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Vom Unternehmen geschrieben
CoinTracking is the leading crypto portfolio tracker and crypto tax calculator in the market. Since 2013, CoinTracking has attracted over 1.1 million customers worldwide, including 25k+ corporate clients, with a portfolio value of over $41.5 billion. With CoinTracking, you can import your crypto trades from over 100+ exchanges by CSV or API, get your gains automatically calculated, manage your portfolio, and generate tax reports. CoinTracking supports all the newest trends like NFTs, DeFi, and DAOs to support your crypto journey. On top of its hundreds of importing options, CoinTracking offers 25+ advanced reporting features, 14 compliant accounting methods, a Full Service with professional accountants, tax reports for 100+ countries, and much more!
Kontaktinformationen
Pasinger Str. 16, 82166, Gräfelfing (München), Deutschland
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Hervorragend
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Antwort von CoinTracking
Wir freuen uns sehr über dein Lob! Schön, dass du dich in CoinTracking so gut zurechtfindest und auch bei unseren Aktionen zugeschlagen hast. Wir arbeiten ständig daran, die Software weiter zu verbessern, und hoffen, dass sie dich noch lange begleitet.
Beste Grüße
dein CoinTracking Team
Der Ansatz der Implementierung von fire…
Der Ansatz der Implementierung von fire fish ist gut. Ich hätte mir eine Funktion gewünscht, den Import der reinen Fiat-Transaktionen ausschließen zu können.
Meine ursprüngl. Bemängelung bezüglich. Collateral geht auf einen Irrtum von mir zurück. Ich muss natürlich Ein- und Ausgänge auf meiner Hardwarewallet auch in meinen Transaktionsverlauf einpflegen. Sorry.
15. September 2026
Antwort von CoinTracking
Vielen Dank, dass du das mit uns teilst! Freut uns, dass dir die Fire-Fish-Anbindung grundsätzlich zusagt, und eine späte Rückmeldung ist überhaupt kein Problem.
Dass das Collateral bei laufenden Krediten zweimal in deinem Bestand landet, wollen wir uns genauer ansehen, denn dein Gesamtbestand soll natürlich stimmen. Deinen Wunsch, reine Fiat-Transaktionen beim Import ausklammern zu können, nehmen wir ebenfalls mit.
Wir melden uns per E-Mail bei dir, um das gemeinsam mit dir anzuschauen.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Exzellenter Kundenservice und…
Exzellenter Kundenservice und herausragende Kulanz!
CoinTracking überzeugt durch professionelles und kundenorientiertes Verhalten. Ein komplexer Sachverhalt wurde absolut vorbildlich und fair abgewickelt.
Besonders hervorzuheben ist die proaktive Reaktion des Teams: Ohne jegliche Aufforderung wurde als Anerkennung für den Aufwand eine kostenlose Verlängerung des Pro-Abonnements um ein weiteres Jahr gewährt. Diese Form von Kulanz ist in der Branche außergewöhnlich. Absolute Empfehlung!
22. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Wir freuen uns sehr über dein Lob!
Dass unser Team dich mit professionellem und fairem Handeln überzeugen konnte, bedeutet uns wirklich viel, gerade bei einem kniffligen Sachverhalt. Dass dir die kostenlose Verlängerung des Pro-Abos positiv aufgefallen ist, freut uns besonders. Für uns gehört es einfach dazu, Aufwand auf Kundenseite anzuerkennen und eine Lösung zu finden, mit der am Ende alle zufrieden sind.
Danke für deine Empfehlung und dein Vertrauen.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Antwort von CoinTracking
Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast!
Wir sind weiterhin für dich da, wann immer du etwas brauchst.
Beste Grüße
dein CoinTracking Team
Die Anwendung ist einfach und leicht zu…
Die Anwendung ist einfach und leicht zu verstehen. Der Datentransfer hat ohne Probleme funktioniert. Der Bericht ist sehr übersichtlich aufgestellt.
17. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Schön, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast!
Dass dir der Einstieg leichtgefallen ist und der Datenimport reibungslos geklappt hat, hören wir natürlich gern. Beim Bericht legen wir viel Wert darauf, dass am Ende alles klar und nachvollziehbar aufbereitet ist, deshalb freut es uns umso mehr, dass er dich überzeugt hat.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Megatool für Kryptoanalysen und Steuerberichte
Zum Anfang dachte ich... wie kompliziert ist das denn. Habe mir dann 1 bis2 Videos zur Handhabung angesehen. Alles total easy!!! Megaeinfacher Import der Daten von Kryptobörsen. Anschließend sehr positiv überrascht. Sehr gutes Reporting. Steuerbericht dann innerhalb von Sekunden. Fairer Preis für das Abo. Kann ich hier nur empfehlen. Top Job machen die bei CoinTracking. Bin begeistert. Sehr zu empfehlen!!
16. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Das ist toll zu hören! Dass dir der Einstieg nach den ersten Videos so leicht gefallen ist und dich Import, Reporting und der Steuerbericht dann direkt überzeugt haben, freut uns riesig. Genau so soll es sein. Vielen Dank für deine klare Empfehlung und das schöne Lob an das ganze Team.
Beste Grüße
dein CoinTracking Team
Mangelhafte Software, zu viele Fehlermeldungen
Die Schnittstelle zu Bitpanda funktioniert gar nicht, u.a. macht Staking Probleme. Bei 360 Transaktionen in 2025 hatte ich 122 Fehlermeldungen. Support hatte sich zwar die Mühe gemacht, meinen Datensatz anzusehen, aber nur allgemeine Hinweise zur Lösung gegeben (die mir aber schon bekannt waren), dann noch die Empfehlung, Hilfe von Claude in Anspruch zu nehmen! Fazit: 30 Std unnötiger Mehraufwand um einen Steuerreport zu generieren der dann zumindest Null Fehler ausweist, aber: Im sog. Transaktionsfluss-Report sehe ich trotzdem noch negative Bestände, was unmöglich korrekt sein kann. Übrigens hat ein frischer CSV-Import (nach Löschung der korrupten Daten) noch mehr Fehler ausgewiesen, so dass ich bei der manuellen Korrektur des API-Import geblieben bin. So viel Geld für eine mangelhafte Software!
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoinTracking
Es tut uns aufrichtig leid, dass dich der Bitpanda-Import so viel Zeit und Nerven gekostet hat. Das ist nicht der Anspruch, den wir an uns haben.
Zum Staking: Hier empfehlen wir den Import per CSV, da die Bitpanda-API diese Transaktionen nicht vollständig bzw. nicht korrekt liefert. Wir weisen direkt beim Bitpanda-API-Importer darauf hin. So lassen sich die Staking-Einträge sauber erfassen.
Wir melden uns bei dir und klären gerne alle offenen Punkte gemeinsam mit dir.
Beste Grüße
dein CoinTracking Team
Antwort von CoinTracking
Thank you so much for your kind words and the top rating on Trustpilot.
Best regards
Your CoinTracking Team
Zufrieden
einfache Kommunikation und ausgezeichneter Kundenservice.
Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung von Marcus im Fullservice.
12. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Schön, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast! Dass die Kommunikation unkompliziert war und du dich bei Marcus im Full-Service gut aufgehoben gefühlt hast, freut uns wirklich. Wir geben dein Lob natürlich gern an ihn weiter. Melde dich jederzeit, wenn wir dich wieder unterstützen können.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Sehr gute Arbeit
11. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Danke für deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass du mit CoinTracking zufrieden bist und dir die Bewertung Zeit wert war. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit das auch so bleibt. Melde dich jederzeit, wenn wir etwas für dich tun können.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Antwort von CoinTracking
Das ist toll zu hören! Unser Support-Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit du bei Fragen nicht lange warten musst und schnell weiterkommst. Solche Rückmeldungen motivieren uns zusätzlich. Falls doch mal etwas unklar sein sollte, sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Software hatte Probleme mit Futures/Swaps – Support (Arman) absolut erstklassig!
Ich hatte CoinTracking für meinen Steuerreport 2025 genutzt, stieß dabei jedoch auf erhebliche Probleme: Beim Import von Bitget Futures wurden Teilausführungen falsch interpretiert, was zu fiktiven Gewinnen führte, und auch bei Swaps fehlten Kostenbasen.
Warum ich meine ursprüngliche 1-Sterne-Bewertung trotzdem deutlich nach oben korrigiere: Der Support – und ganz besonders Arman – hat sich der Sache sofort persönlich, extrem engagiert und technisch fundiert angenommen. Es wurde nicht mit Standard-Floskeln abgewimmelt, sondern der Fall direkt an die Entwickler weitergeleitet, um den Importer zu fixen.
Da ich meine Unterlagen fristgerecht abgeben musste und die Daten anderweitig fertigstellen musste, hat mir Arman absolut anstandslos und unkompliziert die volle Erstattung der Gebühren veranlasst.
Bei komplexem Derivate-Handel muss man die Daten in der Software nach wie vor genau prüfen, aber ein so ehrlicher, kundenorientierter und lösungsorientierter Kundenservice ist in der Krypto-Branche eine absolute Seltenheit. Vielen Dank an Arman für diesen tollen Einsatz!
6. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Danke für dein Feedback und die Hinweise.
Wir haben uns deinen Account angesehen, und die beschriebenen Probleme lassen sich erklären: Es wurden einige Transaktionen manuell eingetragen, Börsennamen wurden verändert, und es sind nicht alle Börsen und Wallets vollständig importiert worden. Genau das führt zu den Unstimmigkeiten, die du schilderst, etwa zu scheinbar erfundenen Gewinnen bei den Bitget-Futures, zu falsch als steuerpflichtig markierten Altbeständen und zu Transfers zwischen Börsen, die nicht sauber zusammengeführt werden. Wenn der Datenbestand nicht vollständig ist und Zuordnungen nicht stimmen, kann auch der Steuerbericht nicht korrekt sein, das lässt sich aber beheben.
Wir melden uns direkt bei dir, um dir dabei zu helfen, die Importe zu vervollständigen und die Berichte wieder geradezuziehen. Gemeinsam bekommen wir das in Ordnung.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Tolles Tool auch für Anfänger geeignet.
Gute Erfahrungen gemacht auch mit dem Service.
20. August 2026
Antwort von CoinTracking
Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, das mit uns zu teilen!
Dass du gute Erfahrungen gemacht hast, auch mit unserem Service, freut uns wirklich. Dann machen wir weiter so.
Melde dich jederzeit, wenn wir dich wieder unterstützen können.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Antwort von CoinTracking
Danke für deine netten Worte!
Dass bei dir alles einfach und gut läuft, freut uns sehr. Genau so soll es sein.
Melde dich jederzeit, wenn wir dich wieder unterstützen können.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Absolut genialer Service und top aufgeräumtes Dashboard!
Ich kann CoinTracking jedem wärmstens empfehlen, der im Krypto-Bereich den Überblick behalten will – besonders wenn es um die Steuererklärung geht.
Die Bilanzen und das gesamte Dashboard sind extrem top aufgeräumt, übersichtlich und logisch aufgebaut. Man findet sich sofort zurecht und hat alle Transaktionen perfekt im Blick.
Besonders hervorheben möchte ich aber die hervorragende Kommunikation und den Support: Es wird einem schnell, kompetent und unkompliziert geholfen. Genau so muss das sein. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service!
5. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Wir freuen uns sehr über dein Lob!
