CARDIF Allgemeine Versicherung Zweigniederlassung Bewertungen 

⭐️ 1 von 5 Sternen: Unberechtigte Ablehnung und massive Sicherheitsbedenken!

Ich habe im Jahr 2021 über POCO einen „Küchenschutzbrief Premium“ abgeschlossen, der im Hintergrund über AQILO und die BNP Paribas Cardif läuft. Nachdem mein Geschirrspüler im Betrieb mit einem Knall einen irreparablen Totalschaden (verpriesener/verzogener Bottich laut Technikerbericht) erlitt, begann ein unzumutbares Verfahren für meine 5-köpfige Familie.
1. Unberechtigte Leistungsverweigerung:
Obwohl der offizielle Techniker schriftlich dokumentierte, dass der Schaden im laufenden Betrieb entstand und das Außengehäuse des Geräts völlig makellos war, lehnte die Versicherung den Schaden pauschal mit der Behauptung einer „äußeren Krafteinwirkung“ ab. Erst nach massivem schriftlichen Widerspruch, der Androhung rechtlicher Schritte und dem Einschalten meiner Rechtsschutzversicherung (ROLAND) lenkte die Versicherung schließlich ein und zahlte die Neukaufbeteiligung aus. Ohne rechtlichen Beistand wird man hier offenbar blockiert.
2. Der telefonische Kundenservice glänzte bei Nachfragen zudem durch extreme Unfreundlichkeit und legte mitten im Gespräch einfach auf.
Fazit:
Nur durch Hartnäckigkeit, lückenlose Dokumentation und anwaltlichen Druck kam ich zu meinem Recht. Wer hier einen Schutzbrief abschließt, sollte sich auf harten Widerstand im Schadensfall und mangelnde Datensicherheit einstellen!

Sehr nette Mitarbeiter und gute Versicherung

Wenn ich könnte würde ich null Sterne vergeben! Seit März 2026 versuche ich meine Versicherung zu kündigen. Mir wurde sie leider untergejubelt, damals hieß es ja ich würde so immer 20€ monatlich sparen. Ich wurde weder über Kündigungsfrist oder sonst was aufgeklärt. Heute habe ich erneut versucht jemanden über Cardif Versuchung zu erreichen, nach einem frechen Herren am Telefon, der mir erst sagte wir können nicht über alles aufklären dann wäre das Telefonat viel zu lang, von hin zu einfach das Telefonat beendete und mir noch zum Schluss sagte ich solle dann zum Anwalt. Sehr respektlos! Ich werde die sperren lassen damit diese Leute nicht einfach weiter bei mir abbuchen!

Immer neue komische Forderungen , Verzügerungstaktiken . Nach 3 Monaten als ich nicht mehr auf die Vorderungen eingehen wollte habe ich um eine schriftliche Ablehnung gebeten. Tag später hat man mir alles aufs Konto ausgezahlt. Paribas Cardif weisst drauf hin die Vertragsbedingungen durchzulesen aber diese bekommt man nicht beim Vertragsabschluss . Die bekommt man erst gar nicht , auch wenn man das nachfordert. Ich habe alles bei der BaFin gemeldet. Hab das ganze natürlich sofort gekündigt. Ganz schlimm.

Ich habe mein Auto im Sinne einer Garantieerweiterung beim Händler mit Cardif verischert. Bereits beim ersten Defekt - Hochdruckpumpe ölt und AdBlue-Düse defekt, wurde innerhalb kürzester Zeit eine Ablehnung gesendet. Begründung: Diese Bauteile sind nicht aufgeführt: Ich lese zwar Hochdruckpumpe in den Versicherungsbedingungen, allerdings kommt nun von der Versicherung, dass die Dichtung ja defekt sei und nicht die Pumpe. Die AdBlue-Düse sei auch nicht versichert, da es nicht aufgeführt wurde - obwohl ich in den Bedingungen "Pumpe-Düsen-Einheit" lese. Die Versicherung ist nur darauf ab, die Prämie zu kassieren, aber Schäden werden immer erst abgelehnt. Ich kann daher nur EMPFEHLEN: NICHT DIESE VERSICHERUNG WÄHLEN!

Dass sind Echte Abzocker trotz meiner Kündigung vor 14 Tagen einfach weiter kassieren und behaupten die Bearbeitung der Kündigung dauert Sechs bis Acht Wochen.

Leute spart euch dass Geld für diese Abzocker Truppe.

