Tolle Plattform, auch mobile, für mich die bisher Günstigste, einfach und seriös. US-Aktien und teilweiser ETF's sogar ohne Gebühren. Da könnten die CH-Anbieter (cash, swissquote etc. noch was dazul... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Insgesamt ist degiro.ch eine gute Plattform für private Anleger - gute und günstige Fee-Struktur, gut zu bedienende, übersichtliche Website und Mobile-App, gute Recherche-Möglichkeiten, gutes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe vor einigen Monaten zu Degiro gewechselt und bin sehr zufrieden. Ausschlaggebend waren, wie von einigen anderen Kommentatoren vor mir erwähnt, die Gebühren der übrigen schweizer Broker, die für A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze DeGiro sehr gerne. Die Plattform ist einfach aufgebaut und die Leistungen sind sehr kostengünstig. Es gibt zwei Punkte, die ich mir zusätzlich wünsche: Vollautomatische Sparpläne und Dark Mo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2008 in Amsterdam, DEGIRO has grown into one of Europe’s largest and most trusted online brokers. Today, over 3 million clients across 16 European countries rely on our high performance platform to invest globally at low cost. Investors can access more than 45 markets across 30 countries and a wide range of investment products, including stocks, ETFs, bonds, options and futures. In several markets such as the Netherlands, Spain, France, Germany, Italy, Ireland, Portugal and Greece, clients can also invest in crypto. This allows investors to build diversified portfolios in a single account. Our platform combines innovative trading technology with personal customer support by phone and email in local languages. Whether you are a beginner or an experienced investor, you can benefit from clear pricing, reliable tools and a smooth investing experience. As part of flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), we combine innovative, user-friendly technology with the scale and financial stability of a leading European brokerage infrastructure. Our commitment to value, reliability and service quality has been recognised with more than 100 international awards. DEGIRO continues to empower investors by providing efficient, transparent and user friendly solutions that help them achieve their financial goals with confidence. Investing involves risk of loss. This is not investment advice.
Kontaktinformationen
Rembrandt Tower - 9th floor Amstelplein 1, 1096 HA, Amsterdam, Niederlande
- +41435086329
- kundenservice@degiro.ch
- degiro.ch
4,6
Hervorragend
400 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von DEGIRO
Hallo Franz,
schön zu hören, dass du unsere Kommunikation als zeitnah und verständlich erlebt hast. Genau darauf legen wir grossen Wert. Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in DEGIRO.
Mit freundlichen Grüssen
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Herr Jakob,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und insbesondere unsere günstigen Gebühren schätzen. Wir möchten unseren Kunden einen kosteneffizienten und unkomplizierten Zugang zu den Finanzmärkten bieten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Perfekte Abwicklung und attraktive Gebühren
Perfekte Abwicklung, gute App und Webseite und das zu sehr attraktiven Gebühren
18. August 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo René,
es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit unserer App und Website als auch mit der Abwicklung Ihrer Geschäfte zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Sie die attraktiven Gebühren hervorheben, da wir unseren Kunden einen benutzerfreundlichen und kosteneffizienten Zugang zu den Finanzmärkten bieten möchten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Alexander,
Es freut uns sehr, dass du mit DEGIRO zufrieden bist und die Plattform als einfach zu bedienen empfindest. Wir legen grossen Wert darauf, das Investieren so unkompliziert und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass du DEGIRO bereits seit Jahren nutzt und mit unserem Angebot zufrieden bist. Dass du uns als günstig und gut beschreibst, freut uns sehr und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Markus,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bisher alles reibungslos funktioniert hat und du mit unseren Preisen zufrieden bist. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu wettbewerbsfähigen Konditionen anzubieten.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Stephan,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit läuft. Wir freuen uns, dass du mit DEGIRO zufrieden bist und hoffen, dir auch weiterhin eine gute Anlageerfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Heinz,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du DEGIRO als vertrauenswürdig und zuverlässig wahrnimmst und mit unserer Unterstützung so gute Erfahrungen gemacht hast. Genau das ist unser Ziel: dir einen verlässlichen Service und eine angenehme Anlageerfahrung zu bieten.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
+ Unkompliziert und einfach.
+ Unkompliziert und einfach.
- Buchungen könnten etwas einfacher dargestellt werden.
29. Juli 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo Alex,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass du unsere Plattform als unkompliziert und einfach empfindest. Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zur Darstellung der Buchungen. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unsere Plattform weiter zu verbessern.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Hansjoerg,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du DEGIRO als unkompliziert und kostengünstig erlebst. Genau das ist unser Anspruch: Investieren einfach und zu fairen Konditionen zugänglich zu machen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Vertrauenswurdige Brocker
Einfache Platform, Viele Aktien und ETF und gehebelten Propdukten.
