Einfach unprofessional und die Waren was dort gezeigt werden sind nicht die gleiche was wir bekommen haben liferzeiten waren gut sonst war es uberhaupt nicht es wert was man dafur zahlt
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Ich habe für meine Tochter ein elbgold vergoldetes Geburtssteinmedaillon mit Fotoservice und Gravur bestellt. Unsere Tochter hat es zu Nikolaus am 6.12. bekommen. Ihr gefällt es sehr gut und sie trägt... Mehr ansehen
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Habe vor 5 Jahren schoneinmal die selbe kette auf amoonic bestellt und damals war ich sehr zufrieden weswegen ich wieder bestellt hatte. die Qualität war erschreckend. das Medaillion sah nicht so aus... Mehr ansehen
Ich habe wunderschöne silberne Ohrringe bestellt und diese wurden sehr schnell und in einer schönen Verpackung geliefert. Mit der Optik und Handhabung bin ich sehr zufrieden. Sie lassen sich unkompli... Mehr ansehen
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AMOONIC ist ein Onlinejuwelier und sieht Schmuck als Passion. In der Nürnberger Schmuckmanufaktur werden in Präzision und mit viel Liebe zum Detail Schmuckstücke, wir Verlobungsringe, Ringe, Ohrringe und Ketten produziert. Wir arbeiten nur mit den edelsten Materialeien. Weil Sie es uns wert sind! Als Manufaktur mit über 40 Jahren Erfahrung beraten wir Sie gerne im Detail zu Ihren Wünschen und freuen uns Sie in unserem, im Industrie Stil eingerichteten Loft mit Schmuck-Atelier, begrüßen zu dürfen. Wir nehmen Sie mit auf eine Reise und werden diese zu einem Erlebnis machen. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von AMOONIC
Herderstraße 5-9, Gebäude B, 90427, Nürnberg, Deutschland
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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kein guter support. keine gute Kommunikation... schlechte Qualität ... wenig Hilfe
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Antwort von AMOONIC
Ich habe seit 4 Monate die Herzkette (gold+ weißer Stein)von Ammonic Ich liebe die Kette robust, hoher Tragekomfort, keine Haare die sich in der Kette verfangen. Zusätzliches Highlight das Schmuckstück ist wunderschön verpackt gewesen.
Antwort von AMOONIC
Mein Freund hat mir zu Silvester einen Antrag gemacht, der ring war wunderschön. Jetzt wird der ring plötzlich Schwarz ! Wie kann ein Silberring plötzlich schwarz werden ? Habe ich so noch nie erlebt.
Antwort von AMOONIC
Habe schon ein paar Schmuckstücke von Amoonic und bestelle immer wieder gerne.
+ Toller Kundenservice, der auf jede Frage eine Antwort hat. Danke :)
Antwort von AMOONIC
Super schönes Schmuckdesign mit toller Individualisierungsmöglichkeiten (Metall, Steine, Gravur etc.) zu super fairen Preisen. Exzellente Qualität, große Auswahl, tolle Beratung und hervorragender Service. Dazu werden hilfreiche und nützliche Extras in tollem Design angeboten. Und man ist auch glaubhaft um Nachhaltigkeit bemüht!
Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet, mit tollen Service. Sowas bekommt man heute leider nur noch selten!
Antwort von AMOONIC
Sofort wieder!!!
Ich fand den Kundenservice besonders freundlich und sehr hilfsbereit. Amoonic kann ich nur weiterempfehlen für top Qualität und schöne Schmuckstücke. Mal was anderes.
Antwort von AMOONIC
Top Unternehmen, tolle Qualität und Service.
Immer wieder gerne!!!
Antwort von AMOONIC
Ich habe wunderschöne silberne Ohrringe bestellt und diese wurden sehr schnell und in einer schönen Verpackung geliefert. Mit der Optik und Handhabung bin ich sehr zufrieden. Sie lassen sich unkompliziert schließen und verschönern bei jedem Tragen meinen Tag. Die Kaufabwicklung über Amoonic kann ich wärmstens empfehlen. Weiter so!
Antwort von AMOONIC
Tolles Armband gefunden, perfekter Alltagsbegleiter! Lässt sich ganz leicht selber anlegen und macht alles mit. Kaufabwicklung und Versand top! Ich werde wieder kaufen.
Antwort von AMOONIC
Ich habe für meine Tochter ein elbgold vergoldetes Geburtssteinmedaillon mit Fotoservice und Gravur bestellt. Unsere Tochter hat es zu Nikolaus am 6.12. bekommen. Ihr gefällt es sehr gut und sie trägt es jeden Tag. Wir sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Es wurden alle Individualisierungen sehe schön ausgeführt. Gerne wieder!
Antwort von AMOONIC
Sehr gute Qualität und toller Service
Antwort von AMOONIC
Ich habe kürzlich das Medaillon von amoonic gekauft und bin absolut begeistert! Die Qualität ist herausragend – das Material fühlt sich sehr hochwertig an und die Verarbeitung ist perfekt. Das Design ist sowohl elegant als auch zeitlos, was es zu einem idealen Accessoire für verschiedene Anlässe macht. Besonders toll finde ich, dass das Medaillon Platz für 2 persönliche Fotos bietet. Die Lieferung war schnell und das Medaillon kam in einer wunderschönen Verpackung an. Ich kann es nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem besonderen Schmuckstück ist!
