für mich super organisiert und durchstrukturiert… überall waren Mitarbeiter und haben sich gekümmert. Selten sowas gesehen… wirklich toll. Die Attraktionen sind mit so viel Liebe und Können gestaltet, dass es einfach Spaß macht, selbst als Erwachsener sich alles anzuschauen. Und man muss überlegen wie alt einige dieser Dinge sind.
Es war mein erster Besuch, aber definitiv nicht mein letzter!!!
Wie eine riesige Spieluhr in einer anderen Welt.

29. April 2025
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Antwort von Efteling

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder in der Welt der Wunder begrüßen zu dürfen!🍄✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein perfekter 60. Geburtstag

Mein Mann feierte im Januar 2025 seinen 60. Geburtstag. Das wollten wir gebührend mit unserer Großfamilie (19 Personen im Alter von 5 - 64 Jahre) feiern. Wir mieteten zwei Häuser im Loonsche Land. Für uns waren es unvergessliche, wunderschöne 3 Tage.
Wir waren schon früh am Morgen eine Herausforderung für das Personal. Es ist sicher nicht üblich, dass 19 Personen unangemeldet zum Frühstück auftauchen. Das Personal war mega freundlich und hilfsbereit!!
Die Häuser waren sehr schön und sauber.
Es waren drei perfekte Tage.
Es war mit Sicherheit nicht unser letzter Besuch!

6. März 2025
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Antwort von Efteling

Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Efteling Loonsche Land genossen haben! Schön, dass Sie gekommen sind, um den 60. Geburtstag Ihres Mannes zu feiern. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in der Welt der Wunder begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Kundenservice!

Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben! Wir hatten ein Dorfhaus gebucht im Bosrijk. Leider hat es sich 1 Monat vorher ergeben, dass wir es stornieren müssen. Bei jedem anderen großen Freizeitpark, wäre es kein Problem, selbst 7 Tage vorher ohne Zusatzkosten, die Buchung aufzulösen. Wir haben uns erst per Email und dann per Telefon an den Kundenservice gewandt, aber ohne Erfolg. Hier ist es wichtiger, sich an den Kunden finanziell zu bereichern, anstatt diesen entgegen zu kommen. Wir werden nie wieder eine Unterkunft über Efteling buchen, das steht fest! Es ist echt eine Schande, dass ein so schöner Freizeitpark so schlechten Kundenservice bietet!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Efteling

Schade, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt stornieren möchten, aber wir können Ihnen keine andere Antwort geben.🍄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer schön

Ich habe Efterling schon als Kind geliebt und jetzt besuchen wir ihn zweimal im Jahr mit meinen Kindern. Wir waren gestern, am 01.11.24 dort mit Freunden. Einfach immer schön

1. November 2024
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Antwort von Efteling

Wie schön, dass Sie Ihre Kindheitserinnerungen an Efteling jetzt an Ihre Kinder weitergeben! So genießt man Efteling von Generation zu Generation. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KATASTROPHE!!!

KATASTROPHE!!!
AUFGRUND EINES FEHLERS UNSERERSEITS BEIM BUCHEN WOLLTEN WIR DIE ÜBERNACHTUNG UM EINEN TAG VERSCHIEBEN. 40% STORNOGEBÜHREN ! ANDERE MÖGLICHKEIT GIBT ES NICHT.

13. Oktober 2024
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Antwort von Efteling

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Mit der Buchung erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Es werden keine Ausnahmen von diesen Bedingungen gemacht.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe.

Absolute Katastrophe.
Im Internet wird damit geworben, dass der Park Behindertengerecht ist. Man kann zu Hause schauen welche Attraktionen für Rollstuhlfahrer geeignet sind. Vor Ort wird man dann Abgewiesen oder es gibt keinen Ansprechpartner. Ebenfalls gibt es keine Möglichkeit etwas mit einer Gruppe über 3 Personen zu unternehmen.
Aber hey, unser Rollstuhlfahrer hat es auf 2 Attraktionen geschaft. Aber sein Ticket war ja auch ganze 3€ günstiger.
Der Parkplatz ist ebenfalls eine Katastrophe. 45 Minuten zum Parken. Um den Parkplatz zu verlassen doppelt so lang. Dafür dann nochmal 12€ pro Fahrzeug.

Die "Welt voller Wunder" ist jedenfalls mit wachsender Größe des Parks verloren gegangen.

11. Oktober 2024
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Antwort von Efteling

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jill. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, Efteling sei für Gäste im Rollstuhl nicht zugänglich. Die Antwort der Mitarbeiter an den Attraktionen ist führend, da die Sicherheit hier an erster Stelle steht. Wir empfehlen Ihnen, die Karte der Einrichtungen im Voraus anzufordern, damit Sie wissen, welche Attraktionen zugänglich sind. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal alles genießen können, was Efteling zu bieten hat. 🍄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein traumhafter Tag

Es war ein traumhafter Tag in "De Efteling". 8 Std. voller unvergesslicher Momente, der ganze Park war sehr liebevoll gestaltet und sehr sauber. Trotz der vielen Besucher waren die Wartezeiten nicht zu lang.
Wir,-(1 Kind/3 Erw.)- treten heute auf jeden Fall total verzaubert die Heimreise an. Danke für dieses schöne Erlebnis.