23. Juli 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo Sergio,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Plattform als einfach zu bedienen empfindest und die große Auswahl an Aktien, ETFs und Hebelprodukten schätzt. Schön zu hören, dass du DEGIRO als vertrauenswürdigen Broker wahrnimmst.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Unzureichende Information bei einer Kapitalmaßnahme – Kunden werden unnötig unter Druck gesetzt
Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang von DEGIRO mit einer Kapitalmaßnahme.
Ich erhielt die entscheidende Information am Freitag um 16:00 Uhr – also kurz nach Handelsschluss – mit der Aufforderung, bis Dienstag zu reagieren. Gleichzeitig war die Position aufgrund eines technischen Problems bei DEGIRO nicht sofort sichtbar.
Dass ein technisches Problem auftreten kann, ist menschlich. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist die extrem kurze Reaktionszeit und die fehlende rechtzeitige Information. Bei Kapitalmaßnahmen können solche Verzögerungen für Kunden finanzielle Konsequenzen haben.
Ich musste zusätzliche Zeit investieren, um telefonisch zu klären, wie ich überhaupt vorgehen kann. Der Kundenservice am Telefon war zwar freundlich und bemüht, konnte das grundsätzliche Problem aber nicht lösen.
Von einem Online-Broker erwarte ich bei wichtigen Fristen eine rechtzeitige, klare und zuverlässige Kommunikation. Kunden dürfen nicht erst kurz vor Ablauf einer Frist erfahren, dass eine Handlung notwendig ist.
Dieser Vorgang hat mein Vertrauen in DEGIRO deutlich beeinträchtigt.
Nachtrag (31.07.2026):
Vielen Dank für Ihre öffentliche Antwort. Leider geht sie nicht auf mein eigentliches Anliegen ein. Mein Hauptkritikpunkt war die sehr späte Information über eine fristgebundene Kapitalmaßnahme sowie die dadurch entstandene unnötige Zeitnot. Zudem habe ich DEGIRO bereits direkt per E-Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Eine allgemeine Entschuldigung und der Hinweis, mein Feedback intern weiterzugeben, lösen das Problem leider nicht.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DEGIRO
Hallo M M,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du die Kommunikation rund um diese Kapitalmaßnahme als unzureichend empfunden hast.
Wir verstehen, dass kurze Fristen, insbesondere in Verbindung mit technischen Problemen und einer verzögerten Sichtbarkeit der Position, zu Frustration führen können. Auch wenn wir bei Kapitalmaßnahmen häufig von den Zeitvorgaben externer Stellen abhängig sind, ist es unser Ziel, unsere Kunden so klar und rechtzeitig wie möglich zu informieren.
Es freut uns, dass du unseren Kundenservice als freundlich und bemüht erlebt hast. Gleichzeitig nehmen wir dein Feedback zu Kommunikation und Prozessen sehr ernst und werden es intern weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Gregory,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Börsenplattform als einfach und übersichtlich empfindest. Genau darauf legen wir grossen Wert, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Investitionen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Exzellent!
7. Juli 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo Max,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit DEGIRO eine exzellente Erfahrung gemacht hast. Dein positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die schnelle und kostengünstige Abwicklung deiner Trades schätzt. Schön zu hören, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Ausführung von Limit Orders zu meiner…
Ausführung von Limit Orders zu meiner vollen Zufriedenheit
28. Mai 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo Leszek,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Orders zu deiner vollen Zufriedenheit ausgeführt werden. Wir schätzen dein Vertrauen und Freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
alles okay.alles super
3. Juli 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo Alex,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles gut läuft und du mit unserem Service zufrieden bist. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Snippi
Einwandfreie Transaktionsabwicklung
Platform übersichtlich, ohne sich in Details zu verlieren.
25. Juni 2026
Antwort von DEGIRO
Hallo H.U.,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Transaktionsabwicklung zufrieden bist und unsere Plattform als übersichtlich empfindest. Schön zu hören, dass wir die richtigen Informationen bereitstellen, ohne unnötig kompliziert zu werden.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Extrem günstige Orderentgelte
Extrem günstige Orderentgelte. Dagegen dauern Anfragen viele Tage oder sogar Wochen zur Beantwortung. Guthaben aus Verkäufen werden unverständlicherweise mit mehreren Tagen Verzögerung erst freigegeben, was Fragen aufwirft.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DEGIRO
Hallo Jens,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du unsere günstigen Ordergebühren schätzt. Gleichzeitig bedauern wir, dass du mit den Antwortzeiten unseres Kundenservice und der Verfügbarkeit von Verkaufserlösen nicht zufrieden bist.
Wir verstehen, dass eine verzögerte Bearbeitung von Anfragen sowie Wartezeiten bei der Freigabe von Guthaben Fragen aufwerfen können. Rückmeldungen wie deine sind wertvoll für uns und helfen dabei, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwort von DEGIRO
Hallo Markus,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns, dass du die schnelle Abwicklung und die einfache Handhabung unserer Plattform schätzt. Schön zu hören, dass du mit DEGIRO zufrieden bist.
Freundliche Grüße,
DEGIRO
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.