Avon Cosmetics GmbH Bewertungen 

Ganz schlechtes Unternehmen, ich kann jedem der dort Beraterin werden will nur abraten.
Bei diesem Unternehmen funktioniert überhaupt nichts!!!!
Die Bestellwebsite ist eine Katastrophe und wenn man Hilfe brauch meldet sich keiner, keine Antwort auf Mails.
Keine Antwort in dem angepriesenem Whats App Chat und die Teamleitung ist auch nie erreichbar und zu guter letzt bekommt man Mahnungen geschickt für Rechnungen die schon bezahlt sind!!!

Reinste Katastrophe früher war das mal ein tolles Unternehmen jetzt vollkommen runter gewirtschaftet!!!

All die Jahre war ich immer sehr zufrieden. Bis sich Ende April das Blatt gewendet hat. Man hat fast den Eindruck, dass der Kundenservice angehalten ist, die Firma vor die Wand zu fahren. Zwei Bestellungen wurden nicht geliefert (angeblich technische Probleme). Die Bestellungen wurden auf meine Nachfrage, wo denn die Ware sei, storniert. 2 "Entschuldigungsgutscheine" waren daraufhin nicht einlösbar. Auf meine Bitte hin, vom Kundenservice nicht automatisch geduzt werden, wurde auch der Ton schnippischer. Der Höhepunkt: Über die beiden Rechnungen kamen auch Mahnungen, obwohl storniert. Es hat ca. 2 Wochen gedauert, bis eine Abteilung mal mit der anderen kommuniziert und alles aufgeklärt hat. Meine Folge: Löschung des Kundenkontos!

Guter Kundenservice und schnelle Lieferung

Vorsicht! Ich habe Ende April bei AVON bestellt und keine Ware erhalten. Auf Nachfrage wurde mir erklärt es wäre ein technisches Problem gewesen und die Bestellung ist storniert worden. Eine Rückzahlung habe ich auch fast 4 Wochen später nicht erhalten, trotz mehrere Nachfragen. Auf Emails wurde nicht mehr geantwortet. Ich habe jetzt den Fall an Paypal übergeben!
Ich kann nur von einer Bestellung abraten!

Ich habe vor ein paar Wochen meine erste Bestellung bei Avon in Deutschland aufgegeben. Sie lag bei etwa 80 Euro, aber es wurde nichts geliefert. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, es habe ein technisches Problem gegeben und meine Bestellung sei storniert worden.

Dann habe ich eine zweite Bestellung (ca. 100 Euro) aufgegeben, und wieder wurde nichts geliefert. Ich habe erneut den Kundenservice kontaktiert, und zum zweiten Mal wurde meine Bestellung storniert, ohne mich darüber zu informieren.

Am Ende musste ich zwei Fälle bei PayPal eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Der Kundenservice zeigt überhaupt kein Interesse daran, das Problem zu lösen.

Ich finde das Far Away Sparkle sehr angenehm im Duft udn wurde auch schon öfter positiv darauf angesprochen

Ich kann manche Bewertungen nicht verstehen, da ich persönlich seit vielen Jahren Avon Produkte benutze, vor allen Dingen ANEW Pflegeserien und ich bin begeistert von der Qualität und den Wirkstoffen. Die Vit C Serie hat meine Altersflecken gemildert und ich habe eine richtig samtige Haut bekommen. Aber auch die vielen Geschenk Ideen in der Broschüre finde ich toll.

Ich bin sehr zufrieden, nutze Avonprodukte seit Jahren aus sämtlichen Kategorien, verschenke sie auch ganz gerne mal und auch als Geschenk kommen sie gut an. Das Preis-Leistungsverhältnis passt, also alles in allem: Avon ist eine meiner Lieblingsmarken

Bei meiner letzten Bestellung hatte ich auch eine "Beruhigende Intim-Waschlotion" für €4,99 geordert.
Als ich diese Waschlotion ausprobieren wollte, wurde ich von einem üblen Geruch nach faulen Eiern abgestoßen. Bald stank mein gesamtes Badezimmer nach dieser Lotion. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Flasche nach draußen zu bringen.
Enttäuscht ob dieser Erfahrung schrieb ich an zwei aufeinanderfolgenden Tagen per E-Mail an AVON. Leider bekam ich von dieser Firma keinerlei Rückmeldung. Deshalb warne ich auf diesem Weg Kundinnen, diese Waschlotion bei AVON zu kaufen.
Da ich keinerlei Erklärung seitens AVON bekommen habe, werde ich die Flasche samt Inhalt weitergeben und untersuchen lassen!!!

