Alles gut
Alles gut, der Tamper ist super und genauso wie beschrieben. Das einzige, was ich daran auszusetzen habe, ist, dass der Versand bei mir 13 Tage gedauert hat und nicht 4, wie auf der website beschrieben.
12. Oktober 2026
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei BaristaSelect! Wir sind ein junges Start-up aus Berlin, gegründet von 3 Studenten. Unsere Mission ist simpel: Wir wollen dir helfen, das Beste aus deiner Siebträgermaschine herauszuholen – mit Tools, die wirklich funktionieren. Unsere Geschichte: Von der Werkbank in den Shop BaristaSelect ist nicht am Reißbrett entstanden, sondern aus purer Praxis. Als Studenten und erfahrene Baristas begannen wir unsere Reise mit der Reparatur defekter Siebträgermaschinen. Wir haben unzählige Espressomaschinen auseinandergeschraubt, Dichtungen getauscht und Kessel entkalkt. Dabei haben wir nicht nur die Technik im Detail verstanden, sondern auch gelernt, worauf es beim perfekten Workflow wirklich ankommt. Was wir bieten: Kuratiertes Barista-Equipment In einer Welt voller unübersichtlicher Angebote setzen wir auf Klasse statt Masse. In unserem Online-Shop findest du keine unnötigen Gadgets, sondern eine handverlesene Auswahl an professionellem Barista-Zubehör, das wir selbst getestet und für gut befunden haben. Unser Sortiment umfasst alles, was das Herz des Home Baristas begehrt: Präzisions-Tamper & Leveler: Für die perfekte Verdichtung des Kaffeemehls. WDT-Tools & Distribution: Um Channeling zu vermeiden und die Extraktion zu optimieren. Pflege & Wartung: Damit deine Maschine so lange lebt wie unsere restaurierten Modelle. Barista Essentials: Von der Feinwaage bis zum perfekten Milchkännchen für Latte Art ist bald alles dabei! Warum BaristaSelect? Wir sind mehr als nur ein Händler. Wir sind Kaffeeliebhaber, die ihre Expertise teilen wollen. Da wir erst vor wenigen Monaten in Berlin gestartet sind, stehen wir im direkten Austausch mit unserer Community. Wir wissen, dass der Weg zum perfekten Espresso eine Reise ist und wir liefern dir das richtige Werkzeug dafür. Wir freuen uns über jeden, der Teil unserer Reise wird, und sind dankbar für euer Feedback hier auf Trustpilot. Es hilft uns, unser Sortiment und unseren Service stetig zu verbessern. Dein Team von BaristaSelect
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@baristaselect.de
- baristaselect.de
3,7
Akzeptabel
16 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zwar war die Lieferung zügig da
Zwar war die Lieferung zügig da, aber leider bekomme ich keine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung des Produkts, welches nicht funktioniert wie beschrieben. Schade.
4. Mai 2026
Liferzeiten nicht eingehalten
Seit meiner Bestellung sind mittlerweile ganze neun Tage vergangen. Bis heute hat mich weder das Paket noch eine Versandbestätigung erreicht. Da es ein Geschenk sein sollte, ist das sehr ärgerlich. Ich bin gespannt, ob mich die Artikel überhaupt noch erreichen.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BaristaSelect
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung, besonders wenn sie als Geschenk gedacht war, nicht rechtzeitig ankommt.
Wir haben dir bereits auf deine E-Mail geantwortet und dir dabei auch die Möglichkeit einer Kostenerstattung angeboten. Aufgrund eines unerwarteten Lieferengpasses konnten wir das Produkt leider nicht pünktlich versenden, was wir sehr bedauern.
Selbstverständlich möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschädigen. Bitte sei versichert, dass dies nicht unserem normalen Standard entspricht und solche Verzögerungen bei uns nicht der Regelfall sind.
