Die Rollos wurden pünktlich geliefert und passen Perfect in das Fenster. Lediglich die A-Halterung musste geändert werden da der Lüftungskasten am Fenster zu klein war in der Höhe, deshalb musste... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität des Rollos. Wenn wieder Angebote sind - bestellen wir gern (demnächst müssen Insektenrollos getauscht werden...) (Einzig der Lieferant meinte nicht klingel... Mehr ansehen
Einfacher Einkauf - nichts messen . Einfach die Bezeichnung des Fensters angeben - und super einfache und klare Führung durch das einkaufsportal . Perfekte und schnelle Lieferung - da sind Profis am W... Mehr ansehen
Ich habe Markise und Verdunklungsrollo der Marke Itzala für Velux Dachfenster bestellt. Ich habe Unterstützung vom Kundensupport (per Mail) benötigt, da ich etwas Falsches bestellt hatte. Die Stornier... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Dachfenster Rollo-shop
Vom Unternehmen geschrieben
Dachfenster-rollo-shop.de wird von Altaterra Ltd betrieben – einem der größten Hersteller von Dachfenstern, Rollos und Rollläden in Europa.
Dachfenster-rollo-shop.de wurde im April 2006 gegründet und beliefert seitdem Kunden in ganz Deutschland mit Dachfenster-Rollos und Rollläden für unterschiedlichste Anforderungen.
Bei Dachfenster-rollo-shop.de bieten wir Rollos, Rollläden und Zubehör von VELUX sowie unserer eigenen Marke Itzala zu wettbewerbsfähigen Preisen an.
Unser Produktkonfigurator ermöglicht es Kunden, Produkte individuell an ihre Bedürfnisse und das jeweilige Dachfenster anzupassen und sorgt so für eine einfache Montage und eine perfekte Passform.
Wir bieten schnellen Versand, eine unkomplizierte Rückgabe sowie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten beim Checkout, darunter Visa, Mastercard und Klarna für Ratenzahlungen.
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter customerservices@itzala.com oder telefonisch unter +49 40607 732095 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Weitere Informationen zu unserem Sortiment an VELUX- und Itzala-Produkten finden Sie auf Dachfenster-rollo-shop.de.
Kontaktinformationen
4,9
Hervorragend
16.801 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top Service super schneller Versand 👍🏻
26. Oktober 2026
Hat alles perfekt geklappt und die…
Hat alles perfekt geklappt und die Rollos passen ☺️
26. Oktober 2026
Lieferung war zügig
Lieferung war zügig, Bestellung war einfach, doch ich hatte vor der Bestellung noch spezielle Fragen, die ich nicht stellen konnte, weil es keine Telefonberatung gab. Auch die Angebote waren plötzlich weg. Die Montage war nicht ganz so kinderleicht wie angegeben. Beispielsweise die Spannung der Seile war nur mit weiteren Werkzeugen möglich und hat genauso lang gedauert wie alles andere.
14. Oktober 2026
Super geklappt
Sehr gute Qualität einfache Installation und gute Abwicklung mit dem Shop
23. Oktober 2026
Alles Bestens 👍👍
21. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Die MWSt wird bei Einfuhr in die…
Die MWSt wird bei Einfuhr in die Schweiz nicht zurückerstattet.
Trotz abgestempelter Rechnung vom Zoll.
So muss ich die Schweizer MWSt zusätzlich bezahlen nebst der Deutschen!
So werde ich sicher nicht mehr bestellen!
22. Oktober 2026
Antwort von Dachfenster Rollo-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir in diesem Fall keine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer vornehmen. Die Abwicklung von Steuern und Abgaben bei Lieferungen in die Schweiz unterliegt bestimmten Vorgaben, an die wir gebunden sind und von denen wir nicht abweichen können.
Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Schnelle Lieferung und Preis Leistung…
Schnelle Lieferung und Preis Leistung auch gut. Empfehle ich gerne weiter.
23. Oktober 2026
Vom der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ablauf war perfekt.
23. Oktober 2026
Schnelle lieferung
22. Oktober 2026
Alles top!!
16. Oktober 2026
Sehr gute Qualität und auch eine pünktliche Lieferung werde das Produkt noch mal Bestellen
Sehr gute Qu
23. Oktober 2026
Sehr gute Ware und top…
Sehr gute Ware und top Reklamationsabwicklung. Deshalb absolute Empfehlung. Ich finde erst wenn s nicht ganz rund läuft zeigt sich wie gut ein Shop wirklich ist. Und der hier ist top.
Jederzeit wieder.
8. Oktober 2026
Flott geliefert
Flott geliefert, trotz Beschädigung der Verpackung zum Glück alles intakt.
Der Einbau war, auch dank der Anleitung, schnell und sicher bewerkstelligt.
22. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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