Antwort von AMOONIC
Enttäuschende Qualität und schlechter Kundenservice.
Ich habe ein Medaillon mit Bild und Gravur bestellt und bin sehr enttäuscht. Die Gravur auf der Rückseite war unsauber, kaum lesbar und qualitativ schlecht ausgeführt. Außerdem war die Rückseite matt, obwohl auf der Webseite ein hochglänzendes Finish gezeigt wurde – das Produkt entspricht also nicht der Beschreibung.
Die Rückabwicklung war ebenfalls sehr mühsam. Ich musste zunächst die Portokosten selbst vorstrecken und mehrfach nachhaken, um mein Geld überhaupt zurückzubekommen. Erst nach Hinweis auf mein Recht bei mangelhafter Ware wurden mir schließlich auch die Versandkosten erstattet.
Insgesamt ein sehr unprofessioneller Ablauf – schlechte Qualität, falsche Produktdarstellung und mangelhafter Kundenservice. Ich kann den Shop leider überhaupt nicht empfehlen !!!
Nachtrag/Antwort zu Amoonic 29.12.2025:
Zur Klarstellung meines Erlebnisses: Bei dem gelieferten Medaillon lag ein Mangel vor. Die Gravur auf der Rückseite war unsauber und kaum lesbar, zudem entsprach die Oberfläche nicht der in der Produktdarstellung gezeigten hochglänzenden Ausführung. Damit wich das Produkt von der Beschreibung ab. Der Kauf fand Anfang Oktober statt – ein Bezug auf die ‚hektische Vorweihnachtszeit‘ ist daher unzutreffend. Die Rückabwicklung erfolgte erst nach mehreren Nachfragen; die Erstattung der Versandkosten wurde erst nach Hinweis auf mein gesetzliches Recht bei mangelhafter Ware vorgenommen. Die Darstellung als ‚Kulanz‘ ist somit irreführend – es handelte sich um eine gesetzliche Pflicht. Meine Bewertung bezieht sich auf Produktqualität, Abweichung von der Beschreibung und den insgesamt unprofessionellen Ablauf !!!
Antwort von AMOONIC
Ich habe nicht mal eine Woche warten müssen. Heute kam das Produkt an und ich bin sehr begeistert! Gravur sieht toll aus und die Fotos darin auch. Ich liebe es jetzt schon.
Verschluss lässt sich ein bisschen schwer öffnen aber sonst top.
Antwort von AMOONIC
Defektes Medaillon erhalten und auf eigene Kosten zurück geschickt. Keine Reaktion mehr vom Kundenservice.
Werde jetzt bei Paypal einen Fall eröffnen.
***
Update:
Also, nachdem man mich wie ein Depp behandelt hat, habe ich nach Diskussion ein Medallion bekommen, welches (bis jetzt) heil ist.
Außerdem habe ich einen 25€ Gutschein bekommen damit ich erneut bestelle (ich glaube nicht, nachdem man mich so blöd behandelt hat) und ein Etui.
Bei meiner ersten Bestellung habe ich hochwertige Boxen bekommen Plus Etui.
Aber jetzt kommt es; obwohl man auf meine Bewertung reagiert hat, versucht man die Bewertung löschen zu lassen, weil man die Bewertung nicht zuordnen könnte!
Ja, es handelt sich um ein kleines Unternehmen, ja die erste Bestellung war gut, sonst hätte ich kein zweites Mal bestellt, aber wie man dann niemanden via Mail erreicht bei einer Reklamation und vom Instagram Betreuer angepampt wird, dass geht gar nicht!
Antwort von AMOONIC
Die Kette mit dem Medaillon ist sehr schön. Das Foto wurde direkt eingesetzt. Sehr schnell geliefert.
Antwort von AMOONIC
Personalisierte Kette gekauft. Angekommen ist eine Kette die erhebliche Qualitätsmängel aufweist, Bilder sind nicht richtig verarbeitet, Gravur ist schief. Um Rückerstattung gebeten, nachdem Artikel unter anfallenden Versandkosten zurückgeschickt wurde. Kette wird nun überarbeitet und neu verschickt. Da sie personalisiert ist könnte keine Erstattung des Kaufbetrags erfolgen. Aufpassen beim Kauf, personalisierte Artikel würde ich nicht empfehlen. Keine Kulanz und Garantie dass diese wie im Internet abgebildet bei einem ankommen.
Antwort von AMOONIC
Sehr schöner Anhänger,mit einer guten Qualität. Auf zusätzliche Wünsche wird eingegangen ohne zusätzliche Kosten. Kann ich nur weiter empfehlen einfach top!!!
Antwort von AMOONIC
Obschon das ein sehr kleines Schmuckteil war hat die Frima sehr Kundenfreundlich garbeitet. Meine Erwartungen wurden sogar übertroffen, eine sehr
freundliche und promte Behandlung meines Falles haben mich von Amoonic überzeugt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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