Bergguru Bewertungen 

Leider gibts keine 0 Sterne die würden nämlich hier zu dem Laden passen⁉️
Etliche emails hingeschickt zwecks Reklamation und keinerlei Antworten ⁉️

Hätte ich Mal die Bewertungen vorher gelesen, dann müsste ich mich nicht über diesen Verein ärgern...2x Handschuhe nach langer Wartezeit bekommen...beide Paare waren nach 4-5 Tagen tragen kaputt (Nähte gingen auf)...Reklamiert, aber bis heute kein Ersatz oder Geld zurück, obwohl mir beides versprochen wurde...Nie wieder und Finger weg...sind ihr Geld nicht Mal 1 Cent wert

Am 07.Januar2023 ,Ilona359 Pro-LED Stirn Lampe..Preis 24,99 bestellt. Bis Heute 8.03.2023 keine Ware erhalten.Dafür 2 Klarna Mahnungen. Finger Weg. Eindeutig Betrug!! Rechnung bezahlt( ohne Ware) um weitere Mahnungen zu vermeiden. Einfach bodenlose Frechheit.

2x Paar Handschuhe bestellt, Größen haben hinten und vorne nicht gepasst obwohl genau nach Angaben auf Webseite bestellt. Dazu reinster Chemiegeruch beim Öffnen der Verpackung. Ware scheint aus China zukommen. Ware wurde auf eigene Kosten zurückgeschickt bisher wurde Retoure aber nicht bestätigt. Inzwischen ist Seite offline und jetzt wird das "Business" unter deinbergprofi.de fortgeführt.

Die Lieferung hat schon einmal unverhältnismäßig lange gedauert. Angeblich kommt die Ware aus Österreich. Die Nachfrage beim Kundenservice, ob die Ware verloren gegangen sei, wurde lapidar beantwortet.

Die Freezer Handschuhe sind der größte Mist. Weder halten diese besonders warm, schon gar nicht bei -10 Grad. Weiterhin ist die Qualität miserabel. Schon nach einigen Wochen lösten dich die Nähte und es entstanden Löcher. Ich kann sie nur noch wegschmeißen.

Nie wieder und Hände weg von diesem Shop!

Zu späte Lieferung absolut minderwertiger Handschuhe die nicht in Größe, Eigenschaften und Qualität der Beschreibung entsprechen. Dafür viel Spam und unerwünschte Werbung. Absolut unseriöser Shop!

Handschuhe gekauft die angeblich bis Minus 10 Grad wärmen sollen. Diese Handschuhe schützen nicht einmal bis Plus 5 Grad. Ware angeblich am Lager. Nur komisch das der Versand mehrere Wochen gedauert hat. Ware kam wohl direkt aus China!!!
Absolutes Müllprodukt! Bewertungen auf der Bergguru-Seite sind der totale Fake. Dort findet man nicht eine 1 Sterne-Bewertung. Warum? Alle selbst geschrieben oder schreiben lassen. Rücksendung nach Österreich 7,00€. Vielleicht bekäme man den Kaufpreis erstattet?? Will nicht noch mehr an diese Betrüger senden und möchte jeden warnen. Fallt bitte nicht, so wie ich, auf diese Firma rein. Lest die regulären Bewertungen bei Trustpilot!

Auf jeden Fall: Finger weg von dieser Firma!!!
Im Dezember 3 Paar Handschuhe bestellt, die vorrätig sein sollten. Als keine LIeferung erfolgte, habe ich die Bestellung innerhalb meiner Widerspruchpflicht zurückgenommen; am nächsten Tag wurden die Handschuhe verschickt…, meinem Widerspruch wurde nicht stattgegeben. Die Handschuhe waren von ganz minderer, stinkender Qualität (es wurde ein Preisnachlass von 36 Euro angeboten), die Handschuhe habe ich auf eigene Kosten (Einschreiben/Rückschein) zurückgesandt; Bergguru benötigte 3 (!!) Wochen um den Wareneingang zu verzeichnen, dieses passierte auch erst, nachdem Klarna sich eingeschaltet hatte, da sie die Zahlung der Rechnung pausiert hatten.
Nie wieder diese Firma, ich hoffe, dass nicht noch mehr Kunden auf diesen unseriösen „Verein“ reinfallen…..

absolut unseriòses Unternehmen, bestellte Rucksàcke nach wochenlangem warten nur Teillieferung erhalten, dann war Funkstille und keiner antwortet auf die Reklamation. Hànde Weg !

Finger weg, Minderwertige Ware (bei mir Handschuhe deren Naht nicht richtig vernäht ist-mit Bildern dokumentiert) Service vermittelt über Email, dass Sie sich kümmern und eine Beschwerde annehmen aber dann eine negative Begründung…: Der Zulieferer gibt an, dass dies kein erheblicher Qualittäsmangel ist. Somit gibt es leider keine Erstzlieferung/Erstattung.
Siehe auch Rezensionen anderer Käufer!!

