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Das sagen Bewerter
Super Service, auch zu später Stunde. Wechsel von o2 lief problemlos. Seit einem halben Jahr läuft alles einwandfrei. Einziger Einwand: 00800er Nummer geht nicht, weil "Im Basispaket werden kein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tatsächlich würde ich diesen Service gern nutzen. Ich habe versucht, TriluConnect zu buchen. Beim ersten Versuch verwendete ich eine E-Mail-Adresse, die nicht den Vorgaben entsprach (man konnte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TriluConnect und AnWaDi sind ein echter Geheimtipp. Ich bin nun seit 6 Monaten Kunde dort. Die Einrichtung und das Telefonieren klappen super - man muss nur alles so machen wie beschrieben... Ansonste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
AnWaDi.de NGN - VoIP - IoT & Data Solutions Alles aus einer Hand Beratung - Planung - Ausführung - Service TriluConnect - TriluCall - TriluCheck
Kontaktinformationen
Gartenstr. 15, 49406, Barnstorf, Deutschland
- +49 5442 5017 824
- Office@anwadi.de
- anwadi.de
4,2
Gut
22 Bewertungen
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Was soll ich sagen..
Was soll ich sagen..
- schnelle Mailantwort der Hotline
- technisch die Lösung sehr gut + einfach und verständlich erklärt
- mein Problem sofort gelöst
Klasse Support!
19. Oktober 2023
Super Service
Super Service, auch zu später Stunde.
Wechsel von o2 lief problemlos.
Seit einem halben Jahr läuft alles einwandfrei.
Einziger Einwand:
00800er Nummer geht nicht, weil "Im Basispaket werden keine Sonderrufnummern unterstützt".
Ob eine 0800er Nummer geht, kann ich gerade nicht sagen.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung. In der Tat bieten wir den Zugang zu Servicenummern wie 0800, 00800, 018x usw erst ab dem Plus Paket mit einer neuen Rufnummer an, das wir uns an regulatorische Vorgaben halten müssen.
Unser Service ist für unsere Kunden (nach Vereinbarung) auch ausser den Geschäftszeiten und an Feiertagen bzw. Wochenende zu erreichen.
Funktioniert leider nicht mit dynamischen iPs
Funktioniert leider nicht, da immer wieder bei dynamischen IPs die Nummer geblockt wird,
Hab den Vertrag daher wieder gekündigt.
21. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Hallo Herr Graf
Unser Service funktioniert sehr gut auch mit dynamischen IPs . Nur wenn wenn unter Security System zu viele falsche oder fehlerhafte Anmeldungen, die über eine IP oder einen IP Bereich findet, wird diese IP / Bereich (keine Nummer) zur Sicherheit unserer Kunden gegen Hackversuche gesperrt, und nach einiger Zeit nachdem keine "Hackwersuche" mehr stattfinden, wird alles wieder freigegeben.
Während dieser Zeit können sie aber über ihren alten Anbieter gannz normal weitertelefonieren
Kompetente Beratung und wettbewerbsfähige Preise
Problemlose Anmeldung und vor allem sehr kompetente Unterstützung bei technischen Problemen, dazu wettbewerbsfähige Preise - ich bin sehr zufrieden
11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Vielen Dank für ihre Bewertung
Vertragsablehnung ohne Begründung
Tatsächlich würde ich diesen Service gern nutzen.
Ich habe versucht, TriluConnect zu buchen. Beim ersten Versuch verwendete ich eine E-Mail-Adresse, die nicht den Vorgaben entsprach (man konnte aus den Buchstaben anwadi bilden). Die von AnWaDi.de daraufhin als Alternative angefragte und und von mir zugesandte E-Mail-Adresse wurde nicht verwendet, statt dessen erhielt ich mein Geld zurück.
Daraufhin habe ich es mit einer anderen E-Mail-Adresse bei der erneuten Registrierung (die den Vorgaben entspricht) versucht und den gewünschten Betrag überweisen. Prompt bekam ich eine E-Mail mit dem Text "leider können wir ihnen unseren Service nicht anbieten." Eine Begründung erhielt ich nicht.
11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Sehr geehrter Herr Grimm,
wir bedanken uns für die Bewertung, auch wenn diese negativ ist. Leider müssen wir uns an rechtliche Vorgaben halten, um Kunden zu akzeptieren oder diese anzulehnen. Diese müssen wir auch nicht begründen. Ausserdem sollte es ihnen auch klar sein, das wenn sie eine EMail Adresse mit dem mit dem Nachnamen des AnWaDi.de Inhabers vor dem @ ihrer Domain nicht akzeptiert werden kann.
Wir nehmen an das sie bei einem anderen Anbieter auch gute Tarife bekommen und wünschen ihnen alles Gute und bleiben sie gesund !
Viele Grüße
Andreas Waschefort
Hervorragender Service!
Den VOIP-Anbieter AnWaDi kann ich uneingeschränkt empfehlen!
Bei technischen Problemen landet man nicht in einem inkompetenten CallCenter, sondern beim Inhaber persönlich, der sich nachhaltig und erfolgreich bemüht, die Probleme zu lösen.
Nochmals Vielen Dank!
3. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns das wir ihnen weiterhelfen konnten.
Antwort von AnWaDi.de
Wir bedanken und für ihre Bewertung.
Führe sämtliche Auslands- und…
Führe sämtliche Auslands- und Mobilgespräche darüber(Wahlregel in der Fritzbox) bin super zufrieden, aber seit 1/2 Tagen gehtnichts mehr wann gehts denn wieder weiter?
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Hallo Herr Stein, warum fragen sie uns das nicht direkt ?
Haben sie unseren Newsletter nicht bekommen ?
