KU Europe hat sofort reagiert, nachdem ich mein Problem geschildert habe. Vor einem Jahr habe ich eine Denta-M M13 im Internet erworben. Die später von mir bestellten Bürstenköpfe passten nicht mehr a... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
die Batterie läd nach 5 Monaten nicht mehr.…
die Batterie ab nach 5 Monaten den Geist auf ,läd nicht mehr auf
Gutes Gerät - sehr gutes Unternehmen
Vor einem Jahr das Gerät gekauft, bisher sehr zufrieden! Nun ließ die Druckleistung nach. Gemeldet, mit Video unterstrichen und schon ist ein Ersatzgerät auf dem Weg. Der gesamte Reklamationsprozess hat gerade einmal fünf Minuten gedauert. Großartig! Daran könnten sich andere Unternehmen ein Beispiel nehmen.
Das Gerät lief 8 Wochen
Das Gerät lief 8 Wochen, danach funktionierte nichts mehr! Habe mich geärgert und entsorgt.
Kann ich nicht empfehlen!
Habe die Zahnbürste Denta M M13…
Habe die Zahnbürste Denta M M13 1.Generation im Januar 2025vom Hersteller direkt gekauft. Nicht mal 2 Jahre später gibt es keine Ersatzbürsten mehr für dieses Modell.
Nimmer Denta
Finger weg von Denta M
Finger weg von Denta M! Ich war eigentlich sehr zufrieden mit dem Produkt, welches ich erst letztes Jahr gekauft habe, aber nach nicht mal einem Jahr werden die Aufsteckbürsten aufgelassen und ich kann meine neu gekaufte Zahnbürste wegwerfen. Keine Spur von Nachhaltigkeit. Es wurden mir 30% auf eine neue Zahnbürste angeboten. Nein, danke! Ein unzufriedener Kunde bleibt zurück!
extrem kapitalistischer Verein- FINGER…
extrem kapitalistischer Verein- FINGER WEG!!! Wie zuvor beschrieben, werden hier anscheinend jährlich neue Zahnbürsten herausgebracht und für vorherige Modelle keine Ersatzaufsätze hergestellt. Somit muss jährlich eine neue Bürste für 70€ gekauft werden?
Finger weg!
Prinzipiell sind wir zufrieden mit dem Kauf der Zahnbürste. Warum dann nur 1 Stern? Wir wollten nun Ersatzbürsten bestellen, hatten erst 2025 eine weitere Zahnbürste bestellt. Jedoch gibt es keine kompatiblen Ersatzbürsten mehr, die neue Generation ist nicht mit den „alten“ Zahnbürsten kompatibel. Wir reden von einem Gerät, das 2025 gekauft wurde und ein Jahr später sind keine Ersatzbürsten mehr erhältlich. Es lebe die Wegwerfgesellschaft…
Der Support hat dies übrigens bestätigt: „Die Produktion der Zahnbürste der ersten Generation und der dazugehörigen Bürstenköpfe wurde leider eingestellt.“
Finde ich persönlich ein absolutes NoGo ein neues Modell auf den Markt zu bringen und damit die alten Modelle unbrauchbar zu machen, weil keine Ersatzbürsten mehr angeboten werden.
Update: Der Kundendienst (bislang immer beste Erfahrungen damit) hat mir nun ein kostenfreies (neues) Modell als Ersatz versprochen. Löst zwar mein Grundproblem nicht, dass es keine kompatiblen Ersatzbürsten mehr gibt, aber immerhin eine nette Geste.
Absolut inakzeptabel und unfassbar…
Absolut inakzeptabel und unfassbar gerade in diesen Zeiten: Nach nicht einmal 2 Jahren muss ich meine voll funktionsfähige Zahnbürste M13 entsorgen, weil es keine Ersatzbürsten mehr gibt. "Großzügig" wurde mir eine neue Zahnbürste! mit 30% Preisnachlass angeboten. Ob es für diese in knapp 2 Jahren noch Ersatzbürsten gibt, sehr fraglich. Egal, weg damit, neue Zahnbürste kaufen. Nachhaltigkeit? Was soll das sein? Nie wieder KU, auch die Kosmetikprodukte werde ich nicht mehr kaufen.
Der zweite Versuch mit einer…
Der zweite Versuch mit einer Schallzahnbürste
Diesmal klappt es wunderbar. Tolles Handling, tolles Ergebnis - einwandfrei.
Produkte sind gut
Produkte sind gut, sofortige Rückantwort, habe 3 Zahnbürsten bestellt, die schon über ein Jahr reibungslos funktionieren. Eine Zahnbürste hatte ein defektes Ladeteil und wurde sofort und anstandslos ausgetauscht. Würde beim Händler wieder kaufen.
Keine Kaufempfehlung
Ich habe meine Denta M noch nicht sehr lange, aber für dieses Modell gibt es keine Ersatzbürsten mehr. Ich müsste ein komplett neues Gerät kaufen, obwohl meines tadellos funktioniert.
Das steht absolut nicht für Nachhaltigkeit!
Ich werde nun zu meiner früheren Marke zurückkehren, für die es seit Jahrzehnten Ersatzteile gibt.
Leider kann ich Denta M nicht empfehlen. Sehr schade!☹️
Super Zahnbürste und super…
Super Zahnbürste und super Kundenservice-hatte Probleme mit dem Einschaltknopf und hab auf mein Mail sofort eine Antwort und eine Ersatzbürste bekommen- alles innerhalb von wenigen Tagen.
Einfach super 👍
Super Service
Ich bin super enttäuscht
Ich bin super enttäuscht. Ich hatte mir erst im vergangenen Jahr meine Denta M13 bestellt, mit der ich auch total zufrieden war. Nun kann ich die völlig intakte Zahnbürste wegwerfen, weil dazu keine passenden Bürstenköpfe mehr hergestellt werden. Das Unternehmen hat mir nun 50% auf den Kaufpreis des Nachfolgemodells angeboten. Aber wie lange kann man das dann wieder benutzen? Auch nur ein knappes Jahr? Schade für Geldbeutel und Umwelt!
Kompetenter Kundenservice
Da die Ersatzzahnbürsten der ersten Generation M 13 nicht mehr verfügbar waren, bekam ich eine neue Zahnbürste der zweiten Generation kostenlos zugeschickt.
Zu empfehlen
Man muss ich erst an die elektrische Zahnbürste gewöhnen, da es ein anderes putzen als mit der Handzahnbürste ist.
Die Bedienungsanleitung ist mir zu klein geschrieben. Nach Kontakt mit dem Hersteller wurde mir am nächsten Tag die Anleitung per Mail zu gesendet. Auch die Rechnung wurde mir prompt, nach Nachfrage zugesendet. Sehr guter Support.
Hatte eine Munddusche im im Dezember…
Hatte eine Munddusche im im Dezember 2024 gekauft die nun defekt war. Sie wurde anstandslos ausgetauscht gegen eine neue Munddusche. Ein Lieferschein wäre nicht schlecht.
Gefühlt sehr guter Reinigungseffekt
Gefühlt sehr guter Reinigungseffekt. Für mich etwas ungewohnt das beim Einschalten nicht auf das Reinigungsprogramm geschaltet wird, aber ich werde mich daran gewöhnen. Sonst bin ich sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung!
Sehr gutes Putzergebnis!!
Absolut empfehlenswert!!!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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