Beställde en cross för 7 990 kr
Beställde en cross för 7 990 kr. Innan den ens hade levererats sänktes priset på exakt samma cross till 4 495 kr. Det är en skillnad på 3 495 kr.
Jag förstår att företaget inte är skyldigt att justera priset, men jag frågade vänligt om någon form av goodwill, exempelvis en delvis återbetalning eller ett tillgodohavande. Svaret var endast att deras policy inte tillåter prisjustering. När jag bad dem att åtminstone överväga ärendet igen fick jag inget ytterligare svar.
Allt kanske följer deras villkor, men kundbemötandet känns väldigt stelt och tog tyvärr bort hela glädjen i köpet. Lite förståelse eller vilja att hitta en lösning hade gjort stor skillnad.
Andra kanske har haft ett bra bemötande, men utifrån min egen upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera företaget.