Aber hier die Erklärung:
Am frühen Morgen des 10.3.21 brach In dem Rechenzentrum, wo wir auch wir unsere Technik für die europäischen Kunden untergebracht haben, ein Feuer aus.
https://www.heise.de/news/OVH-Feuer-zerstoert-Rechenzentrum-in-Strassburg-ein-weiteres-beschaedigt-5076320.html
Dadurch sind viele sehr wichtige Komponenten , auch die von uns, völlig zerstört worden.
Wir sind gerade dabei den Service für sie so schnell als möglich wieder verfügbar zu machen.
Sollten sie noch Fragen haben, rufen sie uns einfach an .
Viele Grüße
A.Waschefort
Ein echter Geheimtipp
TriluConnect und AnWaDi sind ein echter Geheimtipp. Ich bin nun seit 6 Monaten Kunde dort. Die Einrichtung und das Telefonieren klappen super - man muss nur alles so machen wie beschrieben... Ansonsten hilft der gut erreichbare Support telefonisch aber auch per Email schnell und effizient.
8. Dezember 2020
Antwort von AnWaDi.de
Vielen Dank für das Lob. Wir machen alles das unsere Kunden zufrieden sind.
Hier ist der Kunde noch König.
Hier ist der Kunde noch König.
Vielen Dank für die persönliche Bearbeitung.
10. November 2020
Antwort von AnWaDi.de
Der Kunde ist bei uns immer König. Danke für ihre Bewertung.
Uneingeschränkt empfehlenswert
Habe schon andere VoIP Anbieter ausprobiert, aber AnWaDi ist unschlagbar in allen Leistungen, besonders der Kundenservice! Uneingeschränkt empfehlenswert!!!
30. Oktober 2020
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung. Wir tun unser Bestes !
Aufladung
Aufladung
Wenn ich bei jeder Aufladung nachfragen muss wann der Betrag endlich meinem Konto gutgeschrieben wird, kann ich nicht mehr als 3 Sterne geben.
Die Reaktion auf meine Mail war zwar prompt und das Problem wurde sofort erledigt.
Ich werde weiter beobachten
13. Oktober 2020
Antwort von AnWaDi.de
Sehr geehrte Frau Späth,
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Das sie Probleme bei der Aufladung ihres Kundenkontos hatten, bedauern wir sehr. Wir sind dabei das Problem mit Buchung der Aufladung zu lokalisieren und abzustellen.
Sie können uns gerne bei der nächsten Aufladung den Überweisungsbeleg mailen, wir buchen dann das Guthaben sofort auf ihr Konto, damit sie ohne Unterbrechungen weiter telefonieren können.
Stammkunden wie Ihnen, laden wir auch ohne Beleg einen Betrag aufs Kundenkonto auf, falls sie gerade keine Möglichkeit zum Überweisen haben. Die Verrechnung erfolgt dann mit der nächsten Einzahlung.
Sollten sie dazu noch Fragen haben, rufen sie uns einfach an.
der Support war schnell und mehr als…
der Support war schnell und mehr als zufriedenstellend!
Es ging um eine Anfrage bezüglich Callthrough, die schnell geklärt und eingerichtet wurde.
Vielen Dank!
30. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung. Wir haben für unsere Kunden gerne ein offenes Ohr wenn es um Produktverbesserungen oder um Erweiterungen unseres Portfolios geht.
unkomplizierte und schnelle Abwicklung
unkomplizierte und schnelle Abwicklung, funktionierte sofort auf Anhieb
29. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung
Preis/Leistung und Support sind…
Preis/Leistung und Support sind hervorragend - nur wäre es wünschenswert besser darauf aufmerksam zu machen, dass man nicht unter einer Voip Nummer angerufen werden kann.
20. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Sehr geehrter Kunde. Sie können unter einer VoIP Nummer angerufen werden. Das was sie meinen ist unsere interne Community Nummer 100x. Damit können sie intern kostenfrei mit allen anderen Kunden telefonieren und auch intern angerufen werden.
Wenn sie über uns andere Teilnehmer anrufen, übermitteln wir ihre aktuelle Rufnummer , ohne diese extra zu portieren.
Ruft jemand ihre aktuelle Rufnummer an, kommt dieser Anruf wie bisher über ihren alten Anbieter rein und sie können diesen auch annehmen.
Wenn sie eine neue Telefonnummer von uns benötigen, können sie von uns gerne eine bekommen. Diese ist dann genau wie ihre aktuelle aus und eingehend normal zu erreichen.
Wenn sie dazu noch Fragen haben rufen sie uns einfach an.
Ausgezeichnete Dokumentation
Ausgezeichnete Dokumentation, die ohne große Überlegungen die Inbetriebnahme ermöglicht und ein Support, der sich persönlich und nicht mit Standardtexten meldet.
Bin begeistert!
13. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung. Wir versuchen unsern Kunden den besten persönlichen Service zu geben der möglich ist. Bei uns werden sie keine automatischen Chatbots oder lange Warteschleifen mit unzähligen Auswahlpunkten finden.
Super Service und sehr nette Beratung.
Super Service und sehr nette Beratung.
Dienstleister mit jahrelanger Erfahrung und das merkt man auch!
Kann ich besten Gewissens weiterempfehlen!
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke für ihre Bewertung.
Wir versuchen immer unseren Kunden den besten Service zu geben.
TopQualität
TopQualität. PreisLeistung Verhältnis unschlagbar! Unbedingt weiter Empfehlen. Klasse. Weiter so!
18. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AnWaDi.de
Danke Herr Schwind für ihre Bewertung. Wir tun unser Bestes das alles so bleibt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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