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blu  Bewertungen 

3.003
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 725 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden berichten regelmäßig, dass der gesamte Bestellprozess kinderleicht und äußerst übersichtlich gestaltet ist, was den Online-Einkauf sehr angenehm macht. Viele Verbraucher heben hervor, dass die angebotenen Aromen außergewöhnlich intensiv schmecken und die Pods eine hervorragende Qualität aufweisen. Zudem erwähnen Menschen oft, dass die Lieferung extrem schnell erfolgt und der Kundenservice bei persönlichen Anliegen stets zuvorkommend reagiert. Einige Rezensenten waren nicht happy mit gelegentlichen Lieferverzögerungen sowie technischen Schwierigkeiten bezüglich des Luftzugs bei bestimmten neuen Gerätetypen. Einige Personen waren unzufrieden mit unklaren Angaben zu zusätzlichen Portokosten oder anfänglichen Problemen bei der automatischen Zahlungsabwicklung im Shop.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, wobei Verbraucher vor allem die gute... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von delivery service hervor und loben überwiegend die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Bestellprozess, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten... Mehr ansehen

Quality

Kunden haben sehr unterschiedliche Erfahrungen mit der Qualität gemacht, da einige Rezensenten das Produkt... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit zum Service, wobei Rezensenten die schnelle und freundliche Unterstützung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin nur zufällig bei BLU gelandet, weil ich an der Tanke irrtümlich das Liquid gekauft habe (mal wieder Brille vergessen). Also musste ein Akkuträger her: Sehr unkomplizierte HP, kein verwirrender Ar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vollends begeistert. In der Vergangenheit habe ich meist die OneWay Produkte von blu gekauft/benutzt. Dies fiel mir in den meisten Fällen leichter, da ich gern für verschiedene Lebenssitua... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein Angebot bekommen wo ich es testen konnte einmal das gerät selbst und 1 Geschmack nach Wahl für 1 Euro habe es getestet und muss sagen wow schmeckt super hab mich für Tropical entschieden schm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe lange nichts mehr bei blu bestellt, weil ich sehr lange krank war. Jetzt gutes mir wieder einigermaßen und alles ist genauso klasse wie vor meiner Erkrankung. Einfacher Bestellvorgang, ra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Fachhandel
  2. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

blu has been a pioneer in vaping since its launch in 2009, long before the category entered the mainstream. Built on innovation, quality, and consumer satisfaction, blu is a trusted brand offering high quality vape products and electronic cigarettes designed for adult smokers seeking alternatives to traditional cigarettes. The brand’s portfolio includes closed system electronic cigarettes, rechargeable vape devices, and a range of flavour options tailored to different preferences. blu focuses on delivering a simple and reliable experience, with easy to use products supported by clear information and consistent customer support. blu operates as both a retail and online store, giving customers convenient access to vaping products, device support, and brand information. Through its online presence, blu provides a seamless way to explore products, make purchases, and stay informed across the customer journey. The brand is available across Europe, the UK, New Zealand, and the United States, making it a globally accessible option for adult consumers. blu is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of Imperial Brands PLC, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina. With over a decade of experience in the category, blu continues to evolve its offering in line with consumer needs, maintaining a strong focus on quality, consistency, and responsible innovation.

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Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

  • 121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Vereinigtes Königreich

  • blu.com

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3003 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(3.003)

1.961 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war letztes Mal schneller

Lieferung war letztes Mal schneller. Gut verpackt, guter Preis

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Geschmack ist einfach super

Der Geschmack ist einfach super, leider sind die pods etwas sehr teuer. Deshalb nur vier Sterne.

26. August 2026
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Antwort von blu

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Produkte, aber...

Kit Pods Creamy Tobacco nicht bei Händlern in Hannover zu finden, BLU 2.0 und Pods gar nicht. Lieferzeiten im Onlineshop nicht besonders schnell möglich, Altersprüfung bei jeder Lieferung, nicht nur bei der ersten? In Österreich billiger, in Kiosken und mit mehr/anderen Geschmackssorten erhältlich. Ansonsten finde ich beide Systeme wirklich gut weiterentwickelt. Schade, dass es für die vorherige Version von BLU keine Pods mehr gibt.

31. August 2026
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Antwort von blu

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle unkomplizierte Lieferung und…

schnelle unkomplizierte Lieferung und leckere vapes

26. August 2026
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Antwort von blu

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles wie es sein soll.

26. August 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!

Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super toll

Schnelle Bearbeitung, Lieferung und super nettes Service Team. Finde ich toll

25. August 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!

Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt.

Hat alles gut geklappt.
Schnelle Lieferung
Gute Qualität 👍

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von blu

Hallo!

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Unkompliziert

25. August 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung und gute Ware

Pünktliche Lieferung und gute Ware

17. August 2026
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Antwort von blu

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍👍👍👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

24. August 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!

Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und professionelle Lieferung

Schnelle und professionelle Lieferung.
Die Artikel sind einwandfrei und gut.

27. März 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!

Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kaum Lungenflash, kein Geschmack, harter Zug

man muss so stark ziehen und es kommt die hälfte von dem Dampf die die normale blu macht und der Lungenflash - Fehlanzeige, ich ärgere mich, das ich für über 100€ bestellt habe und das schlecht ist, das ich das entsorge und der Geschmack, SORRY aber die schmecken nach nichts

24. August 2026
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Antwort von blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kontakt war sehr nett und…

Der Kontakt war sehr nett und freundlich. Es wurde sich um alles gekümmert. Sehr guter Kundenservice. Vielen Dank.

19. August 2026
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Antwort von blu

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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