Dass du dich im Dashboard sofort zurechtfindest und alles übersichtlich im Blick hast, hören wir natürlich besonders gern. Gerade die Bilanzen und die Steuerthemen sollen genau so funktionieren: klar und nachvollziehbar, ohne dass man lange suchen muss.
Und dass dir auch der Support positiv aufgefallen ist, bedeutet uns viel. Schnell und unkompliziert zu helfen ist genau unser Anspruch. Für deine Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich, da steckt viel Vertrauen drin.
Melde dich jederzeit, wenn wir dich wieder unterstützen können.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Super Unterstützung
Henrik war wie immer sehr hilfreich und hat mir bei der Erstellung des Berichts sehr geholfen.
Gemeinsam haben wir den Bericht dann fertig stellen können.
Ein großes Dankeschön und 5 Sterne.
7. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Das ist toll zu hören!
Henrik gibt sich wirklich Mühe, und dass ihr den Bericht am Ende gemeinsam fertigstellen konntet, zeigt genau, wie wir uns gute Unterstützung vorstellen. Dein Dank geht selbstverständlich direkt an ihn weiter.
Melde dich jederzeit gern, wenn wieder etwas ansteht.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Perfect!!!
3. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
We're thrilled that you're happy, thank you so much for your great feedback!
Best regards
Your CoinTracking Team
Absolute Empfehlung!
Ich bin mit CoinTracking äußerst zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen, persönlichen und kompetenten Kontakt mit Frau Dr. Christiane Williams. Sie hat sich sehr engagiert um mein Anliegen gekümmert, war jederzeit freundlich und hat sich die Zeit genommen, meine Fragen verständlich und ausführlich zu beantworten.
Gerade bei einem so komplexen Thema wie der Krypto-Steuererklärung ist es unglaublich wertvoll, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, bei dem man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Die Unterstützung war professionell, schnell und lösungsorientiert.
Vielen Dank an Frau Dr. Williams und das gesamte CoinTracking-Team für diesen hervorragenden Service. Klare Empfehlung und volle 5 Sterne!
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoinTracking
Schön, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast!
Dass du dich bei Frau Dr. Williams so gut betreut gefühlt hast, freut uns besonders. Wir geben die netten Worte natürlich direkt an sie weiter, darüber wird sie sich sehr freuen.
Krypto und Steuern können schnell unübersichtlich werden, und genau deshalb ist es uns wichtig, dass du nicht mit deinen Fragen allein dastehst, sondern jemanden hast, der sie dir in Ruhe und verständlich beantwortet. Wenn künftig noch etwas aufkommt, sind wir jederzeit für dich da.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Antwort von CoinTracking
Danke für deine netten Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir CoinTracking so gut weiterhilft und du es weiterempfehlen würdest.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
Vorsicht bei Fehlern im Report
Die Plattform selbst ist übersichtlich und funktioniert gut
leider wird bei Fehlern im Report nur ein fragwürdiges Betreuungssystem angeboten
das in meinem Fall bei knapp 700 Aktionen und 13 Fehlern
stolze 2.490 € für das beseitigen verlangte
auch nach mehrfaches, ausführlichen Mail Austausch war das das finale Angebot
2. Oktober 2026
Antwort von CoinTracking
Danke, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast und uns bei der Übersichtlichkeit und Funktion so gut bewertest.
Deine Kritik am Preis für die Report-Korrektur können wir nachvollziehen. Wichtig zu wissen: Der Full-Service ist ein optionales Angebot, bei dem wir die Bereinigung komplett manuell übernehmen. Der Preis richtet sich dabei nach Aufwand und Umfang der Daten, nicht allein nach der Anzahl der angezeigten Fehler.
Viele Fehlermeldungen lassen sich aber auch direkt im eigenen Konto beheben. Dabei hilft dir unser regulärer Support gerne weiter, und das ohne zusätzliche Kosten.
Beste Grüße
Dein CoinTracking Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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