BitBox Bewertungen 

Ich nutze die Bitbox02 schön längere Zeit und ich bin mit dem Handling sehr zufrieden. Es ist sehr bedienungsfreundlich aufgebaut und was mich seht gefreut hat, ist der Aspekt wie nutzerfreundlich und einfach die Installationsanleitung war. Damit kann man in jedem Alter sich problemlos eine Bitbox einrichten.
Ich hatte heute erstmals nach ca. zwei Jahren an Frage an den Support und ich bekam innerhalb weniger Stunden eine kompetente Antwort.

Für mich die Beste Cold Wallet auf dem Markt ist die Bitbox 02 Nova. Höchster Sicherheitsstandard und gut geeignet für Multi-Sig.

Unfassbar guter Service.

DHL hat die Lieferung nicht zugestellt, die Antwort auf meine Anfrage kam im Handumdrehen und eine Ersatzlieferung wurde sofort beauftragt. Vielen Dank für die schnelle und perfekte Bearbeitung meines Anliegens.

Schritt für Schritt Info,
Anleitung und möglichkeiten.

Vor dem Erwerb habe ich versucht, Infos über das Handling der Bitbox zu erlangen. Lt. den Beschreibungen sollte die Nutzung der Bitbox nicht nur sicher sondern auch einfach sein. Für junge Menschen mag das stimmen, ist man aber weit in der zweiten Lebenshälfte wird es schon um einiges schwieriger, da das genutzte Vokabular doch eher auf jüngere Nutzer zugeschnitten ist und ein älterer Nutzer so seine Schwierigkeiten mit den Begriffen hat. Zudem wird (trotz Einstellung Sprache = deutsch) einiges in Englisch dargeboten, was zu Verständnisschwierigkeiten führen kann. Trotzdem ließ sich die Bitbox mit entsprechender Geduld aktivieren. Mit etwas Routine wird das Arbeiten mit der Bitbox wohl einfacher werden. Nicht gefunden habe ich eine Demoversion, in der Umgang mit der Bitbox ausprobiert werden kann. Das wäre sehr hilfreich gewesen, da die verwendeten Begriffe, zB. Bei der Übertragung von BTC auf das Wallet, nicht alle geläufig sind. Das macht es (zumindest für mich) kompliziert, aber auch hier wird eine sich ergebende Routine hilfreich sein. Unter dem Aspekt der bis JETZT gemachten Erfahrungen, vergebe ich 3 Sterne. Unabhängig davon vertraue ich der Bitbox und hoffe, dass mein Vertrauen nicht enttäuscht wird.
Der Bestellprozess ist absolut simpel und die Bitbox wurde sehr schnell und bestens verpackt zugestellt.
Fazit: Bitbox = gut, gefühlt scheinen Ältere nicht zur Zielgruppe zu gehören.

Sehr vertrauensvolle, Professionelle Firma.

Noch vor einem Monat hätte ich 4-5 Sterne vergeben für die Bitbox - ich war ein überzeugter Besitzer.
Nach langer Zeit wollte ich letztens wieder mal prüfen ob alles passt aber leider blieb die Bitbox schwarz - nur ganz leicht konnte man noch was erkennen aber nicht dass sie so sicher zu betreiben war. Das Display ist defekt.

Mit ist bewusst dass die Garantie abgelaufen ist aber zum Zeitpunkt des Kaufs war ich überzeugt ein Gerät zu kaufen das langlebig ist - es wurde mit dem schweizer Ursprung gworben - die Qualität sei hoch. Das Gerät selbst hatte ich sicher keine 15 x in Verwendung und das Display ist hinüber. Es war immer trocken und dunkel gelagert. Eine sehr enttäuschende Situation.

Der Support war sehr freundlich und hat auch versucht mir einen Rabbat zu geben aber ich wollte nicht wieder soviel Geld ausgeben und dann ev. wieder in ein paar Jahren das Thema haben. Was bleibt ist die Enttäuschung. Beim Kauf sollte man bedenken das die Werbung die auf einen wirkt und die Garantie die man tatsächlich hat 2 Paar Schuhe sind.

Ich bin mit dem Kundenservice von BitBox sehr zufrieden. Bei einem ungewöhnlichen Problem mit meiner BitBox02 Nova wurde mir freundlich, kompetent und zuverlässig geholfen. Der Support hat schnell reagiert und den Austausch des Geräts veranlasst. Mein Ersatzgerät ist inzwischen angekommen.

Schnell, freundlich, auf den Punkt: Dieser Support macht richtig Freude!
Dass auch die BitBox selbst umgehend angekommen ist, wundert mich nicht.
Alles super, bin sehr begeistert.

Meine Erfahrung mit dem Support ist hervorragend. Schnelle, kompetente Antworten, sehr übersichtlich gegliedert. Ich konnte jeden einzelnen Schritt perfekt nachvollziehen und alles passierte und funktionierte genauso wie beschrieben. Ich habe Alles verstanden und ich bin jemand, die sich sehr schwer tut mit solchen Dingen. Mir wurde sehr geholfen. Ich bin begeistert.
Mit der Bitbox selbst komme ich auch gut zurecht, wenn man sich daran gewöhnt hat, ist auch das Eingeben des Passwortes kein Problem mehr. Ich muss mir dafür Zeit nehmen. Auf der Plattform finde ich es übersichtlich und einfach strukturiert-sehr gut!

Ich hatte am Wochenende eine Frage zur Handhabung von Updates für App und Firmware.
Die Antwort des Teams kam bereits am Montag und war für mich voll zufriedenstellend.

Die Eingabe des Passwortes über die Berührungssensoren ist etwas fummelig und gewöhnungsbedürftig, aber sinnvoll (keine beweglichen Teile). Einstecken direkt am Rechner funktioniert besser als über Kabel. Sehr durchdachtes Produkt.

Einfache Eirichtung, Durchdachtes System .
Obwohl ich vorher noch nie ein hardware Wallet benutzt habe, habe ich mich hier sofort zurecht gefunden.

Sehr kompetente Hilfe. Defektes Kabel wurde innerhalb 48 Stunden ausgetauscht. Absolut empfehlenswert.

Nachdem ich bei einem Betrug reingefallen bin konnte mir der Support extrem gut und hilfreich weiterhelfen. Mit genauen Beschreibungen und viel Verständnis auch bei mehrmaligem kontaktieren!!!! Wirklich absolut perfekt und nervenberuhigend!!!

Schnelle Lieferung und einfach in der Handhabung

Bisher hat die Installation gut geklappt. Einfach verständlich.

Der Support war einfach großartig. Sehr schnell, sehr freundlich, sehr sachlich, aber auch sehr kompetent gingen wir Schritt für Schritt die Probleme durch, die am Ende glücklicherweise wieder zur Rettung der Problematik führten. Ein ausgezeichneter Support, nochmals vielen vielen Dank.

Kompetent schnelle Antwort
Achtung derzeit viel Scam