Widerruf ohne Reaktion
Wir haben einen Speicher für unser Balkonkraftwerk bestellt. Bei Bestellung betrug die Lieferzeit wenige Tage. So bestellten wir per Vorkasse.
Die Auftragsbestätigung hatte schon 20- 25 Werktage. Daher haben wir den Auftrag widerrufen. Es kam sehr schnell eine Bestätigung, dass wir innerhalb kürzester Zeit unser Geld zurückbekommen. Nach wochenlanger Wartezeit haben wir immer noch keinen Zahlungseingang. Insgesamt wurde auf unsere diversen email Anfragen nur einmal geantwortet. Telefonisch erreicht man niemanden. Nur einmal meldete sich ein Herr aus dem Lager, der nicht helfen wollte oder konnte.
Nachdem wir nun in Bad Oeyenhausen vor Ort an einer verlassenen wirkenden Halle zu verschiedenen Zeiten waren, scheint dort niemand mehr zu arbeiten. Das einzige was kontinuierlich kommt sind Newsletter der Firma.
Wir werden uns nun anwaltlich beraten lassen um unser Geld wiederzubekommen.