der blev igår hævet 243 kr på min konto fra coalcure unden jeg vidste noget til det. jeg syntes der er for dårligt at jeg ved et køb automatisk bliver tilmeldt et medlemskab jeg ikke ved noget om bla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
CoalCure
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har netop modtaget mit produkt blot 2 tage efter bestilling. Har anvendt produktet én gang og kan allerede se klar forbedring. Glæder mig til at benytte det flere gange for optimal tandblegning og eff... Mehr ansehen
Helt ærligt mennesker ! Vi kun mennesker, at der er forsinket levering er selvfølgelig træls når man går rundt og venter på sine vare. Men det gør bestemt ikke virksomheden til fup firma, der kan... Mehr ansehen
Virkelig godt produkt I følge af omstrukturering i virksomheden så tog levering lidt længere tid end forventet. Dog med en rigtig god kundeservice og hurtigt svar, blev jeg hurtigt informeret omkri... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
CoalCure er det originale brand bag det første kul-tandblegningsprodukt i Skandinavien, der både er 100% organisk og vegansk. CoalCure original indeholder hverken skadelige kemikalier eller andre tilsætningsstoffer som andre tandblegningsprodukter på markedet. Vores vision er at give almindelige mennesker mulighed for hvide tænder på en sund og naturlig måde. Det er en vision, vi holder fast i, også i fremtiden, når vi supplerer med relaterede produkter inden for samme kategori.
Kontaktinformationen
Dänemark
- support@coalcure.com
- coalcure.com
Das haben sich andere Leute angesehen
automatiak medlemskab
der blev igår hævet 243 kr på min konto fra coalcure unden jeg vidste noget til det. jeg syntes der er for dårligt at jeg ved et køb automatisk bliver tilmeldt et medlemskab jeg ikke ved noget om bla hvordan men melde sig ud af det. jeg syntes det skal gøres mere opmærksomt og nemmere.
-bodil
4. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Kære Bodil,
Hvis du kigger nærmere på vores hjemmeside, vil du se at der ingen abonnementsordninger er hos os, og du kun betaler for det som du får. Der er desværre rigtig mange fuskere i øjeblikket, som ligner vores produkt og som netop trække penge på kontoen, uden af der er købt produkter.
Vi har rent faktisk meldt flere af dem til politiet i sidste uge, da nogen af dem har skrevet "coalcure" på kvitteringerne.
Jeg kan godt forstå, at du er sur og skuffet, og hvis du vidste hvor meget tid vi bruger på at fortælle, at det ikke er os, ville du blive overrasket
Jeg tror faktisk, at dem der er allermest trætte af disse sager er os.
Jeg vil gerne bede dig om at finde den hjemmesiden, hvor du har købt produkt og henvende dig til dem. Samtidig vil jeg gerne bede dig om at fjerne denne anmeldelse, da det skader os endnu mere.
Hilsen Anne.
Under al kritik!
Har forgæves forsøgt at købe over 2 gange uden held i levering eller kommunikation omkring det. Under al kritik og sindssyg dårlig start for et ellers lovende produkt... stram op!
13. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Hejsa,
Vil du sende en mail til vores support afdeling på support@coalcure.com, da vi ikke har fået din mail.
Hilsen Anne
BESTIL IKKE HERFRA!!
Jeg lagde en ordre til dem for en måned siden og har intet set eller hørt fra dem.
Jeg har forsøgt at kontakte dem uden held.
3. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Hej Majbritt.
Vil du være sød at sende en mail på support@coalcure.com, så kan vi hjælpe dig.
Til info kan jeg fortælle dig, at vi har fået styr på vores lager, så du burde have din ordre i løbet af denne uge.
VH
Anne
Ukompetent??
Hvor længe har i tænkt jer at dække jer ind under at firmaet er blevet overtaget?
-og endda en selskab med erfaring?
Jeg kan læse her, på Instagram og Facebook at nærmest alle oplever det samme!
Hvad med at få rettet op på jeres gentagende brølere, og gør jeres kunder glade?
Det er svineri at i trækker pengene selvom varen langt fra er sendt, i mange tilfælde bliver den det ikke engang. Jeg tror ikke at i er ude på at snyde jeres kunder, men i må da indrømme at det ser mærkeligt ud når næsten alle oplever det samme.
Fejl gentager sig ikke SÅ mange gange...!
27. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Hej Marianne,
Vi arbejder alt, hvad vi kan på at løse problemet.
Vi, hos det nye firma, trækker ikke pengene før at varen er afsendt, og dermed gentager fejlen sig ikke mere.
Vi beklager endnu engang situationen og vi glæder os til snart igen at kunne levere varen.