Tolle Produkte :) Ich habe alle Hautpflegeprodukte wunderbar vertragen, das Make-up hält was es verspricht und die Düfte sind einfach himmlisch.
Außerdem finde ich es gut, dass sich Avon für Frauen und gegen Brustkrebs und Gewalt an Frauen engagiert. Das ist so wichtig und leider nicht selbstverständlich.
Die Lieferung kam auch schnell und problemlos.
Nichts auszusetzen - gerne wieder.

Grundsätzlich sind die Produkte gut. Diese schlechte Bewertung gibt es lediglich, weil man sich vom Newsletter nicht mehr abmelden kann. Auf Mails reagiert man nicht, AB ist voll, Link funktioniert nicht. Ärgerlich

Bei Avon kaufe ich immer gerne ein. Ich wurde von einer Freundin auf die hervorragenden Hautpflegeprodukte aufmerksam gemacht und sie sind auch bei mir zu einem Must-Have im Badezimmer geworden. Mittlerweile bestelle ich nicht nur meine Pflege bei Avon, sondern auch viele Make-up Produkte. Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut und auch die Bestellabwicklung ist total unkompliziert :)

Habe sehr positive Erfahrungen mit Avon. Kaufe immer meine Hautpflege und auch gerne Make-up dort. Super Qualität der Produkte und wenn mal was nicht passt, kann man problemlos retournieren. Ich bestelle immer über den Online-Shop. Sowohl Bestellung als auch Bezahlung waren immer problemlos. Die Lieferung ging bei mir bisher auch immer schnell. Bin sehr zufrieden.

Ich bin so begeistert von der ANEW Reihe endlich mal Skincare die man sich leisten kann und etwas bringt! Durch das Protinol sind mein leichten Fältchen schon fast wie weg.

Hab vor kurzem bestellt und bin überrascht, wie gut die Produkte sind im Verhältnis zum Preis. Kurz zusammengefasst gute und günstige Produkte. Des Weiteren noch schnelle Abwicklung von Versand.

1Stern ist noch zu viel. Am 22.4. bestellt, am 3.5. um eine Sendungsnr. von DHL gebeten, da Lieferzeiten von 3-5 Werktagen angegeben sind. Am 7.5. die Nachricht erhalten das die Bestellung storniert wurde. Jetzt habe ich das Geld direkt über PayPal zurück gefordert da ich nicht glaube das die Rückzahlung von AVON erfolgt wenn ich mir die anderen Bewertungen ansehe

Ich kündige meine Beraterinen Nummer weil ich ständig Schwierigkeiten mit dem Bestellen beim Kundenservice habe mir wurde heute vom Kundenservice vorgehalten das ich noch 9.50 Euro Bezahlen soll von dem ich nichts wusste ausserdem sei beim Kundenservice meine Email Adresse und Telefonnummer nicht hinterlegt obwohl ich sie Telefonisch durchgeben habe ich sag nur eines das ist bei Avon eine riesen Schlamperei was die da machen an alle Finger weg von Avon ich werde niemehr selber bei Avon bestellen

Hallo, ihc möchte gern wieder das Produkt: AVON 119,80€/L nutra effects RADIANCE Getönte Feuchtigkeitscreme LSF 20. Wird es das nicht mehr geben? Ich benutze es seit 20 Jahren. Das wäre natürlich sehr schade.

Finger weg von AVON!!!Ich habe am 9.3.2025 bei Avon eine Bestellung aufgegeben,die ich jedoch nicht erhalten habe,da mir Avon zum wiederholten Male mitgeteilt hat,dass angeblich aufgrund eines technischen Fehlers meine Bestellung leider nicht weiter bearbeitet werden kann und der Betrag von 28,43 Euro, den ich über Paypal bezahlt habe, zurück auf meine Konto überwiesen wird.Ich werde nie wieder etwas bei Avon bestellen!!!
Natalia
Gera

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Wer direkt nach einer Zahlungserinnerung, ohne vorher eine Mahnung zu senden, sofort ein Inkassounternehmen mit horrenden Kosten beauftragt, zeigt deutlich, wie wenig kundenorientiert das Unternehmen ist.

Wir waren lediglich im Urlaub und hatten die Rechnung nicht online bezahlt, weil ein eigener komplett unbekannter Zahlungsdienstleister hinterlegt ist. Dieses Vorgehen ist für mich absolut unverständlich und eine echte Unverschämtheit.

Ich werde definitiv nichts mehr bei Avon bestellen. So ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel!