Eigentlich müsste ich 0 Sterne…
Eigentlich müsste ich 0 Sterne vergeben, denn das online bestellte Eis hat mich nie erreicht. Der Fehler lag beim Transportunternehmen. Floridaeis hat angeboten die Lieferung erneut durchzuführen. Es waren mehrere Mails nötig dies endlich durchzuführen. Plötzlich eine Mail, dass ein Fehler passiert sei und der bezahlte Betrag zurücküberwiesen wurde und ich den gesamten Bestellprozess erneut durchführen müsste. „Sorry“ hieß es lapidar aber auch gleichgültig. Die Angelegenheit sei „für beide Seiten korrekt und zufriedenstellend abgeschlossen“.
Liebes Floridaeis-Team, kein Produkt zu verkaufen und dem Kunden Mehraufwand zu generieren ist „für beide Seiten zufriedenstellend“?
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung