Sehr gute Leistung, zu einem guten Preis. Mein zweiter Bericht war wenige Tage abgelaufen, aus Kulanz wurde mir das Guthaben noch einmal verlängert. Achtet auf die Gültigkeitsdauer der gekauft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Es war top, sehr guter Service und die haben sehr schnell geantwortet. Ich habe mir einen Bericht zugezogen, um die Fahrzeughistorie besser nachsehen zu können. Im Bericht waren aber nicht die vollstä... Mehr ansehen
Super Erfahrungen gemacht. App ist Hilfreich und ich konnte mein neuen Gebrauchtwagen vorher checken. Hatte leider ein kleines Problem mit meinem Internet wodurch eine Zahlung mehrfach ausgefüh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ungenutzte Abfragen verfallen nach 6 Monaten, Erklärung dafür gibts keine. Auf Nachfrage wird ein 20% Nachlass auf einen erneuten Code geboten, was gleichwertig zu den ganzen Influencer Codes ist. Br... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
carVertical is a vehicle history reporting company operating in 30+ countries – across most of Europe, the US, Mexico, and Australia. Sourcing data from 900+ global registries and databases, carVertical provides comprehensive reports that help customers make informed decisions when buying used vehicles.
Kontaktinformationen
3,7
Akzeptabel
24.427 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wirtschaftlicher Totalschaden erkannt
Ich habe durch Car Vertical die Historie gesehen und mich gegen einen Kauf entschieden. 31€ sehr gut investiert.
24. Oktober 2026
Es war top
Es war top, sehr guter Service und die haben sehr schnell geantwortet. Ich habe mir einen Bericht zugezogen, um die Fahrzeughistorie besser nachsehen zu können. Im Bericht waren aber nicht die vollständigen Informationen, die mir was gebracht hätten. Deswegen wollte ich mein Geld zurück und das habe ich dann auch relativ schnell bekommen. Deswegen kann ich im Großen und Ganzen nur sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Service war und mit dem ganzen Verlauf des Prozesses
5. November 2026
Ich habe mein Problem geschildert und…
Ich habe mein Problem geschildert und mir würde zurückgeschrieben und wie auf der Website versprochen ein Bericht erstattet das ich ein anderes Auto überprüfen kann
Würde ich immer weiterempfehlen
5. November 2026
Ich möchte mich besonders bei Isabella…
Ich möchte mich besonders bei Isabella für den freundlichen und professionellen Kundenservice bedanken.
Obwohl der carVertical-Bericht keinerlei historische Fahrzeugdaten enthielt, wurde mein Anliegen ernst genommen und meine Rückerstattung problemlos genehmigt.
Das Geld habe ich inzwischen vollständig zurückerhalten.
Vielen Dank an Isabella für die schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Bearbeitung! So stellt man sich guten Kundenservice vor. Absolut empfehlenswert!❤️
5. November 2026
Bericht ohne wirkliche Angaben...
31,19 € für die Tonne... grundlegende Daten wie der aktuelle TÜV-Status oder die letzten Serviceeinträge in fehlen im Bericht komplett... macht das Dokument für mich im Ergebnis unbrauchbar. Eine Rückerstattung gibt es dann auch nicht...
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Alles super, gerne wieder
Es gab Probleme, welche hervorragend und freundlich behoben wurden.
4. November 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Sehr guter Kundenservice
Sehr gute Leistung, zu einem guten Preis.
Mein zweiter Bericht war wenige Tage abgelaufen, aus Kulanz wurde mir das Guthaben noch einmal verlängert.
Achtet auf die Gültigkeitsdauer der gekauften Berichte, bei mir waren es 6 Monate. ( Was mir nie bewusst war)
Erinnerungen landeten wahrscheinlich im Spam-Ordner.
Danke für die Kulanz
So hält man sich Kunden.
Viele Grüße
2. November 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass wir eine faire Lösung für Sie finden konnten, und wissen Ihren hilfreichen Hinweis für andere Kunden sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrem Auto.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe über…
Schnelle und unkomplizierte Hilfe über den Support.
2. November 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Ebenfalls sehr enttäuschende…
Ebenfalls sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Leider wird das während dem Kaufprozess auf der Webseite nirgends explizit kommuniziert, dass gekaufte Credits verfallen. Ich habe den Support angeschrieben und dieser hat den Kontakt auf meine schlüssigen und berechtigten Nachfragen hin einfach abgebrochen und nicht mehr geantwortet. Es wird eben auf die AGB verwiesen denen man zugestimmt hat beim Kauf und damit ist die Sache seitens Carvertical erledigt. Dass ich mich - wie offensichtlich auch viele andere Kunden - getäuscht fühle, dafür scheint sich Carvertical nicht sonderlich zu interessieren. Kurz vor Ablauf der Credits folgt dann erstmalig eine Erinnerung, dass Credits auslaufen. Gut, nur kann ich in so kurzer Zeit nicht mehr alles verbrauchen - logisch.... Da stehe ich nun und heute Abend sind alle Credits weg, die man sich auf "Vorrat" gegönnt und dafür gleich ein Paket gekauft hat. Ich bin extrem verärgert!!!!