MVH
Teamet bag CoalCure.
Langsom og elendig service.
Langsom og elendig service.
Som alle de andre herinde, bestilte jeg med 15% rabat ved en facebook kampagne. Fik intet tilsendt, fik ikke svar på mails. Pengene var trukket.
Da jeg endelig fik fat svar på mine mails, skrev de, at de annullerede min ordre, og at jeg ville få mine penge tilbage om en måned (!) og så kunne jeg bestille en ny vare med en særlig rabatkode (som er samme rabat, som jeg fik på facebook, så intet vundet der), og så skulle jeg forvente 3 ugers levering, i stedet for de 3 dage jeg var lovet.
De skulle nok have været mere klar, før de lavede en kæmpe facebookkampagne.
26. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Elendig service!
Elendig service!
Bestiller et produkt - pengene trækkes - jeg får en besked om tracking af pakken. Og her stopper det hele så. Efter en uge kigger jeg på tracking af pakken hvor der stadigvæk står, at den ikke er kommet til leveringsfirmaet endnu. Jeg giver det endnu et par dage. Da der intet nyt sker, så skriver jeg en mail til firmaet. Intet svar.
Så skriver jeg på facebook, hvor jeg så få svar. Her er vi ca. 2 uger efter pengene er trukket. Så kommer der en laaaaang forklaring om problemer internt. Det er sådan set også fint, men det har ikke noget med mig at gøre.
Jeg får besked om, at de så annullerer min ordre - uden at spørge om det er det jeg vil...
Så får jeg besked på, at jeg kan få 15% på næste bestilling som "undskyld". Men jeg havde (ligesom alle andre nærmest) allerede fået en rabatkode på 15%, hvilket jeg også fortalte. Så dermed ville jeg stå samme sted som før. Det var der ingen forståelse for. Det ville kun være rimeligt med en form for kompensation når man i den grad ikke leverer.
Jeg vil på det kraftigste fraråde ALLE at købe noget som helst fra dem. Lad være med at støtte et firma, som i den grad er ligeglade med deres kunder. Det er tydeligt, at de bare lever på den store opmærksomhed produktet fik på Facebook via kendte danskere. Men der er ingen interesse i at give god service til den almindelige dansker.
Tænk lige på hvor meget kritik de får - og størstedelen er fra folk, der ikke engang har modtaget varen. Så kan man kun tænke over hvad der kommer til at ske, når flere og flere artikler kommer frem, hvor der står, at det ikke virker.
Jeg håber, at folkene bag firmaet har tjent nok på det, eller at de har andre firmaer, for det er forhåbentlig kun et spørgsmål om tid før dette ikke sælges længere.
22. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
På Ebay fra Kina har man kunne købe det …
På Ebay fra Kina har man kunne købe det samme produkt for 16,50 kr. med forsendelse. De har haft det i flere år nu. Sjovt nok i samme 'æske'. CoalCure er Copy/Paste, bare med en ny label. I bliver snydt.
21. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helt ærligt mennesker
Helt ærligt mennesker !
Vi kun mennesker, at der er forsinket levering er selvfølgelig træls når man går rundt og venter på sine vare. Men det gør bestemt ikke virksomheden til fup firma, der kan være mange årsager til at det ikke går som det skal, tænk over det hvis det var jer selv der havde startet noget fedt op, også der skete beklagelige fejl, og straks så vælder det ind med dårlig anmeldelser, om fup og folk skal holde sig langt væk, come on... og efter som virksomheden er blevet opkøbt, er der en masse administrative opgaver som skal løses, og det skulle undre mig meget hvis de ikke gør alt hvad de kan for at behage jer bedst muligt med den situation som de er i lige nu. 😊
Hold jer munter 👍😊
21. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
I skrev på min mail at der var en …
I skrev på min mail at der var en leveringstid på 1 til 3 dage ! nu er det 3 uger siden og jeg har stadig ikke modtaget noget ?
helt seriøst jeg gider ikke vente længere og vil have mine penge tilbage, jeg sender jer en mail med mine konto oplysninger straks herefter og så var det vist både første og sidste gang jeg køber noget fra jer !
Elendig service - ingen levering som lovet - og nu har jeg hørt mere kritik om både jer og jeres produkt, så det er nok meget godt min handel hermed er annulleret.
19. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Jeg kan på ingen måde anbefale andre at …
Jeg kan på ingen måde anbefale andre at benytte denne webshop. Magen til uduelig kundeservice har jeg aldrig oplevet!
