Airports Taxi Transfers Bewertungen 

Transport für 13P gebucht wegen Übergepäck bei 6 Personen. Es kam ein fast Schrott-Van total vergammelt für 8P (was während der Buchung eigentlich nicht buchbar war wegen Übergepäck +1).

Der Service war sehr, sehr gut.
Der Fahrer pünktlich und sehr zuvorkommend.
Ich empfehle das Unternehmen auf jeden Fall.
Danke.

Perfekter Ablauf und Service. Kommunikation top. Preis und Leistung sind ok. Vielen Dank

Gebucht Hin-und Rückfahrt von Punta Cana und zurück 19.08-31.08. Der Fahrer kam nicht, schaltete sein Handy aus und war nicht erreichbar, musste überteuerten Taxi vom Flughafen nehmen. Gott sei Dank hatte ich Internet Zugang und konnte einen Mitarbeiter über Chat erreichen, sonst hätte man mir vorgeworfen, ich hätte nicht auf den Fahrer gewartet. Der Mitarbeiter von Elifelimo bat mich nach 30 min, nochmals 10 min auf den Fahrer zu warten, erst dann durfte ich ein Taxi nehmen, sonst hätte man mir das Geld nicht erstattet. Vom Stress mit 2 Kindern nach 12 Stunden Flug davon abgesehen. Die Rückfahrt wurde von mir Storniert und wurde bei einem anderen Anbieter gebucht. Der Betrag für die Hin-und Rückfahrt wurde mir erstattet.

Fahrer hat auf uns gewartet mit unserem Namensschild und war sehr hilfsbereit und freundlich.
Nur das Auto war nicht wie bestellt ein Mini Van für 7 Personen. Sondern ein Suv. Wir hatten mit 4 Personen und dem Gepäck gerade so Platz.

Very fast and very friendly driver!

# Meine Feststellungen zur Reservierungsanfrage HW2353176541

Die **Reservierungsanfrage HW2353176541** wurde am **17.08.2026 um 22:46 Uhr** für einen möglichen Transfer am **19.08.2026 um 13:45 Uhr ab Barcelona-Flughafen** für **2 Personen** zum Preis von **98,12 €** entgegengenommen. Der Betrag wurde auf der Kreditkarte **reserviert bzw. autorisiert**.

Um 22:46 Uhr erhielt der Kunde lediglich die automatische E-Mail **„Reservation HW2353176541 Pending“**. Darin wird ausdrücklich mitgeteilt, dass die **Reservierungsanfrage an den örtlichen Transportanbieter weitergeleitet** wurde. Erst nach dessen Bestätigung soll eine weitere E-Mail mit der eigentlichen **Transferbestätigung und der Notfallnummer** versandt werden. Zugleich wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Bestätigung vor der Reise abgewartet werden soll.

Am **18.08.2026 – am frühen Nachmittag –** ist die Reservierungsanfrage weiterhin mit dem Status **„Pending/Ausstehend“** gekennzeichnet; die Zahlung über **98,12 €** ist lediglich **„Autorisiert“**.

Eine Überprüfung über **„My Booking“** ist trotz korrekter E-Mail-Adresse und Reservierungsnummer nicht möglich: Die Reservierungsanfrage wird **nicht gefunden**. Auch der daraufhin angebotene Kontakt-/Änderungs-/Stornierungsweg funktioniert nicht. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben führt das System wieder zum Ausgangspunkt zurück; eine Nachricht kann nicht erfolgreich übermittelt werden.

Damit steht der Kunde am **18.08.2026**, also **24 Stunden vor dem vorgesehenen Transfer**, praktisch **im luftleeren Raum**. Es ist weder erkennbar, ob ein örtlicher Transportanbieter die Anfrage übernommen und den Transfer zugesagt hat, noch erhält der Kunde einen Treffpunkt oder eine Notfallnummer. **Noch eine Absage.** Zugleich kann er die von der Website vorgesehenen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme oder Stornierung nicht zuverlässig nutzen.

Besonders problematisch ist dies vor dem Hintergrund, dass **Airports Taxi Transfers selbst** erklärt, dass erst mit der Bestätigung im Namen des örtlichen Transportanbieters von einer bestätigten Buchung ausgegangen werden kann und dass nicht garantiert wird, für jede Reservierungsanfrage einen Anbieter zu finden.

## Mein Fazit

Nicht der Status **„Pending“** der Reservierungsanfrage ist an sich das Problem. Das eigentliche Problem besteht darin, dass dem Kunden bei einer **noch nicht bestätigten Transferanfrage für den folgenden Tag** keine funktionierende Möglichkeit zur Verfügung steht, den entscheidenden Status zu überprüfen, Kontakt aufzunehmen oder die Anfrage erforderlichenfalls zuverlässig zu stornieren.

Die von Airports Taxi Transfers selbst vorgesehenen **Kontroll-, Kontakt- und Stornierungswege funktionieren in diesem konkreten Fall nicht**.

Perfect Service!

Fahrer waren überpünktlich. Die Fahrzeuge sind sehr heruntergekommen. Bei uns lief Klimaflüssigkeit von der Decke auf unseren Kopf. Fahrer fahren zu schnell und unangenehm.

Diesen Flughafentransfer kann ich absolut weiter empfehlen!!
Unkomplizierte Buchung, schnelle Bestätigung, Fahrer absolut top, Preis bestens.

Es hat alles super geklappt. Die Fahrer waren beide sehr pünktlich, hilfsbereit und mit äusserst sauberen Autos. Vielen Dank dafür!

Hallo, der Fahrer war sehr nett und gut. Der Serevice selber wollte extra 20.- Euro auch mit unfreundlichen Worten kassieren. Der Grund dafür: Ich hätte die Zeit angeben müssen wo ich zum Fahrzeug komme, die Uhrzeit der Landung hat Ihn nicht interessiert. Er wartet nur 1 Stunden nach Landung. Das ist eine Frechheit. Ich habe Ihm mitgeteilt das er doch den Flug verfolgen muss, so wie es in den AGb geschrieben steht. Er sagte das interessiert Ihn nicht.Dies stellt für mein Gefühl und nach Rücksprache mit meinem Anwalt ein Betrugsversuch dar.
Auch nach meiner Ankunft hatte er. mir noch Nachrichten gesendet das er das Geld haben möchte. Ich denke er muss sich selber informieren ob das Flugzeug oder Gepäck verspätung hat. Der Fahr- Service sagte zu mir das die angegebne Uhrzeit die Uhrzeit ist in der ich draussen stehen muss. Das war keine schöne Ankunft. Das ist Betrugsversuch. Lg Cengiz Alo

Finger weg von Barcelona! Absolute Katastrophe in BARCELONA! Ich bekam den ganzen Vormittag im 5 Minutentakt WhatsApp Nachrichten! Angekommen, war es gefühlt alle 2 Minuten und wir waren pünktlich. Wer war nicht an der verabreden Stelle da? Der Transferdienst!!Dann bekamen wir ein sehr langes Handyvideo. Wir sollten dem Video voll bepackt mit Koffern ins nirgendwo in irgendeiner Tiefgarage folgen, das Video ging sehr lange! Was wir aus logistischen Gründen schon nicht konnten. Wir wurden eine Stunde vertröstet, immer hieß es, bin in 5 Minuten da.. die Notfallnummer brachte gar nichts! Es wurde einfach aufgelegt, man könnte nichts für uns tun und dann war der unfreundliche Mann nicht mehr erreichbar! Das war ein wirklich schlimmer erster Urlaubstag. Als wir nach über einer Stunde mit uns völlig fremden Leuten abgeholt wurden, bekamen wir ein völlig dreckiges Auto mit kaputten Sitzen!
Nie wieder!

Very friendly driver, elegant car.

Der Fahrer war bereits 10 Minuten vor der vereinbarten Abholungszeit (05:00h am Morgen!) am Hotel. Er war sehr höfflich und hat von sich aus das Ein- und Ausladen übernommen. Auch die Fahrt verlief sehr angenehm.

Heute in Roma Fiumicino 20 Minuten in der Sonne den Fahrer und Auto gesucht. Alle anderen Anbieter standen mit Namen Schild bei der Ankunft. Auto sehr dreckig, Klimaanlage defekt. Auto in schlechtem Zustand. Fahrer unfreundlich. Nie wieder.

Alles wie gebucht funktioniert. Fahrer waren stets sehr pünktlich und freundlich. Gerne wieder!

Unmöglicher Service
Flughafen Antalya: Obwohl mir gesagt wurde, dass jemand mit einem Schild mit meinem Namen in der Ankunftshalle am Flughafen warten würde, war niemand da. Es durfte sowieso niemand in die Ankunftshalle, also hätte der Fahrer da gar nicht warten können. Ich musste draußen suchen und fand niemanden. Eine andere Firma hat dann herumtelefoniert, woraufhin eine Dame kam, um mich abzuholen. Sie sprach keine Sprache, in der ich mit ihr kommunizieren hätte können. Sie nahm mich mit zu einem Taxistand, wo wir weitere 15 Minuten warten mussten, bis ein Fahrer kam. Dieser Fahrer sprach auch keine Sprache, die ich sprechen konnte. Kommunikation war also auf keinen Fall möglich. Die Notfallnummer hatte ich angerufen doch da war keine Antwort. Letztendlich kam ich in meinem Hotel an, doch es war ein sehr traumatisches Erlebnis. Die Rückfahrt war genauso schlimm da erschien der Fahrer gar nicht erst und ich habe fast meinen Flug verpasst. Als ich diesmal die Notrufnummer anrief, wurde mir gesagt, dass sie meinen Auftrag nicht mal bekommen hatten, obwohl ich eine E-Mail-Bestätigung hatte und bezahlt hatte. Ich musste daraufhin eine andere Firma beauftragen, um mich zum Flughafen zu bringen, die mich das doppelte kostete, und das im letzten Moment. Es war wirklich ein sehr übler Service und ich werde diese Firma niemals mehr engagieren. Kurz danach hat mir die Firma zwar mein Geld für die zweite Fahrt voll erstattet, nämlich für die Fahrt, wo der Fahrer nicht mal aufgetaucht war, und mir eine Teilerstattung gegeben für die erste Fahrt, bei der ich nicht abgeholt wurde, sondern ewig suchen musste, bis ich den Fahrer fand. Erstaunlicherweise kam weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung, und ich fühlte mich sehr bestochen durch diese Rückerstattungen. Das ganze war sehr dramatisch und ich bin sprachlos angesichts solcher desorganisation. Nie wieder!

Alles super

Sehr gutes Service. Ablauf ohne Problem und Preis sehr gut. Nur zu empfehlen.