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Verständnis für Ihre Frustration und wissen es zu schätzen, dass Sie dieses Thema angesprochen haben. Informationen zur Gültigkeitsdauer ungenutzter Berichte sind an mehreren Stellen zu finden, doch wir sind uns bewusst, dass diese manchmal übersehen werden können. Wir haben über Trustpilot Ihre Kontaktdaten angefordert, damit unser Team Ihren Fall persönlich prüfen kann. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden.
Wenig Angaben, gekaufte Berichte verfallen, auch noch nicht genutze
Ich habe jetzt das 3x Carvertical genutzt.
Bei ersten mal waren die Angaben ganz ok. Beim 2ten mal habe ich zwei gekauft wovon eins nach 6 Monaten verfallen ist. Beim Kauf wurde hiervon leider nie etwas erwähnt, dass man diese innerhalb von 6 Monaten einsetzen muss. Als Privat Person hätte ich mir sonst nie direkt 2 gekauft.
Das eingelöste war nicht wirklich aussagekräftig.
Jetzt beim Autokauf, habe ich mich aufgrund Werbung usw. wieder verleiten lassen und doch wieder ein CarVertical gekauft.
Leider habe ich jetzt 32 Euro für die Info bezahlt, wann das Auto hergestellt wurde und das der letzte bekannte km Stand 17km ist... Bei einem Auto was jetzt 311000km hat...
Für mich war es das letzte mal und ich kann es absolut nicht empfehlen.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von carVertical
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass wir Ihnen nicht den zufriedenstellenden Service bieten konnten, den wir stets anstreben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@carvertical.com; unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Umfang der dargestellten Informationen hängt vollständig davon ab, welche Daten für ein bestimmtes Fahrzeug digital erfasst und uns zur Verfügung gestellt wurden. Wir bedauern, dass der Bericht in Ihrem Fall nicht die von Ihnen gewünschten Daten enthielt. Falls Sie möchten, dass wir den von Ihnen erworbenen Bericht überprüfen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@carvertical.com.
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😉 Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat.
Ungenutzte Abfragen verfallen nach 6…
Ungenutzte Abfragen verfallen nach 6 Monaten, Erklärung dafür gibts keine.
Auf Nachfrage wird ein 20% Nachlass auf einen erneuten Code geboten, was gleichwertig zu den ganzen Influencer Codes ist. Bringt also nichts. Und seit der Serviceanfrage bin ich ungefragt auf dem Newsletter Verteiler gelandet. Nie wieder..
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Verständnis für Ihre Frustration und wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Informationen zur Gültigkeitsdauer ungenutzter Berichte sind an mehreren Stellen zu finden, doch wir sind uns bewusst, dass diese manchmal übersehen werden können. Sollten Sie Ihre Erfahrungen näher besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenzufriedenheitsteam unter support@carvertical.com.
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Rausgeworfenes Geld
Rausgeworfenes Geld, außer dass ich nun weiß dass ich einen Audi A6 besitze kein wirklicher Mehrwert. Keine Info zum Marktwert, kein Kilometerstand, kein TÜV Bericht, obwohl ganz frisch. Kein Hinweis auf meinen Wildschaden der bei Audi instand gesetzt wurde in Höhe von 8.000€. keine Vorbesitzer Feststellung...
Einfach Geld zum Fenster raus geschmissen
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von carVertical
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es sein muss, wenn der Bericht nicht die Details enthält, die Sie sich erhofft hatten. Unsere Plattform sammelt Daten aus zahlreichen vertrauenswürdigen Quellen, doch es kann vorkommen, dass bestimmte Details nicht aufgeführt werden, wenn sie in den von uns genutzten Datenquellen nicht erfasst wurden. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, den Nutzen unserer Berichte weiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenzufriedenheitsteam unter support@carvertical.com.
Werbeversprechen wird gehalten.
Die Berichte sind meistens informativ. Und falls der Bericht keine Information enthält, erhält man automatisch eine Gutschrift. Und bei Fällen, wo es nicht ganz klar ist, ob der Bericht hilfreich war, ist CarVertical wirklich sehr kulant.
30. Oktober 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich fair behandelt fühlen, und wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrem Auto.
Toller Support
Man hat wirklich das Gefühl das dass Anliegen des Kunden gehört wird und extrem wichtig ist. Nur zu empfehlen.
30. Oktober 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gehört und gut betreut gefühlt haben.
Antwort von carVertical
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es sein muss, wenn der Bericht nicht die Details enthält, die Sie sich erhofft hatten. Unsere Plattform sammelt Daten aus zahlreichen vertrauenswürdigen Quellen, doch es kann vorkommen, dass bestimmte Details nicht aufgeführt werden, wenn sie in den von uns genutzten Datenquellen nicht erfasst wurden. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, den Nutzen unserer Berichte weiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenzufriedenheitsteam unter support@carvertical.com.
Top Service!!
Super Erfahrungen gemacht.
App ist Hilfreich und ich konnte mein neuen Gebrauchtwagen vorher checken.
Hatte leider ein kleines Problem mit meinem Internet wodurch eine Zahlung mehrfach ausgeführt wurde.
Der Service war super unkompliziert und verständnisvoll! Alle Zahlungen die zu viel getätigt wurden, wurden erstattet. Gerne wieder.
29. Oktober 2026
Antwort von carVertical
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage zufrieden sind.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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