Som plaster på såret har I så tilbudt en rabatkode på 15% på mig næste køb - sikke en trøst, når mam ved en simpel søgning på Google kan finde diverse kendte mennesker som reklamere med selvsamme rabatkode på 15%.. Jeg kan vist roligt sige, at det ikke bliver noget næste køb.
19. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Spild af penge
Har ikke modtaget noget efter 14 dage og heller ikke nogen svar fra kundeservice.
Gør dig selv den tjeneste IKKE, at bestille fra deres side
15. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Jeg kan se jeg ikke er den ensten der …
Jeg kan se jeg ikke er den ensten der har haft problemer med dem. 😭 Bestilte min produkt den for 14 dage siden. Har skrevet flere mails til dem uden at få svar tilbage indtil i dag. Hvor jeg får den dumme besked at de har haft nogle uærlig medarbejder. Men sjovt nok fik jeg først svar da jeg fandt et privat nummer. Og nu har de lovet at sende mine penge retur. Og hvis de ikke er på min konto inde for en uge. Må man jo gå igennem Forbrugerstyrelsen og måske endda politiet. For kan tydeligvis se der er flere der ikke har fået deres produkt og ej heller set skyggen af deres penge.
14. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Jeg har ikke modtaget nogen vare
Jeg har ikke modtaget nogen vare, selvom jeg har skrevet flere mails til dem. Dette firma er det rene svindel. Så hold jer langt væk fra dem.
14. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Ikke set skyggen af lovet produkt!
Opdateret:
Nu efter en måned er der stadig ikke sket noget - Hverken kontakt eller forsøg på at rette op.
Jeg bestilte en pakke og måtte flere gange rykke dem for levering. Til sidst fik jeg mulighed for at mine penge tilbage + det produkt jeg allerede havde bestilt. Jeg svarede at jeg hellere vil have et ekstra produkt tilsendt hvilket de lovede at gøre inde for et par dage. Det er nu langt over en måned siden deres sidste mail og jeg har hverken set skyggen af ekstra produkt eller mail fra dem. Det er utroligt at en virksomhed ikke overvejer, hvor meget god service betyder. TRIST!
14. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
I tar ens penge men leverer ik varen!
Jeg bestilte hos jer 31/5 og nu den 12/6 kan jeg se i har trukket pengene for nogle dage siden og jeg har stadig ik modtaget min vare, i hverken besvarer ens mails eller beskeder, det er virkelig dårlig stil, havde jeg vidst dette havde jeg aldrig bestilt hos jer til at starte med!
Øv hvor burde i skamme jer!👎🏻
12. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Leveringstiden er 1-3 dage, eller er den????
Hvis man lover en leveringstid på 1-3 dage - så er det sådan det er, har ikke fået mit produkt endnu og der er gået en hel uge nu... hvis leveringstiden er så lang og alle oplever det, så skriv da det inde på hjemmesiden i stedet for de 1-3 dage som det alligevel ikke er!!
Har forsøgt at skrive til firmaet men har ikke fået noget svar overhovedet - men én ting er da sikker, pengene er trukket fra min konto!! Men intet produkt i sigte - havde ellers glædet mig for sygt til at teste det!
12. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Dont do it !!
Seriøst, hvor længe skal der gå fra man har bestilt varen, beløbet, naturligvis, er trukket fra kontoen og indtil man modtager sin vare???? Ville ønske man kunne få pengene retur, for kunne da godt bruge 250kr på noget andet !!! Sindsyg en dårlig service !!
11. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Fupfirma
Fupfirma! Som så mange andre skriver....
Bestilte for en uge siden, skrev for 2 dage siden og har stadig hverken fået pakken eller et svar. Har jeg hverken fået svar eller min pakke inden tirsdag bliver mulighederne for at anmelde firmaet klart overvejet!
Hvor er det trist at sidde tilbage med en bitter fornemmelse og ærgelse over ikke at have læst trustpilot inden bestilling...
Og nej, SÅ mange fejl må et firma simpelthen ikke lave! Det er helt uacceptabelt!
8. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
Jeg har for fem dage siden bestilt …
Jeg har for fem dage siden bestilt jeres produkt. Jeg blev lovet levering inden for en til to dage, og modtog også besked om at min ordre var sendt til GLS og nu kunne spores. Det kan den stadigvæk ikke og jeg har ikke modtaget noget.Når jeg skriver til dem, får jeg et standard svar tilbage om at det nu bliver overgivet til GLS. Denne mail med præcis samme ordlyd har jeg fået to gange nu, og har stadigvæk ikke modtaget mit produkt eller mulighed for at spore den. Jeg oplever bestemt ikke det er dette firma som tilfredsstillende.
2. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoalCure
Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.
I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.
Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.
Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.
Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.