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Dalma. Bewertungen 

5.773
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.705 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Bearbeitung von eingereichten Rechnungen und die zügige Auszahlung der Erstattungsbeträge direkt auf das eigene Bankkonto. Verbraucher finden den gesamten digitalen Ablauf äußerst unkompliziert und schätzen die freundliche, kompetente sowie jederzeit hilfsbereite Unterstützung bei offenen Fragen. Auch die übersichtlichen Tarifstrukturen und die Möglichkeit, alles bequem online abzuwickeln, sorgen für große Zufriedenheit im Alltag. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den Zahlungsbedingungen und dem Umstand, dass man bei Behandlungen zunächst in Vorleistung gehen muss. Zudem merkten einige Kunden kritisch an, dass manche Rechnungen nicht in vollem Umfang übernommen werden und der Einreichungsprozess umfangreiche Nachweise erfordert.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte der unkomplizierten Rückerstattung hervor und berichten von sehr... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Service und schätzen die schnelle sowie... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Reaktionszeit durchgehend positiv und loben die sehr zügige Bearbeitung ihrer... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der App und loben die super einfache Bedienung sowie... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit Zahlungen und betonen sowohl sehr schnelle Auszahlungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit über einem Jahr bei der dalma. Wir mussten leider schon einige Rechnungen einreichen. Die Prüfung der Anträge erfolgte immer zeitnah innerhalb von 48 Stunden und die Überweisung des Erst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also, wir sind super zufrieden! Die Abwicklung ist problemlos, freundlich und schnell. Klar möchte eine Versicherung, im Falle einer kostenintensiven Behandlung die Akte des Hundes einsehen, Impfaus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir mussten die Versicherung leider häufiger in Anspruch nehmen. Die Abwicklung geht schnell. Wenn Kosten abgelehnt wurden, war das absolut nachvollziehbar. Wenn Kosten anerkannt wurden erfolgt die Er... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit ca. zwei Jahren bei der Dalma mit zwei Katzen versichert. Wir können absolut nichts negatives berichten. Rückzahlungen waren immer problemlos und wurden sehr zügig vorgenommen. Die 48 St... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #4 der 14 besten Unternehmen in Haustierversicherung

Über Dalma.

Vom Unternehmen geschrieben



DEUTSCH

Dalma ist die erste digitale Tierversicherung mit flexiblen Tarifen und einer Kostenerstattung innerhalb von 48 Stunden. 2021 In Frankreich gegründet, bauen mittlerweile mehr als 40.000 Hunde- und Katzeneltern auf den starken Gesundheitsschutz von Dalma. Damit zählt Dalma zu den schnellst wachsenden Tierkrankenversicherungen Europas.

Das Wichtigste zusammengefasst

Umfangreiche Abdeckung
Bei uns genießen Tiereltern eine breite Abdeckung, um ihr Tier bestmöglich zu schützen.

Persönlich anpassbar
Wir bieten Tarife, die Tiereltern an ihre Bedürfnisse anpassen können.

Schnelle Erstattung
Wir erstatten alle Tierarztkosten innerhalb von 48 Stunden.

Mehr-Tierrabatt
Bei der Versicherung von mehr als einem Tier, gibt es einen attraktiven Rabatt von 15% auf den günstigsten Tarif.

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FRANÇAIS

Couvrez-les d’amour, on couvre tout le reste !

Expert de l'assurance santé animale, Dalma a été pensé par des parents de chiens et chats pour leur apporter la meilleure des protections santé.

Votre boule de poils se blesse, a un accident ou tombe malade ?

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Plus de 40 000 propriétaires ont déjà choisi de nous faire confiance.

Ce qui fait vraiment la différence :

• Une assurance sur mesure qui s'adapte à vos besoins
Jusqu'à 100% de vos frais vétérinaires pris en charge
• Vos remboursements en 48h et quelques clics depuis notre application
• Jusqu’a 200€/an pour son bien-être : vaccins, stérilisation, vermifuges, osthéopathie, détartrage, etc.

Souscrire chez Dalma c'est aussi :

• Contacter gratuitement et en illimité des vétérinaires pour tout type de conseils
0€ de franchise, frais de dossiers ou frais cachés
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Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5773 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5.773)

2.805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Den einen Tag die Forderung/ Rechnung…

Den einen Tag die Forderung/ Rechnung für die jährliche Impfung eingereicht, den nächsten Tag überwiesen.
An sich absolut in Ordnung, aber der Kostensatz ist nicht mehr zeitgemäß.
Anpassung erforderlich.

1. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab eine superschnelle und…

Es gab eine superschnelle und freundliche Rückmeldung. Alles wurde wie vertraglich vereinbart abgewickelt und das Erstattungsgeld habe ich innerhalb von 3 Tagen auf mein Konto erhalten. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

4. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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