Leute bewegt eure Ä....und kassiert nicht nur

Nie wieder würde ich eine restschuldversicherung dort abschließen dort gibt es keine Kulanz. Die 2200 € hätte ich auch woanders Anliegen können um im Notfall darauf zurückgreifen zu können. So habe ich nichts bekommen. Und als selbständiger bleibt man bestimmt nicht zwei Monate ohne Grund zu Hause bei mir handelt es sich um Arbeitsunfähigkeit es fehlte genau einen Tag um eventuell Geld zu bekommen das zum Thema wir helfen Ihnen schnell

Katastrophe , ich habe den schaden vor 3 Monaten gemeldet und bisher muss ich immer noch auf Rückmeldung warten

Ich habe eine Geräteversicherung für meine Küchengeräte mit erworben, nun habe ich leider einen Leistungsfall der aber mit der Beschreibung in deren AGBs als nicht Reparaturwürdig ( nicht reparabel)eingestuft wird und erhalte für mein defektes Induktionskochfeld 200,- Euro als Zuschuss für eine Neuanschaffung.
Tolle Versicherung, so einen Dreck braucht kein Mensch

Ist nicht zu empfehlen, wird bei Versandhäuser auch als Zahlprämienschutz angeboten!!

Trotz Kündigung der „Werteversicherung“ am 26.11.2025 wurde die Versicherungssumme am 4. Dezember per Lastschrift abgebucht. Diese Lastschrift habe ich umgehend zurückgegeben und eine Bestätigung meines Widerrufs/KJündigung verlangt. Keine Reaktion. Dasselbe hat man heute, am 30. Januar 2026 wieder versucht - ich habe sie wieder zurückgeholt und eine klare Ansage bezüglich der schriftlichen Bestätigung gemacht. Anrufe werden nicht angenommen.

Ich habe eine Restschuldversicherung im Rahmen meiner Autofinanzierung auf Empfehlung des Verkäufers abgeschlossen. Die mir ausgehändigten Unterlagen waren so formuliert, dass ich davon ausgegangen bin, dass unverschuldete Arbeitslosigkeit mitversichert ist.

Ich bin derzeit arbeitssuchend und brauche diese Leistung. Der Leistungsfall wurde abgelehnt. Statt konkret auf die ausgehändigten Unterlagen einzugehen, wurde überwiegend formal argumentiert.

Für mich ist das ein massiver Vertrauensbruch, weil Unterlagen und Ergebnis für mich nicht zusammenpassen. Ich werde nie wieder Versicherungen mit Beratern abschließen und mich nur noch auf mich verlassen.

Vorsicht vor der CARDIF Reparatur-Versicherung. Diese wird gern mal beim Kauf eines Autos mit untergeschoben. An sich ist es ja eine gute Idee - es sei denn, es kommt zum Leistungsfall.

Nachdem ich der Empfehlung des Verkäufers diese Versicherung mit abgeschlossen habe, um beim Gebrauchtwagenkauf vor ungewollten Überraschungen abgesichert zu sein, kam es jetzt tatsächlich zu einem Elektronik-Problem beim Auto. Lt. Versicherungs-Unterlagen ist genau dies mit abgedeckt - wird aber dennoch abgelehnt mit dem Hinweis, man könne ja den Rechtsweg nehmen!

Wer zu viel Geld hat, kann gern diese Versicherung mit Abschließen, ansonsten kann man das Geld auch gleich selbst für die Reparaturen zurücklegen!

Warnung – Betrug & absolute Frechheit!
Ich habe ein Auto finanziert und mir wurde diese Cardif-Versicherung einfach untergeschoben. Sofort widerrufen – seitdem sind über 4 Monate vergangen.

In dieser Zeit habe ich 4–5 E-Mails geschrieben und mindestens 10 Mal angerufen. Jedes Mal nur dieselbe unverschämte Ausrede: „Wir leiten es an die zuständige Stelle weiter“. Passiert ist nichts!

Gesetzlich sind sie verpflichtet, spätestens nach 14 Tagen das Geld zurückzuzahlen – aber nach 4 Monaten ist immer noch nichts da.

Das ist einfach nur unverschämt, unseriös und eine Frechheit, wie dieser Laden arbeitet!
Ich will mir gar nicht ausmalen, was passiert wäre, wenn ich die Versicherung behalten hätte – im Notfall würde man hier garantiert im Regen stehen gelassen.

Mein Fazit: Finger weg von Cardif – absolut keine Empfehlung!

Seit zwei Wochen rufe ich da jeden Tag an um mit der Mahnabteilung zu sprechen bzgl. einer Abbuchung von einer unbekannten Versicherung, jedoch geht da immer eine andere Firma ans Telefon die die Telefonate annimmt, wenn die Telefonleitungen bei BNP Paribas Cardif überlastest sind. Wieso stellt man eine Firma an die Telefonate übernimmt (bei Überlastung) die aber keinen Zugriff auf Vertragsdaten hat und um Rückruf zum späteren Zeitpunkt bittet?