Antwort von Goodevas ES
¡Muchas gracias por vuestra maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que el producto ha superado vuestras expectativas. ¡Gracias por confiar en Goodevas y por compartir vuestra experiencia!
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3,9
Gut
8 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Muy mala experiencia con Goodebas
Muy mala experiencia con Goodebas. Hice un pedido que debía llegar aproximadamente en una semana y terminó llegando más de tres semanas después, cuando ya no cumplía con la finalidad para la que lo necesitaba.
Lo peor no ha sido únicamente el retraso, sino la falta de profesionalidad a la hora de gestionar el problema. He intentado contactar con ellos para pedir una solución y una compensación por lo ocurrido y, además de ofrecer una respuesta totalmente insuficiente, ni siquiera contestan con la rapidez y seriedad que debería tener una empresa.
Después de esta experiencia, tengo claro que no volveré a comprar en esta marca. Una cosa es que pueda surgir un problema con un envío y otra muy distinta es cómo se gestiona después. Para mí, la atención al cliente y la forma de solucionar los problemas dejan muchísimo que desear.
25. August 2026
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Antwort von Goodevas ES
Hola,
Lamentamos profundamente conocer su experiencia y comprendemos perfectamente su decepción. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el considerable retraso y, especialmente, por la falta de una comunicación oportuna y eficaz mientras esperaba su pedido.
Entendemos que necesitaba el producto para un fin concreto y que, tras más de tres semanas de espera, este ya no cumplía su propósito. Asimismo, lamentamos que la solución ofrecida y la gestión de sus inquietudes no hayan estado a la altura de sus expectativas.
Sus comentarios sobre nuestro servicio de atención al cliente y el proceso de resolución de problemas son muy valiosos para nosotros; los compartiremos con nuestro equipo para trabajar en la mejora de estas áreas. Lamentamos que esta experiencia haya afectado a la confianza que depositaba en Goodevas y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión sincera.
Muy buenos productos a buen precio
Muy buenos productos a buen precio
28. Juni 2026
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Antwort von Goodevas ES
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y con nuestros precios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Perfecto
Perfecto todo a mi niña le encanta ! Sin dudas volvería a comprar 🫶
20. Mai 2026
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Antwort von Goodevas ES
Estimada Candelaria,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras!
Nos alegra mucho saber que a tu pequeño/a le encanta. Significa mucho para nosotros y agradecemos enormemente tu apoyo.
¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras!
El envío ha sido rápido para haber…
El envío ha sido rápido para haber venido desde Alemania y el producto tal y como se describe en la web. Muy contentos
2. April 2026
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Antwort von Goodevas ES
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el producto cumple con lo descrito en la web. Estamos muy contentos de que esté satisfecho. 👍
Buena opción
Compramos un regalo para el bebé de unos amigos y tienen una gran selección de juguetes, parques y demás.
La atención al cliente es amable y profesional.
5. März 2026
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Antwort von Goodevas ES
Estimada Mildred,
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña!
Nos alegra saber que encontraste el regalo perfecto y que quedaste satisfecha con nuestra selección. También nos complace saber que nuestro servicio al cliente cumplió con tus expectativas; eso significa mucho para nosotros.
Agradecemos enormemente tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto.
Me ha gustado
14. März 2026
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Antwort von Goodevas ES
Querida Victoria,
¡Muchísimas gracias!
Nos alegra mucho que te haya gustado. Tu opinión es muy importante para nosotros.
¡Que lo disfrutes y esperamos verte de nuevo!
Gracias por la entrega rápida
3. März 2026
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Antwort von Goodevas ES
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega. Tu apoyo significa mucho para nosotros 💛
¡Esperamos volver a atenderte pronto!
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