In der ersten Sendung hat leider die Hälfte gefehlt. Der Service war aber absolut professionell und sehr freundlich und hat meine Reklamation ruckizucki bearbeitet. Daher gibt's für mich nix zu mecker... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super Shop, Verpackung enthält kein überflüssiges Plastik (nur ein kleiner Ring am Deckel, ebenso der Versandkarton. Der Versand erfolgte schnell und zuverlässig und im Anschluss kam noch ein email mi... Mehr ansehen
Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung und sehr gute Artikel. Leider hatte ich erst eine falsche Bestellung aufgegeben, dies aber nicht bemerkt. Nach Erhalt der Ware bemerkte ich meinen F... Mehr ansehen
Super schnelle Erledigung und Zusendung, bin sehr zufrieden mit Bionutra und dem Produkt.
Unternehmensdetails
- #10 der 84 besten Unternehmen in Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Bionutra ist ein Berliner Familienunternehmen für Bio-Nahrungsergänzungsmittel. Unsere Produkte sind vegan, frei von Zusatzstoffen und werden nach strengen Qualitätsstandards hergestellt und laborgeprüft. Mit unserem Ansatz „Natur trifft Wissenschaft“ verbinden wir hochwertige Rohstoffe mit wissenschaftlichem Know-how und transparenter Qualität.
Kontaktinformationen
Wilhelminenhofstraße 89A, 12459, Berlin, Deutschland
- +493024531456
- shop@bionutra.de
- bionutra.de
4,8
Hervorragend
444 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super schnelle Erledigung und…
Super schnelle Erledigung und Zusendung, bin sehr zufrieden mit Bionutra und dem Produkt.
31. August 2026
Der Service war gut
Der Service war gut, die Mail auf meine Frage kam ebenfalls sehr schnell, das Produkt war sauber eingetütet. Dies alles war positiv!
Was zur 3 Punkte-Bewertung führt, ist die Tatsache, dass das Päckchen offen ankam. Das Produkt hätte auch herausfallen können. Man weiß ja nie, was auf dem Postweg passiert, ich denke aber, dass ein stabilerer Karton sinnvoll ist.
21. August 2026
Antwort von Bionutra
Liebe Ute,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre positiven Worte zu unserem Service. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Päckchen offen bei Ihnen angekommen ist. So sollte eine Sendung selbstverständlich nicht zugestellt werden.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden die Verpackung gemeinsam mit unserem Versandpartner überprüfen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unseren Versand weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Bionutra-Team
Wirklich guter Service.
In der ersten Sendung hat leider die Hälfte gefehlt. Der Service war aber absolut professionell und sehr freundlich und hat meine Reklamation ruckizucki bearbeitet. Daher gibt's für mich nix zu meckern. Zum Produkt kann ich noch nicht viel sagen. Starte gerade erst mit der Einnahme.
17. August 2026
Bio OPC
Sehr netter und transparenter Informationen Austausch mit der Firma Bionutra.
Das macht nicht jede Firma, meiner Erfahrung nach.
4. August 2026
Sehr rasche Lieferung
Sehr rasche Lieferung. Die Qualität der Produkte ist 1a!! Ich vertrage sie sehr gut, da ich sehr empfindlich reagiere. Auch war alles sicher verpackt. Ich werde wieder bestellen und weiter empfehlen. Vielen Dank :)
13. Juli 2026
Preis/Leistung stimmt
Preis/Leistung stimmt. Schnelle Lieferung, Bestellug unkompliziert.
11. Juni 2026
Ich hatte das erste Mal bestellt und…
Ich hatte das erste Mal bestellt und ein Produkt mit einem abgelaufenen MHD erhalten. Mir wurde sofort und ohne Umstände Ersatz geliefert. Und entschuldigt, hat sie Bionutra auch noch.
28. Mai 2026
Sehr zufrieden!
6. Mai 2026
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, schnelle Reaktion auf meine Anfragen, sehr gerne wieder.
10. April 2026
Sehr professioneller Kundensupport
Nach einer Reklamation hat der Kundensupport sofort reagiert und ohne Probleme zwei Ersatzprodukte geschickt. Der Kontakt war sehr nett und höflich sowie lösungsorientiert. Ebenfalls wurden intern mögliche Qualitätsmängel geprüft, welche sich nicht bestätigt haben. Fazit: Sehr nett, zuvorkommend und professionell.
12. März 2026
Plötzlich nicht lieferbar !
Das Produkt war plötzlich nicht lieferbar, was mir erst ca. nach 2 Wochen berichtet wurde und ich auf die Lieferung wartete!
11. Februar 2026
Antwort von Bionutra
Liebe Gabriele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Sie haben absolut recht, verärgert zu sein – und auch wir sind mit diesem Ablauf keinesfalls zufrieden.
Hintergrund war eine Systemumstellung in unserem Lager, bei der es leider zu einer fehlerhaften Bestandsanzeige im Shop gekommen ist. Dadurch wurde die Verfügbarkeit nicht korrekt dargestellt, was letztlich zu Ihrer berechtigten Enttäuschung geführt hat.
Selbstverständlich haben wir den Betrag bereits vollständig erstattet.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Herzliche Grüße
Ihr Bionutra Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.