goai Bewertungen 

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Unternehmensdetails

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Vom Unternehmen geschrieben

goai ist Österreichs führender Anbieter für KI-Telefonassistenten und KI-Telefonie im Enterprise-Bereich. Wir entwickeln maßgeschneiderte Voice-AI-Lösungen für Unternehmen und Softwareanbieter im DACH-Raum – cloud-basiert, On-Premise oder als White-Label-Plattform. Unsere KI-Telefonassistenten automatisieren eingehende und ausgehende Anrufe rund um die Uhr: natürliche Gespräche, tiefe CRM- und ERP-Integrationen, mehrsprachig und skalierbar von 100 bis 100.000 Anrufen pro Monat. Kein Baukasten – sondern ein Full-Service-Partner, der jeden Voice Agent individuell auf Ihre Prozesse zuschneidet. Typische Einsatzgebiete: 24/7-Kundensupport, Terminbuchung, Lead-Qualifizierung, Outbound-Kampagnen, Notdienst-Hotlines und native Voice-AI-Module für Softwareanbieter. Alle Lösungen werden in Linz entwickelt, sind EU-gehostet oder On-Premise betreibbar und erfüllen DSGVO sowie AI Act – ohne Kompromisse beim Datenschutz. Vertrauen Sie auf den erfahrensten Voice-AI-Spezialisten im DACH-Raum.


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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiefe Integration in meine Systeme

Nachdem ich zuvor eine Standardlösung für meinen KI-Telefonassistenten genutzt habe, bin ich zu goai gewechselt. Der Hauptgrund für den Wechsel war die mangelnde Flexibilität bei den Schnittstellen der gängigen Anbieter.

Im direkten Vergleich fällt besonders die Qualität der Integrationen auf. Während herkömmliche Tools oft als isolierte Anwendungen fungieren, lässt sich die Lösung von goai nahtlos in die bestehende Infrastruktur einbinden. Mein KI-Telefonassistent funktioniert seit dem Wechsel wesentlich zuverlässiger und effizienter, da er nun echten Zugriff auf die relevanten Datenströme hat, anstatt nur oberflächlich zu agieren.

Für Anwender, die Wert auf einen reibungslosen Workflow und technische Präzision legen, ist goai eine deutlich leistungsstärkere Alternative zu den Standardanbietern.

21. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenbetreuung

Hatte nach einer Woche meinen fertigen Assistenten bekommen. 1-2 Fälle sind mir leider erst im laufenden Betrieb noch eingefallen, die wurden direkt ergänzt.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung

Wir nutzen den KI-Telefonassistenten von goai seit einigen Monaten und sind wirklich froh darüber. Er beantwortet viele Kundenanfragen automatisch und nimmt uns im Alltag richtig viel Arbeit ab. Besonders bei Rücksendungen und Bestellungen läuft jetzt vieles ohne unser Zutun – das spart Zeit und Nerven. Ab und zu merkt man, dass die KI noch nicht perfekt auf sehr spezielle Fragen reagieren kann, aber insgesamt funktioniert es zuverlässig und unsere Kund:innen sind zufrieden. Für uns eine echte Entlastung

29. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen den KI-Telefonassistenten in…

Wir nutzen den KI-Telefonassistenten in unserer Praxis – vor allem zur Entlastung am Empfang. Läuft stabil, Einrichtung wurde übernommen, Support ist erreichbar.
Einziger Punkt: Die ersten Tage waren etwas Eingewöhnung, aber inzwischen funktionierts reibungslos. DSGVO-Thema wurde transparent und sauber gelöst.

5. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit wir die KI für's Telefon von goai…

Seit wir die KI für's Telefon von goai nutzen, hat sich unser Arbeitsalltag spürbar vereinfacht. Der KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und vergibt Termine – ganz ohne unser Zutun. Was mich besonders beeindruckt: Die Anrufenden merken oft gar nicht, dass sie mit einer KI sprechen, fühlen sich aber trotzdem ernst genommen und professionell betreut. Die Stimme ist natürlich, das Verhalten empathisch – eine echte Bereicherung für unseren Kundenservice! Auch der persönliche Support bei der Einrichtung war top. goai spart uns Zeit, Geld und Nerven – und macht dabei einen richtig guten Job.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze den KI Telefonassistenten von…

Ich nutze den KI Telefonassistenten von goai seit ca. einem Monat und kann es definitiv weiterempfehlen. Bevor ich goai entdeckt habe, habe ich meine Anrufe outgesourced an ein Callcenter, welches Anrufe entgegen genommen hatte, wenn jemand ausserhalb unserer Geschäftszeiten anrief.
Die Qualität des Callcenters war sehr durchwachsen und oft davon abhängig, welcher Mitarbeiter die Anrufe entgegen nahm.
Die Qualität der goai KI ist hingegen immer zuverlässig und gut. Das empfinde ich als großen Vorteil und hilft uns.

23. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Tool!

Mit dem virtuellen Telefonassistenten von goai läuft bei mir alles viel entspannter: Anrufe werden professionell angenommen, auch wenn ich mal nicht erreichbar bin – gerade bei spontanen oder späten Anfragen echt Gold wert. Die Transkripte sind super übersichtlich und helfen mir, den Überblick zu behalten. So spare ich Zeit und kann trotzdem einen richtig guten Service bieten. Top Tool – kann ich wärmstens empfehlen! 👍🏼

23. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cooles Produkt!

Cooles Produkt!
Seit die KI alle Anrufe annimmt und Termine für meine Autovermietung automatisch bucht, gewinne ich mehr Kunden. Funktioniert super – und für den Preis echt unschlagbar.

6. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Onboarding

Top Onboarding, alles verständlich erklärt. Die Einrichtung ging schnell und Änderungen wurden sofort umgesetzt. War erst skeptisch, ob KI Telefonassistenten wirklich schon helfen können, aber es läuft super. Verpass keine Anrufe mehr. Echt eine Erleichterung im Alltag.

26. Juni 2025
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