5. Oktober 2024
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Antwort von Efteling

Wie schön, dass Ihnen der Tag in Efteling so gut gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder begrüßen! 🍄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieser Park ist einfach traumhaft

Dieser Park ist einfach traumhaft! Wir waren morgens nach Öffnung des Parks da und sind dann erst um kurz nach 21 Uhr aus dem Park raus. Das anstehen und die Wartezeiten waren vollkommen in Ordnung und wurde digital immer angezeigt. Die App zum Park ist auch super verständlich und dort waren auch unsere Tickets hinterlegt. Total einfach.
Wer in den Park möchte sollte sich sehr viel Zeit nehmen um alle Dinge zu erkunden, die sich wirklich lohnen! Unser Fazit für den Park... Für jung und alt, echt sehenswert und einfach nur unglaublich.

28. August 2024
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Antwort von Efteling

Vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Welt der Wunder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Park selbst ist echt schön und voll…

Der Park selbst ist echt schön und voll in Ordnung. Wartezeiten sind okay. Wir haben in der Nähe des Parks ein Hotel gebucht für 2 Nächte gebucht, unser Auto davor gestellt und einen Strafzettel bekommen. Google sagt, dass wir 120€ zahlen dürfen. Ich hab volles Verständnis wenn man bei Tagesbesuchern durchgreift, aber alter…. Wir hatten ein verficktes Hotel gebucht. Wo soll ich sonst parken?

20. August 2024
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Antwort von Efteling

Wie schön, dass Sie Efteling besucht haben. Außerhalb von Efteling ist das Parken nicht überall erlaubt, so dass Sie ein Bußgeld riskieren. Soweit wir wissen, haben Sie nicht in Efteling, sondern in einem anderen Hotel übernachtet. Vielleicht kann man Ihnen dort mehr Informationen über das Parken geben. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in der Welt der Wunder. ✨🍄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie im Märchen

Wie im Märchen, traumhaft schön. Die Mitarbeiter immer am lächeln, gut gelaunt immer hilfsbereich. Ein unvergessliches Erlebnis. Immer wieder gerne

14. Juli 2024
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Antwort von Efteling

Was für eine wunderbare Bewertung Mirela! Wir hoffen, Sie bald wieder in der Welt der Wunder zu sehen. 🧚🎢

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider konnten wir nicht besuchen

Leider konnten wir nicht besuchen, wir haben 3 Tickets gebucht, die angeblich bis Ende des Jahres gültig sind, und dann haben wir ein viertes Ticket gebucht, da unser kleines Kind an dem Datum, welches wir unser Besuch geplant haben schon 4 geworden ist, dieses Ticket hieß aber anders, als wir über den Unterschied gefragt haben, bevor wir los fahren, kam die Antwort, dass die erste 3 Tickets nicht mehr gültig sind, obwohl in der App , und als wir die gebucht haben , bis Ende des Jahres darauf stand, auch ein Upgrade war leider nicht möglich, dann sollten wir neue Tickets kaufen, und die alten einfach wegwerfen, dass haben wir klar nicht gemacht. Leider haben wir letztendlich fast 155 Euro ausgegeben , und konnten Efteling nicht besuchen. Der Kundendienst ist überhaupt nicht kooperativ, dann sagen die es gibt ein Fehler in der app, deswegen wird die richtige Gültigkeit nicht gezeigt, welches auf jeden Fall , nicht unser Schuld wäre, na ja auf jeden Fall, nicht zu empfehlen

29. Juni 2024
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Antwort von Efteling

Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation war. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie uns jederzeit über unsere offiziellen Kanäle kontaktieren.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider viel zu lange Wartezeiten.

Leider viel zu lange Wartezeiten.
55 Minuten anstehen für 3 Minuten Attraktion. Für ältere Menschen und kleine Kinder sehr anstrengend. Die armen Väter mussten die Kleinen an jeder Attraktion auf‘m Arm halten, einfach unmöglich!
Überall Warteschlangen, mindestens 40 Minuten! Nicht weiter zu empfehlen .

20. Mai 2023
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Antwort von Efteling

Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.
Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Sie sich über die langen Wartezeiten geärgert haben. Natürlich kann das bei schönem Wetter manchmal passieren. Ein Tipp von uns ist, eventuell die Efteling-App herunterzuladen. Hier können Sie eine Benachrichtigung für z.B. eine maximale Wartezeit einschalten, auf die Sie warten möchten. Sie werden dann benachrichtigt, sobald die Attraktion unter dieser Wartezeit liegt. Hoffentlich hilft Ihnen das bei Ihrem nächsten Besuch. ^ Fey

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