Der Versand dauert Wochen und die Qualität ist minderwertig. Nach nur drei Wochen in Benutzung lösen sich schon die Touchscreen-Fingerkuppen. Wasserdicht sind die Handschuhe nicht.

Komplett unseriöses Unternehmen. Wirbt mit Qualität und Billigware ist alles was man bekommt nach 3 Wochen Lieferzeit. Bei der Ersten Bestellung fehlte ein Teil des Reisverschlusses+ die Farbe der bestellten Thermohandschuhe stimmte nicht. Über die angegeben E-Mail dann versucht Kontakt mit der Firma aufzunehmen. Nach 1 Woche eine Antwort eines gewissen „Lukas“. Dieser schrieb dann, entweder gratis Neulieferung oder Erstattung des Kaufpreises. Nachdem nach 2 Wochen wieder keine Antwort des Unternehmens kam wurde erneut eine E-Mail geschrieben. Diesmal eine Antwort einer „Annette“ das die Neulieferung bereits auf dem Weg wäre. Auf meine Frage warum mir nun eine Neulieferung gesendet wird, obwohl ich eine Erstattung wollte, kam nur die Antwort, dass dies nicht mehr möglich sei, da der Umwelt zuliebe sie das Paket zustellen werden. Zweites Paar der Thermohandschuhe war dann auch wieder kaputt+ eine andere Größe und Farbe zugesendet.

Kein Stern. Kein Service. Kein seriöses Unternehmen. Keine Lagerware. Sehr lange Lieferung (ca. 3 Wochen), da aus China verschickt wird.
Keine Rechnung erhalten.
Kein deutscher Sitz.
Telefonisch nicht zu erreichen.
Nutzen andere Emailadresse als auf der Homepage dargestellt. "Lukas" antortet nur sporadisch.
Vor Bekanntgabe der Rücksendeadresse in Österreich bekam auch ich ein Angebot, die Ware für weniger Geld komplett zu behalten.
Ware in billiger Qualität.
Noch immer keine Rückmeldung zum Eingang der zurückgeschickten Ware erhalten. Bei Klarna pausiert die Zahlung gerade.
Kauf bei Bergguru.de kann ich niemandem empfehlen.

Handschuhe Grösse OK,Kälteschutz nicht vorhanden.
Gesichtsschutz stinkt erbärmlich nach Chemie,bereits 3 Mal gewaschen wird kaum besser.
Vom Kauf abzuraten

Billigware aus China. Absoluter Schrott. Da halten Einweghandschuhe in Backshops wärmer als die angeblichen Winterhandschuhe

Ich kann mich der weiteren Bewertung hier leider nur anschließen. Es schreit alles danach, dass der gesamte Vertrieb über China läuft. Es dauerte fast 1 Monat, bis ich meinen Artikel erhielt. Dann war die Qualität leider sehr schlecht. Die Handschuh sollten Temperaturen bis Minus 40 Grad aushalten. Nach Knapp um die Null Grad frierten meine Finger nach nur wenigen Minuten Gehen. Ski fahren mit diesen angeblichen Skihandschuhen kann man vergessen.

Der Kundenservice wollte Rücksendung vermeiden und zwang mich quasi zu einer Teilerstattung, weil mir ausdrücklich gesagt wurde, die Rücksendung erfolgt, entgegen des geltenden Verbraucherschutzrechts, auf meine Kosten. Und ja, nach Österreich.

Ich kann, wie der weitere Bewertet hier, nur von einem Kauf abraten. Tut mir leid.

Absoluter Schrott. Die angeblich wasserdichten Handschuhe sind innerhalb von Sekunden durch als wären sie aus Baumwolle

Katastrophe, wenn möglich würde ich -1 Stern geben. Kann nur jedem davon abraten.

Geworben wird mit Thermohandschuhe. Bei 0° kriegt man schon kalte Hände.
Auf Emails kommen nur Standartantworten. Auch auf Einschreiben keine Reaktion.
Die Verarbeitung ist ok. Darum 1 Stern

Ich kann mich dem nur anschliessen. Mehrere Artikel (lagernd) bestellt, sollten auch innerhalb von 5-6 Tagen geliefert werden. Die erste Teillieferung traf erst auf Nachfrage nach 28 Tagen ein. Die zweite Teillieferung steht immer noch aus trotz mehrfacher Nachfragen.

Das einzige, was funktioniert, ist die Abbuchung und zeitnahe Antworten auf Anfragen beim Versandproblem. Allerdings wird dabei behauptet, dass der Artikel geliefert sei, was nicht der Fall ist. Man bekommt Sendungsnummern zur Sendungsverfolgung, die dann aber als nicht valide vom entsprechenden Versandunternehmen abgelehnt werden.