Ich bin sehr enttäuscht von dem mir…
Ich bin sehr enttäuscht von dem mir bekannten Praxisteam. Unserer Hündin wurde nicht angemessen geholfen, im Gegenteil wurden nur Geld bringende Untersuchungen vorgeschlagen. Auf unsere Frage, ob der allgemeine schlechte Zustand mit dem Mammakarzinom zu tun hätte, wurde nur gesagt - ja, an dieser Stelle ist sie auch empfindlich. Statt dessen wurde ein Hüftproblem diagnostiziert. Schweren Herzens mussten wir unseren Schatz, der sich schon im Sterbeprozess befand, in einer sehr guten anderen Praxis, die wir zuvor noch nicht aufgesucht hatten, gehen lassen. Dort, obwohl wir bis dahin noch nicht Patient waren, hat man die nötigen Untersuchungen vorgenommen und uns und unserer Tochter den Abschied ermöglicht. Mit sehr viel Empathie ist man uns dort begegnet und hat uns sehr viel Zeit gelassen. Die letzten 1,5 Wochen Qual hätte man ihr sehr wohl ersparen können, wenn man einmal den Hund richtig untersucht hätte. Aufgrund dieser Bewertung bei der Praxis bin ich heute von einem der Inhaber angerufen worden. Ob ich mich nicht mit der behandelnden Ärztin in 14 Tagen austauschen könnte. Dieses habe ich verneint, weil ich mir so schon ständig Vorwürfe mache, nicht sofort einen anderen Tierarzt aufgesucht zu haben. Daraufhin hat man sich entschuldigt. Meine Bewertung ist jedoch nicht veröffentlicht worden. Meine Vermutung dazu ist, das man gar kein Verhalten reflektieren wollte, sondern die schlechte Bewertung abwenden wollte. Ein größeres Armutszeugnis kann man sich gar nicht ausstellen. Schade