Wir hoffen, dass wir gemeinsam schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Viele Grüße
Dein Kundenservice-Team
Rückgabe/Erstattung gestalten sich kompliziert
Die Website garantiert ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, allerdings wird kein Link (nirgends) dazu angeboten. Meine Kontaktaufnahme wurde leider erst nach meiner negativen Bewertung bearbeitet , sodass es offensichtlich zu Überschneidungen kam. Ich empfinde die Verfahrensweise der Retoure aufwendig und nicht transparent genug.
Darum korrigiere ich meine ursprüngliche Bewertung dahingehend, dass heute , 5 Tage nach meiner Email, eine Antwort seitens des Verkäufers erfolgte, versehen mit der Angabe einer Rücksende Adresse. Diese Adresse ist in den AGB's zwar hinterlegt, aber umständlich ausfindig zu machen.
Eine Kostenübernahme für die Retoure wurde nicht angeboten.
19. April 2026
Antwort von BaristaSelect
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, eine Rückgabe sei bei uns absichtlich erschwert.
Du hast uns gestern erstmals per E-Mail kontaktiert, und wir haben dir bereits heute darauf geantwortet, selbstverständlich mit allen Informationen dazu, wie du dein Produkt zurücksenden kannst.
Unsere Rücksendungen sind grundsätzlich einfach und problemlos innerhalb des angegebenen Zeitraums möglich. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden einen transparenten und reibungslosen Service zu bieten.
Schade, dass diese Bewertung bereits online gestellt wurde, bevor wir die Gelegenheit hatten, dein Anliegen zu klären. Wir hoffen dennoch, dass sich nun alles schnell und zufriedenstellend lösen lässt.
Viele Grüße
Dein Kundenservice-Team
Schnelle Lieferung und super Qualität
Schnelle Lieferung und super Qualität, gerne wieder!
14. Februar 2026
Empfehlenswert
Die Lieferung hat ein bisschen länger gedauert, aber trotzdem hat alles geklappt. Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und funktionieren gut. Empfehlenswert.
18. Februar 2026
Sehr netter Kontakt,
Sehr netter Kontakt,
Leider war etwas aus der Bestellung doch nicht vorrätig, aber das Entgegenkommen war zuvorkommend.
Dadurch hat sich dann leider aber die Lieferzeit recht verzögert.
Mit der Tampermatte sind wir sehr zufrieden 😀
30. Januar 2026
sehr schnelle Lieferung
30. Januar 2026
Temping Station riecht komisch und…
Temping Station riecht komisch und barista towel ist sehr dünn
7. Januar 2026
Antwort von BaristaSelect
Danke dir für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt nicht ganz zufrieden warst. Qualität ist uns sehr wichtig, und wir geben uns große Mühe, dass alles unseren Standards entspricht. Da wir noch am Anfang stehen, kann es in seltenen Fällen leider vorkommen, dass Mängel durchrutschen.
Melde dich in so einem Fall gerne direkt bei uns. Wir bieten selbstverständlich eine kostenlose Retoure an oder schauen ob wir eine andere Lösung finden :)
Danke für dein Verständnis und dafür, dass du uns die Chance gibst, es besser zu machen.
Liebe Grüße
Dein Baristaselect Team
Vor ein paar Tagen meinen Tamper…
Vor ein paar Tagen meinen Tamper erhalten. Sieht wirklich schick aus und macht einen echt hochwertigen Eindruck. Kann ich nur empfehlen
LG
1. Januar 2026
Habe einen Tamper bestellt
Habe einen Tamper bestellt. Er wurde nicht nur binnen kürzester Zeit geliefert, sondern ist auch noch richtig gut verarbeitet. Das war sicherlich nicht meine letzte Bestellung!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach rundum gut!
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe ein Weihnachtsgeschenk für meinen…
Habe ein Weihnachtsgeschenk für meinen Mann bestellt und das Paket kam zwei Tage vor Weihnachten an. Die Freude war groß und das Produkt wirklich hochwertig.
Ich kann BaristaSelect nur empfehlen!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.